Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Последним шагом в создании Branded App является его отправка команде Webex Events для публикации в Apple App Store и Google Play Store. После отправки Branded App посетите страницу «Мои приложения» на платформе Webex Events , чтобы отслеживать ход его выполнения.

По мере прохождения вашего приложения через каждый этап его статус обновляется, отражая его текущее состояние.

💡 Имейте в виду, что статусы «Ожидание одобрения App Store» и «Доступно» могут занять до суток, чтобы отразить фактический статус в Apple App Store и Google Play Store.

Статус здания означает, что вы и ваша команда еще не отправили приложение. Продолжайте вносить изменения и обновлять все, что связано с вашим приложением. Когда вы будете готовы, опубликуйте свое приложение , чтобы начать процесс отправки.

Статус «Обработка» означает, что Webex Events проверяет ваше приложение и готовит его для отправки в Apple и Google. Этот статус также появляется, когда вы вносите изменения в приложение или обновляете его до последней версии. Этот этап обычно занимает 3-4 рабочих дня.

Если ваше мероприятие скоро состоится, начните чат с нашей службой поддержки, чтобы сообщить им об этом, чтобы мы могли пометить ваше приложение как срочное.

💡 Имейте в виду, что когда вы впервые отправляете свое Branded App, вы и ваши посетители не сможете получить доступ к веб-приложению для любых связанных Event Apps в течение 3–4 дней, пока наша команда готовит ваше приложение к утверждению в магазине приложений. Чтобы приложение обрабатывалось как можно быстрее, следуйте нашим инструкциям по простой отправке Branded App .

Если статус вашего приложения остается в «Обработке» более 4 рабочих дней, проверьте свою электронную почту на наличие сообщения от нашей команды приложения. Вероятно, мы обратились к вам по поводу проблемы, не позволяющей приложению перейти на следующий этап. Проверьте папки со спамом и нежелательной почтой! Если вы не можете найти какое-либо сообщение от нас, начните чат с нашей службой поддержки или отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events .

Статус «Ожидание одобрения App Store» означает, что мы создали приложение и отправили его на рассмотрение в Apple и Google. Срок утверждения приложения зависит от Apple и Google, поэтому мы не можем дать точную оценку того, когда ваше приложение станет доступным.

Apple заявляет, что одобрение приложения может занять до 14 дней, поэтому всегда отправляйте приложение как минимум за 14 дней до мероприятия . Почти все приложения были одобрены в течение 2–7 дней. В среднем Apple проверяет 50% приложений за 24 часа и более 90% за 48 часов.

⚠️Осторожно! Мы заметили более длительное время проверки для известных компаний, таких как компании из списка Fortune 1000, из-за безопасности. Если ваша компания входит в список Fortune 1000, обязательно подайте заявку на 1–2 недели раньше, чем наша стандартная рекомендация.

Если вы получите уведомление от Apple или Google о том, что с вашим приложением что-то не так, они также уведомят нашу команду. Позвольте нашей команде приложения сделать это за вас! 👍

Статус «Доступно» означает, что ваше приложение одобрено и доступно как в Apple App Store, так и в Google Play Store. Поздравляем, ваши посетители смогут загрузить и начать изучать ваше приложение!

Статус «Заблокировано» означает, что вы не приняли соглашение с разработчиком Apple или налоговое соглашение после нескольких попыток связаться с вами. Если ваше фирменное приложение имеет статус «Заблокировано», как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки.

Статус «Неактивно» отображается в вашем приложении в следующих ситуациях:

Теперь, когда вы знаете все о статусах Branded App , почему бы не узнать, как легко отправить Branded App , чтобы оно прошло процедуру утверждения? ⛵

Вопросы? Свяжитесь с нами или напишите по адресу support@socio.events.