Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
Последний шаг в создании Branded App — его отправка команде Webex Events для публикации в Apple App Store и Google Play Store. После отправки Branded App посетите страницу «Мои приложения» на платформе Webex Events , чтобы отслеживать его статус.
Статусы приложений
По мере прохождения приложением каждого этапа, его статус обновляется, отражая текущее состояние.
💡 Имейте в виду, что статусы «Ожидание одобрения App Store» и «Доступно» могут отображаться в Apple App Store и Google Play Store в течение суток.
Статус «В разработке» означает, что вы и ваша команда еще не отправили приложение. Продолжайте вносить изменения и обновлять все, что связано с вашим приложением. Когда будете готовы, опубликуйте свое Branded App, чтобы начать процесс отправки.
Статус «Обработка» означает, что Webex Events проверяет ваше приложение и готовит его к отправке в Apple и Google. Этот статус также отображается при внесении изменений в приложение или при обновлении приложения до последней версии . Этот этап обычно занимает 3-4 рабочих дня.
💡 Имейте в виду, что после первой отправки вашего Branded App вы и ваши участники не сможете получить доступ к веб-приложению для связанных Event Apps в течение 3-4 дней, пока наша команда готовит ваше приложение к одобрению в App Store. Чтобы обеспечить максимально быструю обработку приложения, следуйте нашим инструкциям по беспроблемной отправке Branded App .
Если статус вашего приложения остается в «Обработка» более 4 рабочих дней, проверьте свою электронную почту на наличие сообщения от нашей команды разработчиков приложения. Вероятно, мы связались с вами по поводу проблемы, препятствующей переходу приложения на следующий этап. Проверьте папки «Спам» и «Нежелательная почта»! Если вы не нашли никакого сообщения от нас, обратитесь за поддержкой в Центр поддержки Webex .
Статус «Ожидание одобрения в App Store» означает, что мы разработали приложение и отправили его на проверку в Apple и Google. Сроки одобрения приложения зависят от Apple и Google, поэтому мы не можем дать абсолютно точную оценку того, когда ваше приложение станет доступно.
Процесс одобрения приложений в Apple может занять до 21 дня, поэтому всегда отправляйте заявку как минимум за 21 день до мероприятия . Мы наблюдали, как почти все приложения одобрялись в течение 4-10 дней.
⚠️ Внимание! Мы заметили увеличение сроков рассмотрения заявок для известных компаний, таких как компании из списка Fortune 1000, из-за соображений безопасности. Если ваша компания входит в список Fortune 1000, обязательно отправьте заявку на 1-2 недели раньше , чем мы рекомендуем.
Если вы получите уведомление от Apple или Google о проблеме с вашим приложением, они также уведомят нашу команду. Позвольте нашей команде разработчиков приложений позаботиться об этом за вас! 👍
Статус «Доступно» означает, что ваше приложение одобрено и доступно как в Apple App Store, так и в Google Play Store. Поздравляем, ваши участники могут скачать и начать изучать ваше приложение!
Статус «Заблокировано » означает, что вы не приняли соглашения с разработчиками Apple или налоговые условия после многочисленных попыток связаться с вами. Если статус вашего брендированного приложения «Заблокировано», как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки.
Статус «Неактивно» отображается в вашем приложении в следующих ситуациях:
Вы не продлили подписку на Webex Events , и срок действия вашего Branded App истек.
Оплата за услуги Webex Events не была произведена вовремя.
Ваше приложение устарело на много версий, а его основные функции устарели или имеют серьезные уязвимости в системе безопасности.
Вы запросили временное удаление приложения из Google Play Store и Apple App Store.
Теперь, когда вы знаете все о статусах Branded App , почему бы не узнать, как без проблем отправить Branded App, чтобы оно без проблем прошло процесс утверждения? ⛵