Alla samlingar
Märkesapp
Skicka in en problemfri Branded App
Skicka in en problemfri Branded App

Låt inte ditt appgodkännande bromsas av dessa vanliga problem

Daniel Murphey avatar
Skrivet av Daniel Murphey
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

21-dagars App Store-godkännandeprocessen tar vanligtvis kortare tid än så, även om det finns faktorer som kan göra att det tar ännu längre tid. Du har makten att förhindra potentiella förseningar! Den här artikeln ger dig tips för att hjälpa din Branded App att publiceras i App Store så snabbt som möjligt.

💡 Tänk på att om det här är första gången du publicerar en Branded App, läs vår översiktsguide för Apple och Googles utvecklarprocess .

Gör det lägligt

Din Branded App är en stor sak, så se till att du har tillräckligt med tid för att bygga och publicera din app så att den kan rensa Apples godkännandeprocess i tid för ditt evenemang.

Startar processen

Vi kräver att du börjar arbeta med din app senast sju veckor innan ditt nästa event. Detta ger dig gott om tid att anpassa din app och få ordning på ditt DUNS-nummer och Apple-utvecklarkonto.

💡 Tänk på att om du använder Single Sign-On (SSO) ska du börja arbeta med appen nio veckor innan ditt nästa event.

Publicering

Publicera din app så fort det är klart. Publicera åtminstone appen minst 21 dagar före ditt evenemang, eller 30 dagar innan om du använder SSO .

Gör det till ditt

Apple vill se till att de är värd för appinnehåll som ägs av personerna som skickar in det, och de tar immateriella rättigheter (IP) på största allvar. Om din Branded App kallas "Midwest Grain Conferences" och ditt företags teamnamn i ditt Apple-utvecklarkonto är "Huskers United", kan Apple flagga det som ett IP-problem.

Så här kan du göra:

Förhindra IP-problem:

När du registrerar dig för Apple Developer Program måste du ange ett teamnamn. Om det namnet skiljer sig för mycket från ditt apps namn, är det stor sannolikhet att Apple kommer att avvisa appen som ett IP-problem. Du har två alternativ om du redan har skapat ditt utvecklarkonto:

  1. Ändra appnamnet så att det liknar teamnamnet för utvecklarkontot.

  2. Förse Webex Events med dokumentation som bevisar att ditt utvecklarkonto äger eventet så att vi kan skicka det vidare till Apple. Här är de vanligaste verifieringsmetoderna:

    1. En länk till evenemangets webbplats som tydligt visar företagets namn eller logotyp.

    2. Domänregistreringsdokument som visar att du äger domänen som är kopplad till evenemangets webbplats.

    3. Övrig dokumentation om IP-ägande.

Gör det unikt

Om ditt företag har flera appar kan Apple avvisa din Branded App som skräppost om dess namn, ikon eller innehåll är för likt en annan av dina appar. Ett enkelt sätt att förhindra detta problem är att ge din Branded App ett namn och en ikon som tydligt skiljer sig från alla andra du äger. Om du verkligen behöver använda samma namn och ikon som en annan av dina appar kan du ta bort den andra appen från App Store genom att följa Apples instruktioner för borttagning av appar .

Apple kan också avvisa din app om du ställer in hemskärmens namn för nära till något som redan används av Apple själv. Det är till exempel inte en bra idé att ställa in hemskärmens namn som "Hem".

Gör det konsekvent

Appnamn och hemskärmsnamn

På tal om namngivning, när du ställer in din Branded App i Webex Events plattformen anger du både appnamnet och startskärmens namn. Om dessa är för olika kan det vara svårt för dina deltagare att hitta appen på sin enhet efter att de har laddat ner den. I den här situationen kan vi skicka ett e-postmeddelande där vi ber dig ändra ett eller båda namnen innan vi skickar appen för godkännande.

Gör det beskrivande

När du skriver din appbeskrivning, berätta för användarna vad appen är till för. Om du bara sätter "Midwest Grain Conferences app" kommer Apple att avvisa den. Använd istället något sånt här:

"Midwest Grain Expos grundläggande uppdrag är att sammanföra likasinnade spannmålsologer som vill ansluta på ett meningsfullt sätt, bli inspirerade och i slutändan samskapa - eftersom vi blir starkare (och smartare) tillsammans."

Gör det enkelt

Om du ställer in appens registrerings- och inloggningsalternativ med något av de sociala inloggningsalternativen, och ditt evenemang endast är inbjudningsbart , kan detta skapa förvirring när folk försöker logga in på din app. Till exempel, om de skapar sitt konto med LinkedIn och deras LinkedIn-konto är kopplat till en annan e-postadress än de är registrerade med, kommer de inte att kunna logga in.

Det är säkrast att välja enbart e-post eller din SSO- inloggning som din apps registrerings- och inloggningsalternativ om ditt evenemang är endast för inbjudan.

Gör det snyggt

Vi förstår. Du vill ha din app i händerna på dina deltagare så snart som möjligt, men glöm inte att klä ut den innan du skickar den till festen! Om du inte har anpassat din Event App med en logotyp och omslagsbild , anpassad färg eller funktionsikoner , eller om du använder någon platshållartext eller bilder, kommer vi förmodligen att skicka tillbaka appen till dig.

Varför? Vi tar skärmdumpar av din app för att visa i App Store och Play Store, så om evenemangets anpassning är ofullständig kommer skärmbilderna inte att vara den bästa representationen av din app, och folk kan bli förvirrade.

Gör det gratis

Nej, vi ber dig inte att ge bort registreringar. Varje gång Apple ser pengar byta ägare i en app som finns på App Store vill de ha några. Allt i din app som nämner betaltjänster, betalväggsinnehåll, lotterier, utlottningar, hasardspel och till och med välgörenhet kan orsaka vissa problem.

Konstigt nog är den enda av dessa som är ok att inkludera lotterier och utlottningar. Du måste helt enkelt uttryckligen säga att Apple inte har något alls att göra med det. Bortsett från det, undvik helt enkelt att nämna pengar i din app alls.

Om du använder spelfunktionen, ange i dina spelregler att Apple inte är en sponsor av eller involverad i spelet eller några relaterade priser eller belöningar.

Gör det offentligt

Apple accepterar inte interna företagsappar på App Store om du inte går igenom en containerapp, som inte fungerar för Branded Apps. Även om det inte är någon större sak att använda din Branded App för ett internt företagsevent, se till att du inte nämner att det är internt någonstans i appen. 🤫

Gör det hälsosamt

Nämn inte covid-19, Coronavirus eller något som är relaterat till en pandemi någonstans i din app. Apple och Google gillar det inte.

Gör det till vårt problem

Om du har gått igenom den här artikeln och jämnat ut alla möjliga stötar innan du skickar in, och Apple fortfarande skickar ett meddelande om avslag, låt helt enkelt Webex Events märkta appteam sköta att fixa det. 😄 Om du följde stegen för att ge oss åtkomst kommer vi att få avslagsmeddelandet automatiskt och lösa eventuella problem så snabbt som möjligt.


Frågor? Chatta med oss, skicka e-post till support@socio.events eller delta i en ansikte mot ansikte-session .

Fick du svar på din fråga?