Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Știm că este important să adunați reacțiile participanților, astfel încât să vă puteți îmbunătăți evenimentul an de an. Oferim opțiuni pentru a vă ajuta să culegeți aceste date , iar Perspectiva participanților este una dintre ele! După ce utilizatorii aplicației web finalizează una dintr-un set de acțiuni, apare automat o solicitare prin care le cere să-și evalueze experiența.
Opțiunea Informații despre participanți este activată în mod implicit pentru orice Event App cu aplicația web activată .
Cum functioneaza
Pentru utilizatorii aplicației web, apare o fereastră pop-up după ce efectuează una dintr-un set de acțiuni din Event App. Acțiunile care activează fereastra pop-up de feedback includ:
Alăturarea la trei sesiuni
Afișarea a trei articole pe perete
Evaluați două sesiuni, vorbitori, articole etc. cu cinci stele
Preferind patru articole
Trimiterea a șase răspunsuri la sondaj
Finalizarea a șase provocări de joc
Participarea la două chat-uri unice (Sesiune, sponsor etc.)
Participanții aleg dintre cinci răspunsuri diferite și pot lăsa un comentariu cu feedback-ul lor. Răspunsurile sunt „Dragoste”, „Îmi place”, „Neutral”, „Nu-mi place” și „Ură”.
Răspunsul pe care îl aleg determină ce apare după ce fac clic pe Trimitere feedback . Dacă participantul alege fie „Iubire” fie „Îmi place”, va apărea un mesaj „mulțumesc” cu două butoane care deschid paginile „Program de recomandare” și „Solicitați o demonstrație” ale site-ului Webex Events într-o filă nouă.
Dacă selectează „Neutral” sau mai rău, apare doar mesajul „mulțumesc”.
Metrici
După ce participanții trimit feedback, pagina „Event App Metrics” afișează statistici zilnice, săptămânale și lunare. Faceți clic pe fiecare dintre cele cinci tipuri de feedback pentru detalii despre cine le-a selectat exact.
Dezactivați Perspectivele participanților
Dacă doriți să dezactivați Attendee Insights, iată cum:
În bara de navigare de sub „Event App”, dați clic pe Aplicație web , apoi bifați caseta Solicitați feedback participanților .
Faceți clic pe Salvați când ați terminat.
Acum știți totul despre Perspectivele participanților! 🎉 Dacă doriți să completați Perspectivele participanților sau pur și simplu să utilizați un formular de feedback mai complex, luați în considerare încorporarea unui sondaj în Event App .
Întrebări? Chat-ne sau e-mail support@socio.events