Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.
Webex Events platformunu kullanan bir moderatör olarak, bildirilen içeriği kaldırmak, Soru-Cevap ve anketleri yönetmek, Video Odalarını denetlemek veya hatta insanları Event App engellemek sizin işiniz olabilir. Bu makalenin ilk bölümü, etkinlik organizatörlerinin moderatör kadrosunu koordine etmesine ve onlar için Webex Events hesapları oluşturmasına yardımcı olur ve geri kalanı moderatörler için erişim ve moderasyon talimatları sağlar.
Organizatör hazırlığı
Bir etkinlik organizatörü olarak, moderatörlerinizi etkinlik günü güvenle ve bağımsız bir şekilde çalışabilecekleri şekilde hazırlamanız gerekir.
Hesap oluştur
Öncelikle, tüm moderatörlerinizin Webex Events platformunda ve Event App oturum açabildiğinden emin olun. Birisi yalnızca Video Odalarını veya Oturum sohbetlerini yönetiyor olsa bile, gerekirse kullanıcıları engelleyebilmeleri için onlara bir platform oturumu verin.
Event App ilişkili olduğu takıma moderatörleri davet etmek için talimatlarımızı izleyin.
Her moderatör için katılımcı profili eklemek ve böylece katılımcıların Event App Uygulamanıza erişebilmesini sağlamak için katılımcı ekleme ve yükleme kılavuzumuzu izleyin.
Personeli koordine edin
Moderatör hesapları oluşturduktan sonra, etkinliğe ilişkin özel yönergelerinizi moderatörlerinize gönderin.
Katılımcı profillerinin nasıl doldurulacağını gösterin. Örneğin, kişisel bilgilerini asgari düzeyde tutmalarını veya herkesin adının sonuna (Moderatör) eklemesini isteyebilirsiniz.
Her moderatörün ne zaman oturum açması gerektiğini ve Event App tam olarak hangi bölümlerinden sorumlu olduğunu bildiğinden emin olun. Özellik adlarını ve özellik öğesi adlarını not edin. Herhangi bir özelliği yeniden adlandırdıysanız, moderatörlere hangilerini yeniden adlandırdığınızı söyleyin, böylece bu kılavuzu etkili bir şekilde kullanabilirler.
Düşüncesiz veya düşmanca davranışlarla başa çıkmak için kuralları ve tercihleri iletişim kurun, böylece etkinlik günü tahminde bulunulmasın.
Etkinliğin büyüklüğüne ve karmaşıklığına bağlı olarak, herkesin tüm ayrıntıları hızlı ve kolay bir şekilde inceleyebilmesi için moderatör planlamasını çevrimiçi bir elektronik tabloda yapmayı düşünün.
Son olarak, ne bekleyeceğinizi ve planlayacağınızı bilmeniz için aşağıdaki 'Moderatör talimatları' bölümünü okuyun, ardından moderatörlere bölüme bir bağlantı gönderin! Bu makalenin geri kalanı etkinlik organizatörü olmayan biri için yazılmıştır, ancak siz de organizatörseniz bunları kullanabilirsiniz. 😉
🗺️ Moderatör talimatları
Webex Events platformuyla moderasyona hoş geldiniz! Bu talimatlarda "Webex Events platformu" ve "Web Uygulaması"ndan bahsediyoruz. Aradaki farkı şu şekilde anlayabilirsiniz:
Webex Events platformu - Webex Events platformu, etkinlik organizatörlerinin ve moderatörlerin Etkinliklerini kontrol ettiği yalnızca yönetici arayüzüdür. Ekranın sol tarafındaki Etkinlik gezinme çubuğunda 'Oturumlar', 'Katılımcılar' ve ' Event App' gibi daraltılabilir bölümler bulunur.
Web Uygulaması - Web Uygulaması, katılımcıların etkinlik içeriğiyle etkileşime girmek için eriştiği Event App tarayıcı tabanlı sürümüdür. Web Uygulamasının sol tarafındaki özellikler menüsünde listelenen özellikler, organizatörün Event App hangi özellikleri eklediğiyle ilgili olarak büyük ölçüde değişebilir.
Artık Webex Events platformu ile Web Uygulaması arasındaki farkı öğrendiğinize göre, her birine nasıl giriş yapılacağından bahsedelim.
1. Webex Events platformunda oturum açın
Moderatörlüğü başlatmak için platform.socio.events'e giriş yapın. Eğer bir etkinlik organizatörü değilseniz, organizatörün size gönderdiği e-posta davetini bulun ve platformdaki ekibe katılmak için daveti kabul edin. Eğer henüz bir davetiniz yoksa, organizatöre ulaşın.
Webex Events platformunda oturum açtıktan sonra 'Etkinliklerim' sayfasında Etkinlik'e tıklayın.
2. Web Uygulamasında oturum açın
Video Odaları özelliğini veya bir Oturum veya Canlı Yayın sohbetini yönetiyorsanız, Etkinliğin Web Uygulamasında katılımcı olarak oturum açmanız gerekir. Yönetirken Webex Events platformunu ve Web Uygulamasını farklı sekmelerde açık tutmak iyi bir fikirdir.
Etkinliğe tıkladıktan sonra gezinme çubuğunda Event App tıklayın.
'Web Uygulaması Ayarları' sayfasını açmak için Web Uygulaması'na tıklayın.
'Paylaşılabilir bağlantı' alanını bulun ve Web Uygulamasını yeni bir tarayıcı sekmesinde açmak için 'Kopyala' düğmesinin yanındaki aç simgesine tıklayın.
Etkinliğe sizi eklemek için organizatörün kullandığı e-posta adresini kullanarak Web Uygulamasında oturum açın. Herhangi bir sorun yaşarsanız etkinlik organizatöründen yardım isteyin.
Giriş yaptıktan sonra ekranın sol alt köşesindeki kullanıcı profil resmine tıklayın ve profilinizi yapılandırmak için Ben seçeneğini seçin.
Katılımcı profilinizi oluştururken organizatörün verdiği talimatları izleyin.
Tebrikler. Moderatörlüğe başlamaya hazırsınız! 🎉 Şimdi Event App her bir yönünü nasıl modere edeceğimizden bahsedelim. Sizinle ilgili bölümlere atlamak için içerik tablosunu kullanın.
🖼 Duvar moderasyonu (Webex Events platformu)
Katılımcılar Duvar'a metin ve resim gönderebilir ve başkalarının gönderilerine yorum yapabilir. Birisi saldırgan bir şey gönderirse, diğer kullanıcılar gönderilerini bildirebilir.
Webex Events platformunda , Etkinlik gezinme çubuğunda Özellikler'e tıklayın, ardından bildirilen Duvar gönderilerini incelemek ve yanıtlamak için Duvar'a tıklayın.
Duvar sayfasında iki sekme vardır — Gönderiler ve Bildirilen Gönderiler. Bu sekmelerde gerçekleştirebileceğiniz görüntülemeler ve eylemler aynıdır, ancak Bildirilen Gönderiler sekmesi yalnızca katılımcıların rahatsız edici içerik nedeniyle bildirdiği gönderileri gösterir.
Her Duvar gönderisi, gönderiyi paylaşan kullanıcı, gönderi zamanı, beğeni, yorum ve şikayet sayıları ile birlikte listeleniyor.
Bir gönderiyi dışa aktarmak veya silmek için gönderinin yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın.
Bireysel gönderilerin yanındaki kutuyu işaretleyin ve ardından gönderileri toplu olarak dışa aktarmak veya silmek için 'Ara' alanının yanındaki üç nokta ( ⋯ ) simgesine tıklayın.
Gönderiyi kimin beğendiğini ve bildirdiğini incelemek ve gönderideki bireysel yorumları silmek için bir gönderiye tıklayın. Gönderi Ayrıntıları modunda, gönderiyi dışa aktarmak veya silmek için Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın.
Birini tekrar suçlu olarak tanımlarsanız, onları Event App engellemeniz gerekebilir. Talimatlar için bu makalenin 'Kullanıcıları engelleme ve engellemeyi kaldırma' bölümünü ziyaret edin.
Artık Duvar yazılarını ve yorumlarını nasıl yöneteceğinizi biliyorsunuz!
🙋♂️ Soru-Cevap moderasyonu (Webex Events platformu)
S&C, bireysel Gündem Oturumları veya Canlı Yayın özelliklerinin bir parçası olabilir veya S&C bağımsız bir özellik olabilir. S&C nasıl kurulursa kurulsun, Webex Events platformundaki tek bir sayfadan her S&C'ye erişebilirsiniz.
Etkinlik navigasyon çubuğunda ' Event App' altında Soru-Cevap ve Anket'e tıklayın.
Moderatörlüğünü yaptığınız soru-cevap oturumunun ismine tıklayın.
Soru-Cevap bölümünün belirli bir zamanda yayınlanması gerekiyorsa, doğru zamana kadar 'Soru-Cevap'ı Etkinleştir' düğmesinin devre dışı bırakıldığından emin olun.
Sorular gelmeye başladığında, 'Moderasyon' paneli onay bekleyen tüm soruları gösterir. Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın, ardından Onayla veya Reddet'e tıklayın. Bir soruyu onayladıktan sonra, 'Canlı' paneline taşınır ve Event App görünür.
Reddettiğiniz soruları incelemek ve geri yüklemek için moderasyon sayfasının sağ üst köşesindeki Arşiv sekmesine tıklayın.
💡 Unutmayın, Soru-Cevap canlı bir oturumun parçasıysa, soruları uygun zamanlarda okumanız veya konuşmacılara göndermeniz gerekebilir. Bunu nasıl ele alacağınızı belirlemek için etkinlik organizatörünüzle birlikte çalışın.
Bir soru cevaplandıktan sonra, 'Canlı' panelindeki sorunun yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın ve Cevaplanmış Olarak İşaretle'yi seçin. 'Cevaplandı' veya 'İptal Edildi' olarak işaretlemeden arşivlemek için Soruyu Gizle'ye tıklayın.
Soru-Cevap oturumu kapandığında, bir sonraki Soru-Cevap'ı seçmek için Soru-Cevap sekmesine geri dönün.
Artık soru-cevap moderatörlüğünü nasıl yapacağınızı biliyorsunuz!
📊 Anket moderasyonu (Webex Events platformu)
Anketler etkin moderasyon gerektirmez, ancak belirli Oturumlar veya canlı yayınlar için anketleri açmanız veya kapatmanız gerekebilir — anketler belirli zamanlarda yayına girecek şekilde planlanmış olsa bile. Webex Events platformunda anketleri nasıl modere edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Etkinlik navigasyon çubuğunda ' Event App' altında Soru-Cevap ve Anket'e tıklayın.
Anket sekmesine tıklayın. Tüm anketler bu sayfadaki bir listede görünür.
Bir anketi etkinleştirme veya devre dışı bırakma zamanı geldiğinde, anket başlığının yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın ve ihtiyacınız olan seçeneği belirleyin. Anketleri doğru oturum için yönettiğinizden emin olmak için 'Bağlantılı' sütununa dikkat edin.
Birden fazla anketin yanındaki kutuları işaretleyin ve etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için arama alanının yanındaki üç nokta ( ⋯ ) simgesine tıklayın.
Anketleri oluşturan kişi, bazı anketlerin belirli bir zamanda otomatik olarak görünmesini planlamış olabilir. Bir anket planlanmışsa, Durum sütununda 'Planlanmış' yazar ve planlanan zamandan önce görünmesi gerekmediği sürece bunu manuel olarak etkinleştirmeniz gerekmez.
Artık anketleri nasıl aktifleştireceğinizi ve devre dışı bırakacağınızı biliyorsunuz!
💻 Video Odası moderasyonu (Web Uygulaması)
Video odası katılımcılarıyla doğrudan etkileşim kuracağınız için, insanları nasıl engelleyeceğinizi bilmekten daha fazla husus vardır. Bu nedenle Video Odası Moderasyon Talimatları içeren ayrı bir makalemiz var.
💬 Sohbet moderasyonu (Web Uygulaması)
Sohbeti denetlemek, Gündem Oturumları, canlı yayınlar ve diğer alanlardaki katılımcı sohbetlerini izlemek ve yanıtlamak için Web Uygulamasını kullanmayı içerir. Hangi sohbetleri denetleyeceğinizi öğrenmek için etkinlik düzenleyicisinden aldığınız talimatlara bakın.
Web Uygulamasında, Sohbet sekmesi her zaman ekranın sağ tarafındaki panelde etkin olduğu her yerde görünür. Sadece metin giriş alanına tıklayın, bir mesaj yazın ve kendi sohbetinizi göndermek için Gönder'e tıklayın.
Artık sohbetleri nasıl inceleyeceğinizi ve yanıtlayacağınızı biliyorsunuz!
❌ Kullanıcıları engelleme ve engellemeyi kaldırma (Webex Events platformu)
Bir kullanıcı spam gönderiyorsa veya saygısız davranıyorsa, onu Webex Events platformunda engellemeniz gerekebilir. Birini engellemek, tüm gönderilerini, yorumlarını, sohbetlerini ve ölçümlerini tüm Event App kaldırır. Birini engelledikten sonra engellemeyi kaldırabilirsiniz, ancak bu, gönderilerini, yorumlarını, sohbetlerini veya ölçümlerini geri yüklemez.
💡 Unutmayın, genellikle organizatör veya etkinliğin üst düzey personeli, gerektiğinde birisini engellemenizi isteyecektir veya etkinlik başlamadan önce belirli engelleme koşullarını ana hatlarıyla belirtecektir.
Birisini nasıl engellerim veya engellemeyi nasıl kaldırırım
Etkinlik gezinme çubuğunda Katılımcılar'a tıklayın.
Katılımcılar sayfasında kullanıcıyı bulmak için arama çubuğunu kullanın.
Adlarının yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın.
Bunları engellemek için ayarlar menüsünden Engelle'yi seçin. Daha önce engellenen bir kullanıcının engellemesini kaldırmak için Engellemeyi kaldır'ı seçin.
⚠️ Dikkat! Bir katılımcıya Kayıt bileti atanmışsa, engellendikten sonra tekrar engellenemez.
💡 Unutmayın, aynı e-posta adresine sahip bir katılımcıyı engellerseniz, bu katılımcının durumu 'Engellendi' yerine 'Yinelenen' olur.
Artık bir Webex Events App nasıl yöneteceğinizi biliyorsunuz! 🏆 Bir video odasını yönetiyorsanız, bir sonraki Video Odası Yönetim Talimatlarımızı okuyun!
Sorularınız mı var? Bizimle sohbet edin veya support@socio.events adresine e-posta gönderin.