Direct la conținutul principal
Toate colecțiileAplicație de marcă
Care sunt diferitele stări ale aplicațiilor din Aplicațiile mele?
Care sunt diferitele stări ale aplicațiilor din Aplicațiile mele?

Aflați ce înseamnă starea de publicare a aplicației și cât durează fiecare pas

Daniel Murphey avatar
Scris de Daniel Murphey
Actualizat cu mai mult de 2 luni în urmă

Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.

Ultimul pas în crearea unei Branded App este trimiterea acesteia către echipa Webex Events pentru publicare în Apple App Store și Google Play Store. După ce trimiteți Branded App, vizitați pagina Aplicațiile mele pe platforma Webex Events pentru a urmări progresul acesteia.

Stările aplicației

Pe măsură ce aplicația dvs. trece prin fiecare etapă, starea acesteia se actualizează pentru a reflecta starea sa actuală.

💡 Rețineți că așteptarea aprobării App Store și a stărilor disponibile poate dura până la o zi pentru a reflecta starea reală în Apple App Store și Google Play Store.

Starile aplicației, de sus în jos: Construire, Procesare, Așteptare aprobare App Store, Disponibil, Blocat, Inactiv.

Indicatorul de stare a clădirii de pe platforma Webex Events.

Starea de clădire înseamnă că tu și echipa ta nu ați trimis încă aplicația. Continuați să faceți modificări și să actualizați tot ce are legătură cu aplicația dvs. Când sunteți gata, publicați Branded App pentru a începe procesul de trimitere.


Indicatorul de stare procesare de pe platforma Webex Events.

Starea de procesare înseamnă că Webex Events vă examinează aplicația și o creează pentru a fi trimisă la Apple și Google. Această stare apare și atunci când trimiteți modificări ale aplicației sau când actualizați aplicația la cea mai recentă versiune . Acest pas durează de obicei 3-4 zile lucrătoare.

Dacă evenimentul dvs. va avea loc în curând, începeți o conversație cu echipa noastră de asistență pentru a le informa, astfel încât să vă putem marca aplicația ca urgentă.

💡 Rețineți că, atunci când trimiteți pentru prima dată Branded App, dvs. și participanții dvs. nu veți putea accesa aplicația web pentru nicio Event Apps conectată timp de 3-4 zile, în timp ce echipa noastră vă pregătește aplicația pentru aprobarea magazinului de aplicații. Pentru a vă asigura că aplicația se procesează în cât mai puțin timp posibil, urmați pașii noștri pentru a trimite o Branded App fără probleme .

Dacă starea aplicației dvs. rămâne în procesare mai mult de 4 zile lucrătoare, verificați e-mailul pentru un mesaj de la echipa noastră de aplicație. Probabil că v-am contactat în legătură cu o problemă care împiedică trecerea aplicației la etapa următoare. Verificați dosarele de spam și nedorit! Dacă nu găsiți niciun mesaj de la noi, începeți un chat cu echipa noastră de asistență sau trimiteți un e-mail la support@socio.events .


Indicatorul de stare de aprobare a Magazinului de aplicații în așteptare de pe platforma Webex Events.

Starea în așteptare a aprobării magazinului de aplicații înseamnă că am creat aplicația și am trimis-o către Apple și Google pentru examinare. Perioada de aprobare a aplicației depinde de Apple și Google, așa că nu putem oferi o estimare perfect exactă cu privire la momentul în care aplicația dvs. va deveni disponibilă.

Aprobarea aplicației Apple poate dura până la 21 de zile, așa că trimiteți întotdeauna aplicația cu cel puțin 21 de zile înainte de eveniment . Am experimentat aproape toate aplicațiile aprobate în decurs de 4-10 zile.

⚠️ Atenție! Am observat timpi mai lungi de revizuire pentru companii binecunoscute, cum ar fi companiile Fortune 1000, din cauza securității. Dacă compania dvs. se află pe lista Fortune 1000, asigurați-vă că trimiteți cu 1-2 săptămâni mai devreme decât recomandarea noastră standard.

Dacă primiți o notificare de la Apple sau Google că ceva nu este în regulă cu aplicația dvs., ei vor notifica și echipa noastră. Lăsați echipa noastră de aplicații să se ocupe de asta! 👍


Indicatorul de stare disponibil de pe platforma Webex Events.

Starea Disponibil înseamnă că aplicația dvs. este aprobată și disponibilă atât în ​​Apple App Store, cât și în Google Play Store. Felicitări, participanții tăi pot descărca și începe să exploreze aplicația ta!


Indicatorul de stare Blocat de pe platforma Webex Events.

Starea Blocat înseamnă că nu ați acceptat acordurile privind dezvoltatorul Apple sau acordurile fiscale după mai multe încercări de a vă contacta. Contactați echipa noastră de asistență cât mai curând posibil dacă starea aplicației dvs. de marcă este „Blocată”.


Indicatorul de stare inactiv de pe platforma Webex Events.

Starea Inactiv apare pe aplicația dvs. în următoarele situații:

  • Nu ați reînnoit cu Webex Events și Branded App a expirat.

  • Plata pentru serviciile Webex Events nu a fost trimisă la timp.

  • Aplicația dvs. are multe versiuni învechite, iar funcționalitatea majoră a aplicației a fost depreciată sau are vulnerabilități majore de securitate.

  • Ați solicitat eliminarea temporară a aplicației din Google Play Store și Apple App Store.

Acum că știți totul despre stările Branded App , de ce să nu aflați cum să trimiteți o Branded App fără probleme, astfel încât aplicația dvs. să parcurgă procesul de aprobare? ⛵

Întrebări? Discutați cu noi sau trimiteți un e-mail la support@socio.events .

Ați primit răspuns la întrebare?