Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
Об этой статье
В этой статье волонтеры и сотрудники, отвечающие за регистрацию сеансов, узнают, как регистрировать участников сеансов, обрабатывать ошибки, просматривать историю регистраций, переключаться между режимами регистрации и выхода, а также менять сеансы.
Если вы организатор мероприятия, ознакомьтесь с нашим обзором процесса на Onsite и графиком , чтобы узнать, как подготовить оборудование, место проведения и персонал к регистрации мероприятия и сессии!
Начать регистрацию
💡 Помните, что вам необходимо войти в приложение Onsite , используя учетную запись платформы Webex Events . Если вы не можете войти, попросите организатора мероприятия добавить вас в свою команду на платформе Webex Events . Более подробную информацию вы найдете в нашей статье Пригласите администраторов в свою команду и управляйте настройками команды .
После того, как вы вошли в приложение Onsite и выбрали событие и сеансы , нажмите на сеанс, в котором вы хотите зарегистрировать участников, затем нажмите Начать регистрацию . Это запустит либо управляемый режим, либо режим регистрации через киоск, в зависимости от того, как настроен сеанс.
Управляемая регистрация
Если сеанс настроен на управляемую регистрацию, камера вашего устройства активируется сразу после нажатия кнопки «Начать регистрацию», и вы можете сразу же начать сканировать QR-коды.
Режим киоска
Когда сессия настроена для режима киоска, нажатие кнопки «Начать регистрацию» отображает экран с логотипом мероприятия, названием сессии, QR-кодом и параметрами поиска. Обычно предполагается, что участники регистрируются сами, когда сессия настроена для режима киоска.
Зарегистрируйтесь с помощью QR-кода
Сначала разрешите доступ к камере для приложения Onsite , затем просто отсканируйте QR-код значка, чтобы мгновенно зарегистрировать посетителя на входе или выходе. Если посетители используют Webex Events App на своих мобильных устройствах, они также могут нажать на функцию «Мой QR-код» , и вы сможете отсканировать QR-код на экране их устройства.
При необходимости нажмите значок поворота камеры, чтобы переключиться между задней и передней камерами.
Если бейдж участника не сканируется, нажмите кнопку «Поиск» , чтобы найти его вручную.
В режиме киоска нажмите «Завершить» на странице подтверждения регистрации, чтобы выполнить сканирование или поиск следующего участника.
Проверьте с помощью поиска
Функция поиска позволяет вам находить участников, выполняя поиск по имени, адресу электронной почты, компании или должности. Когда вы найдете участника, нажмите Check In рядом с его именем. Если есть несколько результатов поиска с одним и тем же именем, нажмите на результат, чтобы проверить должность участника, компанию, эксклюзивную группу, адрес электронной почты и группы.
💡 Помните, что вы не сможете получить доступ к странице профиля участника, если сеанс настроен на запрет доступа.
Перейти в режим оформления заказа
Когда придет время выписывать участников, войдите в экран сканирования QR-кода и нажмите кнопку Check-In, чтобы перейти в режим Check-out. Если кнопка Check-In не отображается на этом экране, выписка не требуется.
Ошибки
Иногда ошибки могут возникать по одной из следующих причин:
Неверный QR-код
Участник не зарегистрирован на сессию
Участник не находится в правильной группе или на нужном треке для сессии
Сессия заполнена
Участник уже зарегистрировался или вышел и не может быть зарегистрирован или выведен снова.
Сессия закрыта, деактивирована или удалена
При появлении ошибки нажмите кнопку «Просмотреть подробности» , чтобы просмотреть полную причину ошибки. При необходимости обратитесь за помощью к организатору мероприятия.
Вручную регистрируйте прибытие и убытие участников
Иногда вам может потребоваться вручную отметить участника как зарегистрировавшегося, если сессия заполнена или если участник не назначен на трек, на который он должен быть назначен. Некоторым участникам также может потребоваться выписаться, прежде чем вы будете готовы перейти в режим выписки.
Чтобы вручную зарегистрировать прибытие или убытие участника:
Если вы находитесь на экране сканирования или поиска, нажимайте стрелку назад в левом верхнем углу экрана, пока не найдете страницу сеанса, на которой отображаются счетчики «Не отмечено» и «Отмечено».
На странице сеанса нажмите вкладку Участники .
При необходимости воспользуйтесь строкой поиска, а также функциями фильтрации и сортировки, чтобы найти нужного вам участника.
Найдя участника, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» или «Зарегистрироваться» рядом с его именем.
Посмотрите, кто зарегистрировался
На странице сеанса в разделе Участники нажмите на заголовок НЕ ОТМЕЧЕНО , чтобы свернуть его и открыть раздел ОТМЕЧЕНО . В этом разделе отображаются все участники, которые в данный момент зарегистрированы на сеансе.
Чтобы просмотреть все взаимодействия при регистрации заезда и отъезда, нажмите на вкладку «История» .
Переключиться на другой сеанс
Когда вы закончите регистрацию на сеанс и будете готовы перейти к другому:
Нажимайте стрелку назад в левом верхнем углу экрана, пока не найдете список сеансов.
Нажмите на сессию, в которой вы хотите зарегистрировать участников. Возможно, вам придется ввести пароль настроек, чтобы получить доступ к списку сессий.
Если вы не можете найти нужный сеанс, возможно, устройство заблокировано только для определенных сеансов.
Нажмите на значок замка в правом верхнем углу экрана.
Введите пароль настроек.
Нажмите «Разблокировать сеансы» , чтобы получить доступ к полному списку сеансов.
Нажмите значок замка еще раз, выберите нужный сеанс(ы), нажмите «Подтвердить выбор» и введите пароль настроек еще раз, чтобы заблокировать устройство для выбранного сеанса(ов).
Вопросы? Напишите нам в чате или напишите на support@socio.events .