Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
В этой статье для клиентов Webex Suite Enterprise Соглашение описывается, как добавлять команды, участников команд и кредиты на платформе Webex Events , а также управлять ими. Если вы не являетесь клиентом Соглашения Suite Enterprise (Suite EA), прочтите нашу статью об управлении группами Webex Events , чтобы узнать, как управлять своей командой.
Типы пользователей и уровни доступа
Инструкции по добавлению участников группы в вашу организацию Webex см . в статье Добавление пользователей вручную в Control Hub на сайте help.webex.com.
В этой статье мы рассматриваем несколько типов пользователей:
Администратор организации (CH) . Этот пользователь Control Hub (CH), который иногда называют «полным администратором», автоматически получает разрешение «Администратор Webex Events » и может предоставлять это разрешение другим пользователям в Control Hub. Они также могут делать все, что могут делать другие типы пользователей.
Администратор Webex Events (CH) — этот пользователь CH может входить на платформу Webex Events и управлять группами Webex Events , кредитами и пользователями администратора группы. Они также могут делать все, что могут делать администраторы и редакторы Webex Events .
💡 Помните, что пользователи, добавленные в Control Hub, должны иметь домен электронной почты, совпадающий с доменом организации.
Администратор (Webex Events) — этот пользователь существует только в Webex Events. Они могут управлять продуктами, кредитами и командами Webex Events .
Редактор (Webex Events) — этот пользователь существует только в Webex Events. Они могут управлять продуктами Webex Events и активировать их, но не кредитами или командами.
Пока пользователь Control Hub с правами администратора организации или администратора Webex Events не войдет в систему на платформе Webex Events и не создаст команду, пользователи, не являющиеся пользователями Control Hub, не смогут присоединиться к команде и управлять продуктами Webex Events .
Как работают команды и кредиты
Команды Webex Events выполняют две функции:
Отслеживайте покупку и использование продуктов и функций в кредит
Управляйте доступом членов команды к вашим мероприятиям
При активации продукта Webex Events (регистрация, Event App, Onsite, Branded Apps) или Webex Events Production Studio вы сначала выбираете команду. Это вычитает соответствующую сумму баллов из выбранной команды и предоставляет членам этой команды доступ к управлению продуктом.
💡 Имейте в виду, что вы не можете активировать продукт Webex Events с помощью основной команды организации. Прежде чем активировать какие-либо продукты, необходимо создать команду на платформе Webex Events и назначить ей кредиты. Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.
Типы команд и кредитов
Будучи клиентом Webex Suite EA, вы можете создавать в Webex Events два типа команд и управлять ими: организационные группы и независимые команды . В следующей таблице показано, как каждый тип кредитов работает для каждого типа команды.
💡 Имейте в виду, что «организационные группы» и «независимые группы», упомянутые в этой статье, существуют только на платформе Webex Events , а не в Control Hub.
Кредит | Организационные команды
(клиенты Suite EA) | Независимые команды |
События (включая типы событий сообщества) | Количество участников (только внешние) | Кредит |
Branded Apps | Кредит | Кредит |
Lead Retrieval | количество лицензий | количество лицензий |
Потоковое вещание | Количество доступных часов просмотра | Кредит |
Постановка на учет | Количество зарегистрировавшихся (только внешние) | Кредит |
На Onsite | Количество участников (только внешние) | Кредит |
Команды Webex Events Organization могут создавать неограниченное количество Event Apps, программного обеспечения для регистрации на Onsite и печати бейджей, а также регистрации для неограниченного числа внутренних посетителей. Внутренние посетители — это люди, чьи домены электронной почты совпадают с доменами, зарегистрированными в вашей организации в Control Hub .
Права на кредиты для внешних участников и часов потоковой передачи
Ваша учетная запись Webex Events Suite EA включает определенное количество кредитов для внешних участников и часов потоковой передачи. Вы можете распределить их между своими командами, которые затем смогут использовать их для одного или нескольких событий на платформе Webex Events .
В отличие от внутренних участников, внешние участники — это люди за пределами вашей организации, чьи домены электронной почты не совпадают с доменами, зарегистрированными в вашей организации в Control Hub . Вы можете пригласить такого типа посетителей, например, на конференцию клиентов или ярмарку вакансий.
Количество кредитов внешних посетителей, выделенных вашей команде организации Webex Events , рассчитывается на основе количества интеллектуальных работников (KW) в вашем Suite EA.
5 внешних посетителей на каждый кВт для мероприятий
5 внешних посетителей на киловатт для сообществ
Эти расчеты объединяются для определения общего количества внешних посетителей в настройках группы . Например, если у вас 1000 KW, вы имеете право на 10 000 внешних участников (5 000 для мероприятий и 5 000 для сообществ).
Часы потоковой передачи указывают совокупное количество часов, в течение которых посетители могут смотреть прямые трансляции на ваших мероприятиях. Вот как рассчитывается выделение и использование часов потоковой передачи:
Общее количество часов потоковой передачи равно количеству KW в вашем Suite EA, умноженному на 10. Например, если у вас 1000 KW, на ваш счет выделяется 10 000 кредитов Streaming Hour.
Использование часа потоковой передачи рассчитывается на основе количества времени, в течение которого посетители смотрят прямые трансляции на ваших мероприятиях. Вот два примера:
Если 10 посетителей смотрят 1-часовую трансляцию в течение всего часа, то вычитаются 10 часов трансляции.
Если один из 10 участников смотрит только 30 минут, то вычитается 9,5 часов потокового вещания.
💡 Имейте в виду, что использование стороннего поставщика потоковой передачи не учитывается в вашем выделенном часе потоковой передачи. Чтобы узнать обо всех доступных поставщиках потоковой передачи, прочтите нашу статью «Прямая трансляция и Webex Events» .
Передача кредита
Команды организации могут использовать только типы кредитов, назначенные пользователем с разрешением администратора Webex Events в Control Hub. Это означает, что администраторы групп организации не могут покупать или передавать кредиты, как это могут делать администраторы независимых групп.
Независимые администраторы команд, как следует из названия, могут сами покупать и передавать кредиты по мере необходимости.
Управляйте командами
Чтобы узнать, как получить доступ к платформе Webex Events из Control Hub, обратитесь к нашей статье об активации Webex Events для вашей организации Webex .
При первом входе на платформу Webex Events вам необходимо создать новую команду в Webex Events и назначить ей кредиты, прежде чем приступать к настройке каких-либо продуктов Webex Events . Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.
На любой странице платформы Webex Events щелкните свое изображение пользователя в правом верхнем углу страницы, затем нажмите «Настройки группы» .
В появившемся модальном окне есть две вкладки — «Организации » и «Независимые команды» . На этих вкладках показано, сколько кредитов, назначенных каждой команде, было использовано, а сколько не назначено. На вкладке «Организации» самая верхняя команда организации также показывает общее количество использованных, назначенных и неназначенных внешних участников, а также кредиты в часах потоковой передачи для всех команд в вашей организации.
Вы также можете создавать новые команды, приглашать или удалять участников команды и передавать кредиты.
Создать команду
Чтобы создать новую команду, перейдите на вкладку того типа команды, которую вы хотите создать, затем нажмите «Новая команда» .
💡 Имейте в виду, что команды организационного типа предназначены для клиентов Suite EA.
В появившемся модальном окне введите название команды, а затем назначьте все доступные кредиты. Общее количество доступных кредитов отображается под каждым полем справа. Нажмите «Сохранить изменения» , когда закончите.
Любые добавленные вами кредиты теперь отображаются в столбце «Использовано/Назначено» этой команды. Это также отражается кумулятивно в столбце «Используется/Назначено» команды организации верхнего уровня, а кредиты вычитаются из столбца «Неназначено».
Теперь давайте добавим нескольких участников в эту блестящую новую команду. 🎇
Пригласить членов команды
💡 Имейте в виду, что члены команды, которых вы приглашаете сюда, имеют доступ только к платформе Webex Events . Они не смогут получить доступ к вашей организации Control Hub.
Чтобы пригласить кого-либо в команду, нажмите значок «Настройки » ( ⋯ ) рядом с командой, затем нажмите «Управление командой» .
В появившемся модальном окне нажмите кнопку «Добавить людей» , чтобы пригласить нового члена в вашу команду. Просто введите адрес электронной почты члена команды, которого вы приглашаете, и добавьте дополнительное сообщение, которое будет включено в приглашение.
Наконец, выберите роль пользователя для члена команды. Есть два типа членов команды:
Редакторы могут получать доступ, редактировать и активировать каждый продукт, связанный с вашей командой. Редакторы не могут приобретать или переназначать командные кредиты.
Администраторы имеют тот же доступ, что и редакторы, а также могут управлять командами.
Нажмите «Сохранить изменения» , и на введенный вами адрес автоматически будет отправлено электронное письмо со ссылкой для приглашения. ✉️
Если пользователь не выполнил вход на платформу Webex Events , ему будет предложено создать новую учетную запись платформы Webex Events или войти в существующую учетную запись. После входа в систему они становятся частью команды и могут начать работать!
⚠️Осторожно! Если человек щелкнет ссылку, чтобы принять приглашение, уже войдя на платформу Webex Events с другим адресом электронной почты, ссылка может не работать. Пользователям следует выйти из платформы, прежде чем использовать ссылку-приглашение.
Редактировать членов команды
Чтобы изменить роль существующего члена команды или удалить его из своей команды, просто откройте модальное окно «Управление участниками», как описано ранее, и щелкните значок «Настройки » ( ⋯ ) рядом с участником, чтобы внести изменения.
Изменить название команды и кредиты
Чтобы переименовать команду или перенести кредиты между разными командами, щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу платформы и выберите «Настройки команды» в раскрывающемся списке. В появившемся модальном окне щелкните значок «Настройки » ( ⋯ ) рядом с командой, которой вы хотите управлять, и выберите «Управление кредитами» .
В следующем модальном окне просто отредактируйте название команды или отредактируйте присвоение кредитов по мере необходимости.
Теперь вы знаете, как создать новую команду, пригласить в нее людей и управлять настройками команды на платформе Webex Events ! Если члены команды новички в Webex Events, предложите им пройти наши замечательные курсы Webex Events Academy , чтобы они начали изучать наши продукты. 🎓
Вопросы? Напишите нам в чате или напишите на support@socio.events .