Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
💡 Имейте в виду, что, за исключением Webex Events Production Studio, мы не предоставляем IP-адреса из белого списка, поскольку большинство адресов, которые использует Webex Events, являются динамическими.
Брандмауэры и веб-фильтры являются распространенной защитой для многих предприятий и организаций. Сети, защищенные этими мерами, могут разрешать исходящие подключения только к определенным доменам, что может препятствовать работе некоторых продуктов и функций Webex Events (ранее Socio).
Мы хотим обеспечить максимальное удобство для ваших посетителей, поэтому мы составили этот список адресов электронной почты и URL-адресов, чтобы участники и администраторы сети могли добавлять исключения из белого списка.
Адреса электронной почты Webex Events
Электронные письма для сброса пароля, электронные письма с подтверждением регистрации и электронные письма с ответами на пользовательские кнопки используют следующие адреса:
noreply@notifications.socio-mail.com — если вы используете формы сотрудничества, чтобы попросить докладчиков, спонсоров и экспонентов заполнить содержимое своего Event App , попросите их добавить этот адрес электронной почты в свой белый список.
noreply@ev-xxxxxx.socio-marketing.com — этот адрес предназначен для пользовательских электронных писем , отправляемых из нашего продукта регистрации. Этот адрес зависит от мероприятия, поэтому создайте новый черновик электронного письма и просмотрите имя отправителя на панели просмотра в реальном времени справа, чтобы найти и поделиться точным адресом вашего мероприятия.
noreply@marketing.socio-mail.com — этот адрес используется только при отправке тестового индивидуального электронного письма в нашем продукте регистрации. Участники никогда не получают почту с этого адреса.
Домены Webex Events (социальные сети)
социальные.события
IP-адреса Webex Events Production Studio
При использовании Webex Events Production Studio добавьте в белый список следующий диапазон IP-адресов и порты:
Диапазон IP-адресов: 3.145.249.64 – 3.145.249.79
Диапазон портов UDP: 50000–60000
TCP-порт: 7881
ПОВЕРНУТЬ UDP-порт: 3478
💡 Имейте в виду, что вы можете разрешить только диапазон портов UDP, порт TURN UDP или порт TCP. Для обеспечения наилучшего качества звука и видео мы рекомендуем внести в белый список диапазон портов UDP или порт TURN UDP.
URL-адреса проигрывателя Slido Studio
Slido Studio — это модифицированная версия Webex Events Production Studio. Если вы используете Slido Studio, добавьте все IP-адреса и порты, указанные выше, в дополнение к этим URL-адресам:
*.live-video.net
*.socio.events
💡 Имейте в виду, что Slido Studio в настоящее время находится на стадии бета-тестирования с ранним доступом. Для получения дополнительной информации свяжитесь со Slido .
Сторонние домены
intercom.io — мы используем Intercom для нашего программного обеспечения Live Chat, чтобы обеспечить техническую поддержку и базу знаний, которую вы сейчас читаете.
Segment.io — мы используем Segment для сбора аналитических данных, которые предоставляем организатору мероприятия.
googleapis.com и firebaseapp.com — мы используем Google Firebase для аутентификации, базу данных чата и базу данных для работы в режиме реального времени.
*.firebaseapp.com
💡 Имейте в виду, что для более строгих разрешений Firebase внесите в белый список только поддомен Webex Events App (Socio): verdant-nova-91423.firebaseapp.com/ . Если вы используете Branded App, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы узнать уникальный субдомен вашего приложения.
bugsnag.com — мы используем Bugsnag для отчетов об ошибках и анализа сбоев, чтобы наша команда инженеров могла решать проблемы.
newrelic.com
https://js-agent.newrelic.com/nr-spa-1177.min.js — это библиотека, которую мы используем для ведения журналов и отслеживания производительности системы, включая инциденты.
live-video.net — это плеер Amazon, используемый для отображения предварительно записанных видео и прямых трансляций на платформе.
chime.aws — мы используем Amazon Chime для работы нашей функции «Видеокомнаты».
*.chime.aws
*.amazonaws.com
💡 Имейте в виду, что Webex Events стремится способствовать инклюзивности, в том числе в используемых нами словах. Вот почему мы используем термин «белый список» вместо «белого списка» или «белого списка», которые ранее были распространены в ИТ-индустрии.
Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .