Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Som vi meddelade den 29 mars , från och med den 30 april 2025 , kommer Webex Events exklusivt att stödja Webex Suite Enterprise Agreement-kunder (Suite EA).
Från och med den 29 april 2024 kommer vi inte längre att sälja fristående produkter och tjänster utanför Webex Suite Enterprise Agreement.
Om du har några frågor om dessa ändringar som inte besvaras nedan, tveka inte att chatta med vårt supportteam eller din Webex Events kontakt.
FAQ
Vad händer om jag har ett aktuellt kontrakt?
Vi är fast beslutna att stödja dig tills ditt nuvarande kontrakt löper ut.
.
Vilken typ av service kan jag förvänta mig medan jag förblir kund?
Du kommer att fortsätta att få samma exceptionella stöd som du känner och älskar, och tillgång till resurser som vår kunskapsbas, akademikurser och ansikte mot ansikte.
.
Vad händer om jag har ett flerårigt kontrakt?
Vårt team kommer att arbeta med dig för att överföra dig till ett Webex Suite-paket som inkluderar Webex Events om det är vettigt för din organisation. Vi hjälper till med andra alternativ vid behov.
.
Vad händer om jag behöver uppgradera något (som att lägga till fler deltagare, licenser för Lead Retrieval , etc.)
Vi är här för att hjälpa dig med alla uppgraderingar du behöver.
💡 Tänk på att vi inte kommer att inleda nya kontrakt efter den 29 april 2024, men vi hjälper gärna till med eventuella förbättringar av ditt nuvarande kontrakt.
Vad händer om jag vill köpa sviten?
Du kan lära dig mer om sviten och dess alternativ genom att besöka sidan för Webex Collaboration Suite . Om du vill gå vidare efter granskning, besök vår försäljningskontaktsida och se till att välja Webex Events, tidigare Socio i rullgardinsmenyn. Du kommer att få ett svar inom 24-48 arbetstimmar från en medlem av Webex-teamet, som kan hjälpa dig att registrera dig för en lämplig Enterprise-plan för din organisation. Välkommen att kontakta Webex Events teamet när som helst för att få hjälp med att navigera i Ciscos ekosystem.
Vad händer om min organisation redan använder Webex?
Om du är osäker på om din organisations Webex-paket innehåller Webex Events, prata med vårt supportteam eller din Webex Events kontakt, så undersöker vi gärna. Om du är intresserad av att lägga till Webex Events hjälper vi dig att komma i kontakt med rätt team på Cisco.
.
När kommer mina deltagare att förlora åtkomsten till mina evenemang?
Om det inte tas bort som en del av vår normala process (30 dagar efter utgången av ditt kontrakt), kommer åtkomsten för evenemangsplanerare och deltagare att tas bort 90 dagar efter den 30 april 2025. För mer information eller hjälp, chatta med vårt kundsupportteam .
.
Frågor? Chatta med oss eller maila support@socio.events .