Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

Det finns många ställen där du kan bädda in webbinnehåll i Webex Events plattformen - antingen som en extern länk eller i sponsor, utställare, högtalare och anpassade listfunktioner och anpassade flikar. När du avmarkerar "Öppna i extern webbläsare" kryssruta för en extern länk eller klistra in en URL för ett urval av innehållsleverantör, deltagare som använder webbappen kommer åt innehållet i din Event App istället för att öppna en ny webbläsarflik.

Den här artikeln hjälper dig att felsöka vanliga problem som kan hindra webbplatser och videor från att bäddas in i Webex Events.

Om du försökte öppna en webbplats i webbappen och stötte på en ledsen ansiktsikon, bäddades inte webbplatsen in ordentligt. Om du äger webbplatsen eller har en direkt relation med webbplatsens ägare, finns det en chans att du kan få någon att göra den inbäddningsbar åt dig!

💡 Tänk på att följande scenarier kan gälla vilken webbplats som helst, och Webex Events plattformens förmåga att bädda in en webbplats är helt beroende av den webbplatsens konfigurationer.

Om en webbadress inte börjar med "https" kanske den inte är säker. Vissa webbplatser som bara visar "http" kan dock fortfarande vara säkra. Om du är osäker visar webbläsare som Safari eller Chrome en låsikon i URL-fältet som ytterligare en indikator på att webbplatsen är säker.

Om webbplatsen är säker kan problemet vara x-frame-options-svaret eller CSP-huvuden. Fortsätt läsa för att lära dig hur du hanterar dessa situationer.

Även om en webbplats är säker, förbjuder vissa webbplatser inbäddning som en säkerhetsåtgärd. Använd den här webbplatsen för att kontrollera om svarshuvudet för x-frame-options finns på webbplatsen.

Klistra bara in webbadressen som du vill bädda in och klicka på Testhuvud . Om X-Frame-Options-rubriken inte upptäcks betyder det att det inte är anledningen till att webbplatsen inte kommer att bäddas in.

Content-Security-Policy (CSP)-direktivet delar vissa likheter med X-Frame-Options-huvudet, och vissa IT-proffs använder det för att utföra några av samma funktioner. Använd denna CSP-utvärderare för att söka efter CSP-rubriker på webbplatsen.

Klistra bara in webbadressen du vill bädda in och klicka på KONTROLLERA CSP . Om resultatet är "Inga CSP-rubriker hittades", betyder det att detta inte är anledningen till att webbplatsen inte bäddas in.

Om inget av problemen ovan gäller kan det fortfarande finnas steg du kan vidta för att bädda in innehållet.

💡 Tänk på att det här avsnittet endast är i informationssyfte. Webex Events ger inga rekommendationer för att konfigurera någon annan webbplats säkerhet.

Om du inte äger webbplatsen och inte har en direkt relation med ägaren, är det osannolikt att du kommer att få dem att uppdatera vad som behövs för att göra webbplatsen inbäddningsbar. De flesta stora webbplatser som Facebook och Instagram kommer inte att ändra sina policyer kring inbäddning. Försök dock att kontakta deras supportteam för att ta reda på om det finns ett alternativ. Oddsen är att du måste öppna webbplatsen externt.

Om du försöker bädda in en sponsors webbplats kan du troligen hitta något med dem. Be din kontakt med sponsorn att kontakta den person som ansvarar för deras webbplats och be dem kontrollera sitt SSL-certifikat, X-Frame-Options-rubrik och CSP-rubriker.

Om det är din webbplats, låt din webbplatsadministratör kontrollera dessa objekt.

Skicka den här artikeln till din webbplatsadministratör tillsammans med följande länkar:

💡 Tänk på att X-Frame-Options-huvudet skyddar en webbplats från vissa typer av attacker, så webbplatsadministratörer kanske inte går med på att ta bort den helt. Om webbplatsen använder CSP kan de kanske tillåta Webex Events med hjälp av frame-src-direktivet som länkas ovan.

Om du försöker lyfta fram en sponsor, utställare, talare eller något annat utvalt innehåll, överväg att vara värd för och bädda in en video eller en PDF. Det här är bra sätt att erbjuda deltagarna ett rikt och övertygande innehåll.

Videor som finns på populära webbplatser som YouTube, Vimeo, Wistia, Facebook och Twitch är alla inbäddade i Webex Events! Men med alla videovärdwebbplatser kan det finnas faktorer som förhindrar inbäddning. Det här avsnittet hjälper dig att ta reda på varför en video inte bäddas in i din Webex Event app.

💡 Tänk på, eftersom varje videovärdwebbplats har ett annat gränssnitt och olika processer, ger den här artikeln bara allmän vägledning kring videoinbäddning.

Psst! Hoppa över besväret med att bädda in webbadresser och dela inställningar genom att använda Webex Events Video Center för simuliva sessioner, livestreaminspelningar, sponsra videoinnehåll och mer.

Många gånger kommer en video inte att bäddas in eftersom den typ av länk du använder inte är korrekt formaterad för inbäddning.

Om du till exempel bara kopierar länken till en YouTube-video från URL-fältet kommer det troligen inte att fungera för inbäddning. Du måste klicka på Dela , sedan Bädda in och sedan kopiera inbäddningsadressen från inbäddningskodavsnittet. Granska värdsidans inställningar för att ta reda på om det finns någon form av "begravd" inbäddningslänk.

Det är dock inte alltid så komplicerat. Låt oss ta Wistia, till exempel. När du delar en Wistia-video finns det flera alternativ, av vilka några specifikt nämner inbäddning. Med tanke på det föregående YouTube-exemplet kan du överväga att extrahera inbäddningsadressen från ett av inbäddningsalternativen. Wistias standardandels-URL fungerar dock utmärkt för inbäddning i Webex Events.

Så hur kan du se skillnaden? I vissa fall behöver du helt enkelt prova det. Om den vanliga video-URL- eller delningslänken inte fungerar kan du försöka hitta en inbäddad URL. Kom ihåg att inbäddade webbadresser ofta gömmer sig i i-frame-utdrag, som med YouTube. Oavsett vilken länk du använder, testa alltid för att se till att videon bäddas in ordentligt!

Plattformar som YouTube och Vimeo har anpassningsbara sekretessinställningar för videor, och om dessa inställningar inte är korrekt konfigurerade kanske videor inte bäddas in i Webex Events. Till exempel erbjuder Vimeo en hel del säkerhetsnivåer för videolänkar, och bara ett par av dem stöder inbäddning. Vimeo har också en specifik inställning som styr videoinbäddning.

När det finns en kombination av inbäddnings- och säkerhetsinställningar på din videovärdwebbplats kan det vara svårt att hitta rätt inställningskonfiguration för videolänken. Använd i allmänhet den mest öppna säkerhetsinställningen, med hänsyn till dina säkerhetsbehov.

Kom ihåg att Webex Events Simulive och Webex Events Video on Demand är fantastiska för simulerande streaming, sessionsinspelningar och sponsorvideor! Du behöver inte oroa dig för att justera sekretess- och inbäddningsinställningar eller hitta rätt länk. 👍

Om du måste använda en webbplats från tredje part och du vet att webbplatsen kan bäddas in i Webex Events, men inget du försöker verkar fungera, kontakta värdleverantörens supportteam för hjälp.

Frågor? Chatta med oss, skicka e-post till support@socio.events eller delta i en ansikte mot ansikte-session .