Овај чланак је преведен са енглеског помоћу машинског превода.
Као модератор који користи платформу Webex Events , ваш посао може бити да уклоните пријављени садржај, управљате питањима и одговорима и анкетама, надгледате видео собе или чак блокирате људе из Event App. Први одељак овог чланка помаже организаторима догађаја да координирају особље модератора и креирају налоге Webex Events за њих, а остатак пружа упутства за приступ и модерацију за модераторе.
Припрема организатора
Као организатор догађаја, морате припремити своје модераторе како би могли да раде самоуверено и независно на дан догађаја.
Креирајте налоге
Прво, уверите се да сви ваши модератори могу да се пријаве на платформу Webex Events и Event App. Чак и ако неко само модерира видео собе или сесије ћаскања, дајте им платформу за пријаву како би могли да блокирају кориснике ако је потребно.
Пратите наша упутства да бисте позвали модераторе у тим са којим је повезана ваша Event App .
Пратите наш водич за додавање и отпремање учесника да бисте додали профил учесника за сваког модератора како би и они могли да приступе вашој Event App.
Координационо особље
Након што направите налоге модератора, пошаљите модераторима све посебне смернице за догађај.
Покажите како да попуне своје профиле учесника. На пример, можда ћете желети да задрже своје личне податке на минималном нивоу или замолите сваког да унесе (Модератор) иза свог имена.
Уверите се да сваки модератор зна када треба да се пријави и за које је тачно делове Event App одговоран. Обратите пажњу на називе карактеристика и називе ставки карактеристика. Ако сте преименовали неке функције, реците модераторима које да би могли ефикасно да користе овај водич.
Саопштите правила и преференције у вези са бављењем безобзирним или непријатељским понашањем тако да нема нагађања на дан догађаја.
У зависности од величине и сложености догађаја, размислите о руковању заказивањем модератора у онлајн табели како би сви могли да прате везу да брзо и лако прегледају све детаље.
Коначно, прочитајте одељак 'Упутства за модератора' испод да бисте знали шта да очекујете и планирате, а затим пошаљите модераторима линк до одељка! Остатак овог чланка је написан за некога ко није организатор догађаја, али и даље можете да их користите ако сте и ви организатор. 😉
🗺 Упутства за модератора
Добродошли у модерацију са платформом Webex Events ! У овим упутствима се позивамо на „платформу Webex Events “ и „Веб апликацију“. Ево како да уочите разлику:
Webex Events платформа – Webex Events платформа је интерфејс само за администратора где организатори догађаја и модератори контролишу свој догађај. Трака за навигацију догађаја на левој страни екрана има склопиве одељке као што су „Сесије“, „Учесници“ и „Event App“.
Веб апликација – Веб апликација је верзија Event App заснована на прегледачу, којој учесници приступају ради интеракције са садржајем догађаја. Функције наведене у менију функција на левој страни веб апликације могу се увелико разликовати у зависности од тога које функције је организатор додао у Event App.
Сада када знате разлику између платформе Webex Events и веб апликације, хајде да разговарамо о томе како да се пријавите на сваку од њих.
1. Пријавите се на платформу Webex Events
Да бисте започели модерирање, пријавите се на платформ.социо.евентс . Ако нисте организатор догађаја, пронађите позивницу путем е-поште коју вам је организатор послао и прихватите позив да се придружите тиму на платформи. Ако још увек немате позивницу, обратите се организатору.
Након што се пријавите на платформу Webex Events , кликните на Догађај на страници „Моји догађаји“.
2. Пријавите се на веб апликацију
Ако модерирате функцију Видео собе или ћаскање сесије или стрима уживо, потребно је да се пријавите на веб апликацију догађаја као учесник. Добра је идеја да платформу Webex Events и веб апликацију држите отворене на различитим картицама док модерирате.
Након што кликнете на догађај, кликните на Event App на траци за навигацију.
Кликните на веб апликацију да бисте отворили страницу „Подешавања веб апликације“.
Пронађите поље „Веза за дељење“ и кликните на икону за отварање поред дугмета „Копирај“ да бисте отворили веб апликацију у новој картици прегледача.
Пријавите се на веб апликацију користећи адресу е-поште коју је организатор користио да вас је додао на догађај. Ако имате било каквих проблема, затражите помоћ од организатора догађаја.
Након што се пријавите, кликните на слику корисничког профила у доњем левом углу екрана и изаберите опцију Ја да бисте конфигурисали свој профил.
Пратите сва упутства која вам је организатор дао приликом подешавања профила учесника.
Честитам. Спремни сте да почнете да модерирате! 🎉 Хајде сада да разговарамо о томе како да модерирате сваки аспект Event App. Користите садржај да пређете на одељке који су релевантни за вас.
🖼 Модерирање зида (Webex Events платформа)
Учесници могу да постављају текст и слике на Зид и коментаришу објаве других. Ако неко објави нешто увредљиво, други корисници могу пријавити своје постове.
На платформи Webex Events кликните на Функције на траци за навигацију догађаја, а затим кликните на Зид да бисте прегледали пријављене постове на зиду и одговорили на њих.
На зидној страници постоје две картице — Објаве и Пријављене објаве. Прикази и радње које можете предузети на овим картицама су идентични, осим што картица Пријављени постови приказује само постове које су учесници пријавили за увредљив садржај.
Свака објава на зиду је наведена заједно са корисником који ју је поставио, временом када ју је објавио и бројем лајкова, коментара и извештаја.
Кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) поред објаве да бисте је извезли или избрисали.
Означите поље за потврду поред појединачних постова, а затим кликните на икону са три тачке ( ⋯ ) поред поља „Претрага“ да бисте извезли или избрисали постове групно.
Кликните на објаву да бисте прегледали ко је лајковао и пријавио и да бисте избрисали појединачне коментаре на објаву. У модалу Детаљи објаве кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) да бисте извезли или избрисали објаву.
Ако идентификујете некога као понављача, можда ћете морати да га блокирате у Event App. Посетите одељак „Блокирање и деблокирање корисника“ у овом чланку за упутства.
Сада знате како да модерирате постове и коментаре на зиду!
🙋♂ Управљање питањима и одговорима (Webex Events платформа)
Питања и одговори могу бити део појединачних сесија дневног реда или функција преноса уживо, или питања и одговори могу бити самостална функција. Без обзира на то како су питања и одговори постављени, можете приступити свим питањима и одговорима са једне странице на платформи Webex Events .
На траци за навигацију догађаја испод „Event App“, кликните на Питања и одговори и анкетирање .
Кликните на назив питања и одговора које модерирате.
Ако би питања и одговори требало да буду објављени уживо у одређено време, уверите се да је прекидач „Омогући питања и одговори“ деактивиран до правог времена.
Када питања почну да пристижу, панел 'Модерација' приказује сва питања која чекају на одобрење. Кликните на икону Подешавања ( ⋯ ), а затим кликните на Одобри или Одбаци . Након што одобрите питање, оно се помера на таблу „Уживо“ и појављује се у Event App.
Кликните на картицу Архива у горњем десном углу странице за модерирање да бисте прегледали и вратили питања која сте одбацили.
💡 Имајте на уму да ћете можда морати да прочитате или пошаљете питања говорницима у одговарајуће време ако су питања и одговори део сесије уживо. Радите са својим организатором догађаја да бисте утврдили како да ово решите.
Након што добијете одговор на питање, кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) поред питања у панелу „Уживо“ и изаберите Означи као одговорено . Кликните на Сакриј питање да бисте га архивирали без означавања као „Одговорено“ или „Одбачено“.
Када се сесија питања и одговора затвори, вратите се на картицу Питања и одговори да бисте изабрали следећа питања и одговоре.
Сада знате како да модерирате питања и одговоре!
📊 Модерирање гласања (платформа Webex Events )
Анкете не захтевају активно модерирање, мада ћете можда морати да укључите или искључите анкете за одређене сесије или стримове уживо — чак и ако је планирано да анкете буду пуштене уживо у одређено време. Ево како да модерирате гласање на платформи Webex Events :
На траци за навигацију догађаја испод „Event App“, кликните на Питања и одговори и анкетирање .
Кликните на картицу Поллинг . Све анкете се појављују на листи на овој страници.
Када дође време да активирате или деактивирате анкету, кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) поред наслова анкете и изаберите опцију која вам је потребна. Обратите посебну пажњу на колону „Повезано са“ да бисте били сигурни да управљате анкетама за праву сесију.
Означите поља поред више анкета и кликните на икону са три тачке ( ⋯ ) поред поља за претрагу да бисте их активирали или деактивирали.
Особа која је креирала анкете је можда заказала да се неке појаве аутоматски у одређено време. Ако је анкета заказана, колона Статус каже „Заказано“ и нећете морати ручно да је активирате осим ако не мора да се појави пре заказаног времена.
Сада знате како да активирате и деактивирате анкете!
💻 Модерирање видео собе (веб апликација)
Пошто ћете директно комуницирати са учесницима у видео соби, постоји више разлога за размишљање од једноставног знања како да блокирате људе. Зато имамо посебан чланак са Упутствима за модерирање видео собе .
💬 Модерирање ћаскања (веб апликација)
Модерирање ћаскања подразумева коришћење веб апликације за гледање ћаскања учесника и одговарање на њих у сесијама дневног реда, стримовима уживо и другим областима. Погледајте упутства која сте добили од организатора догађаја да бисте сазнали која ћаскања ћете модерирати.
У веб апликацији, картица Ћаскање се увек појављује на табли на десној страни екрана где год је активна. Једноставно кликните на поље за унос текста, откуцајте поруку и кликните на Пошаљи да бисте објавили своје ћаскање.
Сада знате како да прегледате ћаскања и одговорите на њих!
❌ Блокирање и деблокирање корисника (Webex Events платформа)
Ако корисник шаље нежељену пошту или се понаша без поштовања, можда ћете морати да га блокирате на платформи Webex Events . Блокирањем некога уклањате све његове постове, коментаре, ћаскања и показатеље из целе Event App. Можете да деблокирате некога након што га блокирате, али то неће вратити њихове постове, коментаре, ћаскања или показатеље.
💡 Имајте на уму да ће обично организатор или старије особље догађаја од вас тражити да блокирате некога ако је потребно, или ће навести специфичне услове блокирања пре него што догађај почне.
Како блокирати или деблокирати некога
На траци за навигацију догађаја кликните на Присутни .
На страници Учесници користите траку за претрагу да бисте лоцирали корисника.
Кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) поред њиховог имена.
Да бисте их блокирали, изаберите Блокирај из менија подешавања. Да бисте деблокирали претходно блокираног корисника, изаберите Деблокирај .
⚠ Опрез! Ако је учеснику додељена регистрациона карта, не може се деблокирати након што је блокиран.
💡 Имајте на уму да ако блокирате учесника који има исту адресу е-поште као други учесник, њихов статус ће бити „Дупликат“ уместо „Блокиран“.
Сада знате како да модерирате Webex Events App! 🏆 Ако модерирате видео собу, следеће прочитајте наша упутства за модерацију видео собе !
Питања? Разговарајте са нама или пошаљите емаил суппорт@социо.евентс .