Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Мы знаем, как важно собирать отзывы посетителей, чтобы вы могли улучшать свое мероприятие год за годом. Мы предлагаем варианты, которые помогут вам собрать эти данные , и Attendee Insights — один из них! После того, как пользователи веб-приложения выполнят одно из набора действий, автоматически появляется приглашение с просьбой оценить их работу.

Параметр Attendee Insights включен по умолчанию для любого Event App с активированным веб-приложением .

Для пользователей веб-приложения всплывающее окно появляется после выполнения одного из наборов действий в Event App. Действия, которые активируют всплывающее окно обратной связи, включают:

Участники выбирают один из пяти различных ответов и могут оставить комментарий со своими отзывами. Ответы: «Люблю», «Нравится», «Нейтрально», «Не нравится» и «Ненавижу».

После нажатия кнопки «Отправить отзыв» появится сообщение «Спасибо», и участники смогут закрыть сообщение и продолжить взаимодействие с веб-приложением.

После того как посетители отправят отзывы, на странице «Метрики Event App » отображается ежедневная, еженедельная и ежемесячная статистика. Нажмите на каждый из пяти типов отзывов, чтобы узнать, кто именно их выбрал.

Если вы хотите деактивировать Attendee Insights, выполните следующие действия:

На панели навигации в разделе «Event App» нажмите «Веб-приложение» и снимите флажок «Запрашивать у участников обратную связь» .

Нажмите «Сохранить» , когда закончите.

Теперь вы знаете все о Attendee Insights! 🎉 Если вы хотите дополнить Attendee Insights или просто использовать более сложную форму обратной связи, рассмотрите возможность встраивания опроса в ваше Event App .

Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .
​