Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

В этой статье волонтеры и сотрудники службы регистрации сеансов учатся регистрировать участников на сеансах и выходить из них, обрабатывать ошибки, просматривать историю регистрации, переключаться между режимами регистрации и выхода, а также изменять сеансы.

Если вы организатор мероприятия, прочтите наш обзор процессов и график Onsite , чтобы узнать, как подготовить оборудование, место проведения и персонал к регистрации мероприятий и сессий!

💡 Помните, что вам необходимо войти в приложение Onsite , используя учетную запись своей учетной записи платформы Webex Events . Если вы не можете войти в систему, попросите организатора мероприятия добавить вас в свою команду на платформе Webex Events . Дополнительную информацию можно найти в статье «Приглашение администраторов в вашу команду и управление настройками команды» .

После того, как вы вошли в приложение Onsite и выбрали событие и сеансы , нажмите на сеанс, на который вы хотите зарегистрировать участников, затем нажмите «Начать регистрацию» . При этом запускается либо управляемый режим регистрации, либо режим киоска, в зависимости от того, как настроен сеанс.

Если сеанс настроен для управляемой регистрации, камера вашего устройства активируется сразу же, когда вы нажимаете «Начать регистрацию», и вы можете сразу же начать сканировать QR-коды.

Если сеанс настроен для режима киоска, при нажатии кнопки «Начать регистрацию» отображается экран с логотипом мероприятия, названием сеанса, QR-кодом и параметрами поиска. Обычно участники должны зарегистрироваться, когда сеанс настроен для режима киоска.

Сначала разрешите камеру приложению Onsite , а затем просто отсканируйте QR-код бейджа, чтобы мгновенно зарегистрировать посетителя или выйти из него. Если посетители используют Webex Events App на своих мобильных устройствах, они также могут нажать функцию «Мой QR-код» , а вы можете отсканировать QR-код на экране их устройства.

При необходимости коснитесь значка вращения камеры, чтобы переключиться между задней и передней камерами.

Если значок участника не сканируется, нажмите кнопку «Поиск» , чтобы найти его вручную.

В режиме киоска нажмите «Завершить» на странице подтверждения регистрации, чтобы отсканировать или найти следующего посетителя.

Функция поиска позволяет находить участников по имени, адресу электронной почты, компании или должности. Найдя участника, нажмите «Отметиться» рядом с его именем. Если имеется несколько результатов поиска с одним и тем же именем, нажмите на результат, чтобы проверить должность участника, компанию, эксклюзивную группу, адрес электронной почты и группы.

💡 Имейте в виду, вы не сможете получить доступ к странице профиля участника, если сеанс настроен на запрет доступа.

Когда придет время проверить посетителей, войдите на экран сканирования QR-кода и нажмите кнопку «Регистрация» , чтобы перейти в режим выезда. Если кнопка «Зарегистрироваться» не отображается на этом экране, выезд не требуется.

Иногда ошибки могут появляться по одной из следующих причин:

При появлении ошибки нажмите кнопку «Просмотреть подробности» , чтобы просмотреть полную причину ошибки. При необходимости обратитесь за помощью к организатору мероприятия.

Иногда вам может потребоваться вручную пометить участника как зарегистрированного, если сеанс заполнен или если участнику не назначен трек, на который он должен быть назначен. Некоторым участникам также может потребоваться оформить заказ, прежде чем вы будете готовы переключиться в режим выезда.

Чтобы вручную проверить вход или выход участника:

На странице «Сеанс» в разделе «Участники» коснитесь заголовка НЕ ​​ПРОВЕРЕНО , чтобы свернуть его и открыть раздел ПРОВЕРЕНО . В этом разделе показаны все участники, которые в данный момент зарегистрировались на сеансе.

Чтобы просмотреть все взаимодействия при входе и выходе, коснитесь вкладки «История» .

Когда вы завершили регистрацию на сеанс и готовы перейти к следующему:

Если вы не можете найти нужный сеанс, возможно, устройство заблокировано только для определенных сеансов.

Еще раз коснитесь значка блокировки, выберите нужные сеансы, нажмите «Подтвердить выбор» и еще раз введите пароль настроек, чтобы заблокировать устройство для выбранных сеансов.

Вопросы? Свяжитесь с нами или напишите по адресу support@socio.events.