Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
Um Event App oferece aos participantes acesso fácil a informações sobre os incríveis palestrantes, patrocinadores e expositores envolvidos em seu evento. Embora você possa coletar e inserir essas informações manualmente, isso é demorado e provavelmente envolve idas e vindas com cada pessoa – é aí que entram os formulários de colaboração!
Os formulários de colaboração do Webex Events permitem que você convide palestrantes, patrocinadores e expositores para gerenciar de forma independente aspectos de seus perfis de recursos do Event App, como nome, imagem de perfil, descrição, anexos e muito mais. Depois de enviarem o formulário, as alterações serão refletidas automaticamente no Event App, economizando tempo e energia preciosos! ✨
Continue lendo para saber como configurar e gerenciar formulários de colaboração e visualizar a experiência do colaborador.
💡 Lembre-se de que este artigo se refere a palestrantes, patrocinadores e expositores como “colaboradores”.
Adicionar um e-mail de ponto de contato do colaborador
Por padrão, o e-mail de contato dos colaboradores é o endereço de e-mail que você digitou ao criar seu Evento . Você pode alterar este e-mail nas configurações de um recurso se quiser que as perguntas dos colaboradores sejam enviadas para um endereço de e-mail diferente. Por exemplo, veja como adicionar um e-mail de contato a um recurso Alto-falantes.
Na barra de navegação do evento, em ' Event App', clique em Recursos .
Clique em Alto-falantes .
Na página Alto-falantes, clique no ícone Configurações ( ⚙️ ).
No modal que aparece, insira um email no campo Email de contato do colaborador .
Clique em Salvar alterações .
Configure formulários de colaboração
A configuração de formulários de colaboração é a mesma para perfis de patrocinador, expositor e palestrante. Configure formulários de colaboração individualmente ou use o modelo de importação de recursos para configurar formulários de colaboração em massa.
Configure um formulário de colaboração individual
Para configurar um formulário para um perfil individual de palestrante, patrocinador ou expositor:
Na página de destaque, adicione ou edite um palestrante, patrocinador ou expositor. Para saber como, consulte os seguintes guias para cada recurso:
No modal que aparece, insira apenas as informações básicas mínimas exigidas, lembrando o seguinte:
Não selecione uma opção no menu suspenso "Fornecedor de conteúdo" se quiser que os colaboradores adicionem suas próprias mídias.
Você não pode incluir os seguintes campos no formulário de colaboração, então você mesmo precisará inseri-los:
Localização
Categoria
Tamanho do estande
Links internos
Engajamento do participante
Quando estiver pronto, clique na seção Colaboração para expandi-la. Isso revela opções a serem incluídas no formulário de colaboração e nas configurações de convite de colaboração.
Selecione as opções que você deseja que seu colaborador edite ou adicione informações:
Imagem - Imagem que aparece no perfil de destaque do colaborador no Event App, como o logotipo do patrocinador ou expositor ou o retrato do palestrante. Consulte nosso artigo Referência rápida de dimensões de imagem para requisitos de dimensão e tipo de arquivo.
Nome - O nome oficial do palestrante, patrocinador ou expositor exibido no Event App.
Rótulo/Subtítulo – Uma breve declaração que aparece abaixo do nome do colaborador em seu perfil de recurso. Este é um ótimo lugar para patrocinadores e expositores adicionarem o slogan, setor ou região de sua organização. Os palestrantes podem adicionar título, empresa, pronomes e muito mais.
Descrição - Esta é uma oportunidade para os colaboradores contarem mais sobre si mesmos aos participantes. Patrocinadores e expositores podem adicionar mais detalhes sobre sua organização. Os palestrantes podem adicionar sua biografia, em que são especializados e por que estão falando no evento. Existem algumas ferramentas básicas de formatação de texto, além de opções para inserir hiperlinks, imagens e até GIFs animados. 🙌
Cobertura do estande - Esta opção aparece quando você seleciona um tamanho de estande médio ou grande. Consulte nosso artigo Referência rápida de dimensões de imagem para requisitos de dimensão e tipo de arquivo.
Anexos - Esta opção permite que os colaboradores anexem um arquivo ao formulário de colaboração, como materiais de sessão, folhetos, páginas de uma página e muito mais. Os anexos são listados e podem ser baixados do perfil do Event App .
Provedor de conteúdo - Se você deseja que o colaborador adicione mídia que será incorporada em seu perfil, como um vídeo promocional ou uma folha informativa, marque esta caixa e selecione as opções para o colaborador escolher.
Call to action do participante - marque esta caixa e selecione as opções no menu suspenso para permitir que este colaborador adicione texto de botão personalizado e links para o seguinte:
Solicitar acompanhamento - Os colaboradores podem adicionar seus endereços de e-mail aqui para que os participantes possam enviá-los por e-mail.
Agendar reunião – os colaboradores podem adicionar um link para uma ferramenta de calendário para que os participantes agendem uma reunião.
Links externos - marque esta caixa e selecione telefone, email e/ou site no menu suspenso. Os colaboradores podem adicionar quantos links externos desejarem. Para saber mais, leia nosso artigo sobre Links externos .
Agora que você marcou as caixas ao lado dos itens que deseja que o colaborador gerencie, é hora de adicionar o email do colaborador e criar uma mensagem de email.
E-mail do colaborador - Insira o endereço de e-mail para o qual o convite deve ser enviado.
Mensagem de e-mail - Esta é a mensagem que o colaborador receberá no endereço de e-mail que você digitou no campo ‘E-mail do colaborador’. Ele contém algum texto pré-preenchido e recomendamos que você o personalize conforme necessário. Aqui estão algumas sugestões:
Considere adicionar um prazo para enviar o formulário de colaboração.
Dirija-se ao colaborador pelo nome para torná-lo mais pessoal. 😄
Diga a eles o que você deseja que façam com o formulário. Por exemplo, se você já preencheu as informações e simplesmente deseja a aprovação deles, ou precisa que eles forneçam algumas peças que faltam em seu perfil, este é um ótimo lugar para explicar isso!
Adicione as dimensões de imagem necessárias se quiser que os colaboradores carreguem seu próprio ícone de perfil ou capa de estande. Consulte nosso artigo Referência rápida de dimensões de imagem para requisitos de dimensão e tipo de arquivo.
Enviar e-mail para este colaborador - Quando marcada, um e-mail com um link para o formulário de colaboração é enviado automaticamente para o e-mail do colaborador após você clicar em ‘Salvar alterações’.
Link do colaborador – O link exclusivo para o formulário do colaborador. Este link é preenchido após clicar em 'Salvar alterações'.
Se necessário, clique no botão 'Regenerar' para desativar o link atual e gerar um novo link exclusivo. Tenha o cuidado de compartilhar o link mais atualizado com o colaborador.
Quando terminar, clique em Salvar alterações . Você pode voltar e editar suas seleções a qualquer momento.
Configure vários formulários de colaboração
Você pode usar um modelo de importação de recursos para configurar vários formulários de colaboração de uma só vez. A seção a seguir é uma visão geral de alto nível desse processo. Para obter instruções completas sobre o uso de modelos de importação, leia nosso artigo Importar e exportar dados no Webex Events .
Baixe o modelo de importação do recurso para criar novos perfis ou exporte perfis de recursos existentes se você já os tiver configurado.
Abra o modelo de importação e leia a folha de “Instruções” para obter orientação sobre como adicionar informações corretamente e selecionar opções de formulário de colaboração.
Depois de configurar as opções do formulário de colaboração, importe o modelo.
Quando estiver pronto para enviar convites de formulário de colaboração, envie e-mails aos colaboradores um por um ou em massa na página de recursos. A seção 'Gerenciar colaboradores' deste artigo contém mais detalhes.
A experiência do colaborador
O e-mail
Se você inseriu o e-mail de um colaborador e marcou a caixa ‘Enviar e-mail para este colaborador’, após clicar em ‘Salvar alterações’, um e-mail automático será enviado ao colaborador convidando-o a utilizar o formulário de colaboração. O corpo do e-mail contém o texto que você digitou no campo ‘Mensagem de e-mail’. Os colaboradores simplesmente clicam no botão Atualizar informações para abrir o formulário de colaboração – não é necessário fazer login!
Os colaboradores também podem responder ao e-mail se tiverem alguma dúvida. Esta resposta vai para o endereço de e-mail que você definiu nas configurações do recurso.
O formulário de colaboração
Após clicar no botão ‘Atualizar informações’ no e-mail, o formulário de colaboração é aberto em uma nova aba do navegador. Somente as opções selecionadas aparecem nesta página como campos editáveis, incluindo qualquer informação que você já adicionou ao perfil. Por exemplo, se você adicionou texto à Descrição e marcou a caixa Descrição na seção Colaboração, o colaborador poderá revisar e editar o que você inseriu. Se você não adicionou nada, o colaborador pode adicionar informações do zero.
Quando o colaborador terminar de adicionar informações, ele clicará em Enviar e as alterações serão refletidas automaticamente em seu perfil de recurso. Eles poderão retornar ao formulário de colaboração posteriormente para fazer atualizações usando o link no e-mail ou o link de colaborador que você forneceu, a menos que você revogue o acesso à colaboração conforme descrito posteriormente neste artigo.
Acompanhamento e recebimento de envios
À medida que você ativa formulários de colaboração e começa a convidar palestrantes, patrocinadores e expositores para colaborar em seus perfis, novos status aparecem nas colunas 'E-mail de colaboração' e 'Formulário de colaboração' na página de recursos.
E-mail de colaboração - Esta coluna mostra se o convite de colaboração foi enviado por e-mail ao colaborador.
Sem e-mail - Se você configurou um formulário de colaboração e não adicionou um e-mail de colaborador, o status será 'Sem e-mail'.
Não enviado - Se você configurou o formulário de colaboração e não marcou a caixa 'Enviar e-mail para este colaborador', o status será 'Não enviado'.
Enviado – Depois que você envia um e-mail para o colaborador, o status muda para ‘ Enviado’.
Formulário de colaboração - Esta coluna mostra o status do formulário de colaboração.
Criado – você configurou o formulário de colaboração.
Enviado - O colaborador preencheu o formulário de colaboração e enviou alterações em seu perfil.
Revogado – O formulário de colaboração não está mais ativo para esse colaborador.
Gerenciar colaboração
Depois de configurar um formulário de colaboração para um perfil de patrocinador, palestrante ou expositor, novas opções de gerenciamento de colaboração ficam disponíveis na página de recursos.
Para gerenciar colaboradores em massa, primeiro clique no filtro Todos os itens e selecione um status em ‘Status do e-mail de colaboração’ ou ‘Status do formulário de colaboração’. Isto é útil, por exemplo, se você importou perfis e está pronto para enviar um convite de colaboração para todos com status 'Não enviado' ou se deseja revogar a colaboração de vários colaboradores.
Marque as caixas ao lado dos colaboradores que você deseja gerenciar ou marque a caixa ao lado do rótulo ‘Nome’ para selecionar todos os perfis. Clique no ícone de três pontos ( ⋯ ) próximo à barra de pesquisa e selecione uma opção no menu suspenso para editar em massa.
Para gerenciar um colaborador individual, clique no ícone Configurações ( ⋯ ) próximo ao colaborador e selecione uma opção no menu suspenso.
Editar – edite manualmente o perfil e altere as seleções do formulário de colaboração.
Enviar e-mail para colaborador - Esta opção está disponível quando todos os perfis selecionados possuem um e-mail de colaborador. Selecione-o para enviar um e-mail de convite de colaboração, caso ainda não o tenha feito, ou para enviar um lembrete de prazo ou uma solicitação de mais informações.
Revogar colaboração - Esta opção está disponível quando nenhum perfil selecionado tem o status 'Revogado'. Selecionar esta opção desativa os formulários de colaboração para perfis selecionados e altera o status para 'Revogado'.
Reativar colaboração - Esta opção está disponível quando todos os perfis selecionados têm o status 'Revogado'. Selecionar esta opção reativa formulários de colaboração para perfis selecionados.
Agora você sabe como colaborar com palestrantes, patrocinadores e expositores em seus perfis no Event App ! Quando seus perfis forem ricos em informações, considere incorporar o conteúdo do Event App em seu site externo com widgets .
Dúvidas? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events .