Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.

Este artigo ensina aos voluntários e funcionários do Check-in da Sessão como fazer o check-in e o check-out dos participantes nas Sessões, lidar com erros, revisar o histórico de check-in, alternar entre os modos de check-in e check-out e alterar as Sessões.

Se você é um organizador de eventos, leia nossa visão geral e cronograma do processo no Onsite para saber como preparar seu equipamento, local e equipe para o check-in do evento e da sessão!

💡 Lembre-se de que você deve fazer login no aplicativo Onsite usando o login da sua conta da plataforma Webex Events . Se não conseguir fazer login, peça ao organizador do evento para adicioná-lo à equipe na plataforma Webex Events . Nosso artigo Convidar administradores para sua equipe e gerenciar configurações da equipe contém mais informações.

Depois de fazer login no aplicativo Onsite e selecionar um Evento e Sessões , toque na Sessão na qual deseja fazer o check-in dos participantes e toque em Iniciar Check-In . Isso inicia o modo de check-in gerenciado ou de quiosque, dependendo de como a sessão está configurada.

Quando uma sessão é configurada para check-in gerenciado, a câmera do seu dispositivo é ativada imediatamente quando você toca em “Iniciar check-in” e você pode começar a ler códigos QR imediatamente.

Quando uma Sessão é configurada para modo quiosque, tocar no botão 'Iniciar Check-In' exibe uma tela com o logotipo do evento, o nome da Sessão, o código QR e as opções de pesquisa. Geralmente, os participantes devem fazer check-in quando uma sessão está configurada para o modo quiosque.

Primeiro, permita a permissão da câmera para o aplicativo Onsite e, em seguida, basta digitalizar o código QR de um crachá para fazer o check-in ou check-out de um participante instantaneamente. Se os participantes estiverem usando o Webex Events App em seus dispositivos móveis, eles também poderão tocar no recurso Meu código QR e você poderá escanear o código QR na tela do dispositivo.

Se necessário, toque no ícone de rotação da câmera para alternar entre as câmeras traseira e frontal.

Se o crachá de um participante não for digitalizado, toque no botão Pesquisar para localizá-lo manualmente.

No modo quiosque, toque em Concluído na página de confirmação de check-in para digitalizar ou procurar o próximo participante.

O recurso Pesquisar permite que você encontre participantes pesquisando seu nome, endereço de e-mail, empresa ou cargo. Ao encontrar o participante, toque em Check-in ao lado do nome dele. Se houver vários resultados de pesquisa com o mesmo nome, toque em um resultado para verificar o cargo, empresa, grupo exclusivo, email e grupos do participante.

💡 Lembre-se de que você não poderá acessar a página de perfil do participante se a Sessão estiver configurada para impedir o acesso.

Quando chegar a hora de fazer o check-out dos participantes, entre na tela de leitura do código QR e toque no botão Check-In para mudar para o modo Check-out. Se o botão Check-In não aparecer nesta tela, o check-out não será necessário.

Às vezes, erros podem aparecer por um dos seguintes motivos:

Quando um erro aparecer, toque no botão Exibir detalhes para revisar o motivo completo do erro. Se necessário, peça ajuda ao organizador do evento.

Às vezes, você pode precisar marcar manualmente um participante como com check-in se uma sessão estiver lotada ou se um participante não estiver atribuído a uma faixa à qual deveria ser atribuído. Alguns participantes também podem precisar fazer check-out antes de você estar pronto para mudar para o modo de check-out.

Para fazer check-in ou check-out manual de um participante:

Na página Sessão em Participantes, toque no título NÃO CHECKED IN para recolhê-lo e revelar a seção CHECKED IN . Esta seção mostra todos os participantes que estão atualmente em check-in na sessão.

Para revisar todas as interações de check-in e check-out, toque na guia Histórico .

Quando você terminar o check-in de uma sessão e estiver pronto para passar para outra:

Se você não conseguir encontrar a Sessão que procura, o dispositivo poderá estar bloqueado apenas para determinadas Sessões.

Toque no ícone de cadeado novamente, selecione as sessões necessárias, toque em Confirmar seleção e digite a senha das configurações novamente para bloquear o dispositivo nas sessões selecionadas.

Questões? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events