Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Det sista steget i att skapa en Branded App är att skicka in den till Webex Events teamet för publicering på Apple App Store och Google Play Store. När du har skickat in din Branded App besöker du sidan Mina appar på Webex Events plattformen för att spåra dess framsteg.
Appstatus
När din app går igenom varje steg uppdateras dess status för att återspegla dess nuvarande tillstånd.
💡 Tänk på att det kan ta upp till en dag att vänta på App Store-godkännande och tillgängliga status för att återspegla den faktiska statusen i Apple App Store och Google Play Store.
Byggnadsstatusen betyder att du och ditt team inte har skickat in appen än. Fortsätt att göra ändringar och uppdatera allt som har med din app att göra. När du är redo publicerar du din app för att starta inlämningsprocessen.
Bearbetningsstatusen innebär att Webex Events granskar din app och bygger den för inlämning till Apple och Google. Den här statusen visas också när du skickar redigeringar till appen eller när du uppdaterar den till den senaste versionen. Detta steg tar vanligtvis 3-4 arbetsdagar.
Om ditt evenemang kommer upp snart, starta en chatt med vårt supportteam för att meddela dem så att vi kan markera din app som brådskande.
💡 Tänk på att när du först skickar in din Branded App kommer du och dina deltagare inte att kunna komma åt webbappen för några länkade Event Apps eller gemenskaper under 3-4 dagar medan vårt team förbereder din app för appbutikens godkännande. För att säkerställa att appen bearbetas på så kort tid som möjligt, följ våra steg för att skicka in en problemfri Branded App .
Om din app status förblir i Bearbetning längre än 4 arbetsdagar, kontrollera din e-post efter ett meddelande från vårt appteam. Vi har troligen kontaktat dig angående ett problem som hindrar appen från att gå vidare till nästa steg. Kontrollera dina skräppost-/skräpmappar! Om du inte hittar något meddelande från oss, starta en chatt med vårt supportteam eller maila support@socio.events .
Statusen Waiting App Store Approval betyder att vi har byggt appen och skickat in den till Apple och Google för granskning. Tidsramen för appgodkännande beror på Apple och Google, så vi kan inte ge en helt korrekt uppskattning av när din app blir tillgänglig.
Apple uppger att appgodkännande kan ta upp till 14 dagar, så skicka alltid in din app minst 14 dagar innan ditt event . Vi har fått nästan alla appar godkända inom 2-7 dagar. I genomsnitt granskar Apple 50 % av apparna på 24 timmar och över 90 % på 48 timmar.
⚠️ Varning! Vi har märkt längre granskningstider för välkända företag, som Fortune 1000-företag på grund av säkerheten. Om ditt företag finns på Fortune 1000-listan, se till att skicka in 1-2 veckor tidigare än vår standardrekommendation.
Om du får ett meddelande från Apple eller Google om att något är fel med din app kommer de att meddela vårt team också. Låt vårt appteam sköta det åt dig! 👍
Statusen Tillgänglig betyder att din app är godkänd och tillgänglig på både Apple App Store och Google Play Store. Grattis, dina deltagare kan ladda ner och börja utforska din app!
Blockerad status betyder att du inte har accepterat Apples utvecklar- eller skatteavtal efter flera försök att kontakta dig. Kontakta vårt supportteam så snart som möjligt om din varumärkesapps status är "Blockerad".
Statusen Inaktiv visas på din app i följande situationer:
Du förnyade inte med Webex Events och din Branded App har upphört att gälla.
Betalning för Webex Events tjänster skickades inte in i tid.
Din app är många versioner inaktuella och viktiga appfunktioner har fasats ut eller har stora säkerhetsbrister.
Du har begärt tillfällig borttagning av appar från både Google Play Butik och Apple App Store.
Nu när du vet allt om status för Branded App , varför inte lära dig hur du skickar in en problemfri Branded App så att din app går igenom godkännandeprocessen? ⛵
Frågor? Chatta med oss eller maila support@socio.events