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Este artigo ensina aos voluntários e à equipe de check-in de sessão como fazer o check-in e o check-out dos participantes das sessões, lidar com erros, revisar o histórico de check-in, alternar entre os modos de check-in e check-out e alterar sessões.

Se você é um organizador de eventos, leia nossa visão geral e cronograma do processo no Onsite para saber como preparar seu equipamento, local e equipe para o check-in do evento e da sessão!

Depois de fazer login no aplicativo Onsite e selecionar um Evento e Sessões , toque na Sessão na qual você deseja fazer o check-in dos participantes e, em seguida, toque em Iniciar Check-In . Isso inicia o modo de check-in gerenciado ou de quiosque, dependendo de como a Sessão está configurada.

Quando uma sessão é configurada para check-in gerenciado, a câmera do seu dispositivo é ativada imediatamente quando você toca em "Iniciar check-in", e você pode começar a escanear códigos QR imediatamente.

Quando uma Sessão é configurada para o modo quiosque, tocar no botão 'Iniciar Check-In' exibe uma tela com o logotipo do evento, o nome da Sessão, o código QR e as opções de pesquisa. Os participantes geralmente devem fazer o check-in quando uma Sessão é configurada para o modo quiosque.

Primeiro, permita a permissão da câmera para o aplicativo Onsite , então simplesmente escaneie um código QR de crachá para fazer o check-in ou check-out instantâneo de um participante. Se os participantes estiverem usando o Webex Events App em seus dispositivos móveis, eles também podem tocar no recurso My QR Code , e você pode escanear o código QR na tela do dispositivo deles.

Se necessário, toque no ícone de rotação da câmera para alternar entre as câmeras traseira e frontal.

Se o crachá de um participante não for escaneado, toque no botão Pesquisar para encontrá-lo manualmente.

No modo quiosque, toque em Concluir na página de confirmação de check-in para escanear ou procurar o próximo participante.

O recurso Pesquisar permite que você encontre participantes pesquisando por nome, endereço de e-mail, empresa ou cargo. Quando encontrar o participante, toque em Check In ao lado do nome dele. Se houver vários resultados de pesquisa com o mesmo nome, toque em um resultado para verificar o cargo, empresa, grupo exclusivo, e-mail e grupos do participante.

Quando for a hora de fazer o check-out dos participantes, entre na tela de leitura do código QR e toque no botão Check-In para mudar para o modo Check-out. Se o botão Check-In não aparecer nesta tela, o check-out não é necessário.

Às vezes, os erros podem aparecer por um dos seguintes motivos:

Quando um erro aparecer, toque no botão View Details para rever o motivo completo do erro. Se necessário, peça ajuda ao organizador do evento.

Às vezes, você pode precisar marcar manualmente um participante como check-in se uma Sessão estiver lotada ou se um participante não estiver atribuído a uma faixa à qual ele deveria estar atribuído. Alguns participantes também podem precisar fazer check-out antes que você esteja pronto para alternar para o modo check-out.

Para fazer o check-in ou check-out manual de um participante:

Na página Session em Attendees, toque no título NOT CHECK-IN para recolhê-lo e revelar a seção CHECK-IN . Esta seção mostra todos os participantes que estão atualmente registrados na sessão.

Para revisar todas as interações de check-in e check-out, toque na aba Histórico .

Quando você terminar o check-in de uma sessão e estiver pronto para passar para outra:

Se você não conseguir encontrar a Sessão que está procurando, o dispositivo pode estar bloqueado apenas para determinadas Sessões.

Toque no ícone de cadeado novamente, selecione a(s) Sessão(ões) necessária(s), toque em Confirmar seleção e digite a senha de configuração novamente para bloquear o dispositivo na(s) Sessão(ões) selecionada(s).