Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

Vi vet att det är viktigt att samla in deltagarnas reaktioner så att du kan förbättra ditt evenemang år efter år. Vi erbjuder alternativ som hjälper dig att samla in denna data , och Attendee Insights är en av dem! När webbappanvändare har slutfört en av en uppsättning åtgärder visas en uppmaning automatiskt som ber dem att betygsätta sin upplevelse.

Alternativet Attendee Insights är aktiverat som standard för alla Event App med webbappen aktiverad .

För Web App-användare visas ett popup-fönster när de har slutfört en av en uppsättning åtgärder i Event App. Åtgärder som aktiverar popup-fönstret för feedback inkluderar:

Deltagarna väljer mellan fem olika svar och kan lämna en kommentar med sin feedback. Svaren är "Kärlek", "Gilla", "Neutral", "Gillar" och "Hatar".

Svaret de väljer avgör vad som visas efter att de klickat på Skicka feedback . Om deltagaren väljer antingen "Love" eller "Gilla", visas ett "tack"-meddelande med två knappar som öppnar sidorna "Referral Program" och "Request a Demo" på Webex Events webbplatsen på en ny flik.

Om de väljer "Neutral" eller ännu värre, visas bara "tack"-meddelandet.

Efter att deltagarna har skickat feedback visar sidan Event App Metrics dagliga, veckovisa och månatliga statistik. Klicka på var och en av de fem feedbacktyperna för detaljer om exakt vem som valde dem.

Om du vill inaktivera Attendee Insights gör du så här:

I navigeringsfältet under "Event App" klickar du på Web App och markerar sedan rutan Fråga deltagarna om feedback .

Klicka på Spara när du är klar.

Nu vet du allt om Attendee Insights! 🎉 Om du vill komplettera deltagarinsikter eller helt enkelt använda ett mer komplext feedbackformulär, överväg att bädda in en undersökning i din Event App .

Frågor? Chatta med oss ​​eller maila support@socio.events