Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
Se você não quer que os participantes encontrem e acessem um dos seus antigos Event Apps ou páginas de Registro, este artigo é para você! Descrevemos as melhores práticas para ocultar uma página de Registro, ocultar um antigo Event App dos resultados de pesquisa do Webex Events App e remover o acesso dos participantes, mantendo suas métricas valiosas.
1. Ocultar a página de registro
Opção 1: Alterar o URL
A maneira mais simples de ocultar sua página de registro é alterar a URL. Quando as pessoas clicam na URL antiga, uma mensagem aparece informando que o evento não foi encontrado. Se você preferir manter a página ativa e quiser ocultar apenas os ingressos, pule para a 'Opção 2'.
Para alterar o URL da página de registro:
Na barra de navegação do seu evento, em "Registro", clique em Noções básicas .
Localize o campo 'URL de exibição' e adicione um ou mais números ao final do URL.
Clique em Publicar alterações na parte inferior da página.
⚠️ Cuidado! Se você incorporou widgets de Registro em quaisquer sites externos, os widgets não funcionarão mais depois que você alterar a URL.
Opção 2: Ocultar tickets e atualizar a descrição
Outra maneira de ocultar o Registration é manter a página ativa, ocultar todos os tickets e atualizar a descrição para explicar que o registration está fechado e redirecionar os participantes para outro lugar. Veja como:
Atualizar a descrição
Na barra de navegação do seu evento, em "Registro", clique em Noções básicas .
Localize o campo 'Descrição da inscrição' e adicione uma breve mensagem explicando que a inscrição está fechada. Se a página de inscrição do seu próximo evento estiver ativa, inclua um link para ela! Caso contrário, inclua um link para seu site ou outro destino para dar às pessoas uma próxima etapa.
Clique em Publicar alterações na parte inferior da página.
Ocultar tickets
Na barra de navegação do seu evento, em "Registro", clique em Ingressos .
Clique em um tíquete para editá-lo.
No modal 'Editar ticket', clique na seção Configurações avançadas para expandi-la.
Ative a opção Ocultar ticket .
Clique em Salvar alterações .
Repita essas etapas para todos os tickets até que eles sejam ocultados.
2. Atualizar as configurações de privacidade do Event App
Para ocultar um Event App, primeiro atualize suas Configurações de Privacidade e remova-o dos resultados de pesquisa. Isso impede que alguém encontre seu Evento antigo no Webex Events App ou nos resultados de pesquisa do Branded App .
Na barra de navegação do evento que você deseja ocultar, clique em Event App .
Clique em Noções básicas .
Na página Básico, clique em Configurações de privacidade .
Escolha a configuração de privacidade do Código do Evento .
Digite um novo código.
Marque a caixa Ocultar evento dos resultados da pesquisa e solicitar o código para encontrar o evento . ✅
Clique em Publicar alterações .
3. Exporte as métricas de participantes do seu antigo Event App 📈
Antes de bloquear e remover participantes do seu Event App, recomendamos que você exporte suas métricas da página Metrics do Event App. Afinal, você não quer perder todos os dados perspicazes dos participantes!
Na barra de navegação do seu evento antigo, clique em Event App .
Clique em Métricas para abrir a página Métricas.
Clique no botão Exportar relatório e, em seguida, clique em cada opção do menu suspenso para baixar seus relatórios de métricas.
Cada relatório tem uma riqueza de dados úteis sobre seu Evento, incluindo métricas de engajamento dos participantes. Leia nosso artigo Event App Metrics para mais detalhes sobre como baixar relatórios e revisar os dados capturados em cada relatório.
4. Bloqueie ou remova usuários ativos e inativos do seu evento antigo ❌
Agora que você exportou as métricas do seu antigo Evento, você está pronto para visitar a página Participantes para bloquear e remover usuários do seu antigo Event App. Primeiro, você bloqueará os usuários ativos que participaram do seu evento. Depois, você removerá os usuários inativos que foram convidados para o seu evento e nunca entraram no Event App. Os usuários serão bloqueados ou removidos apenas do antigo Evento, não de todos os seus Eventos.
💡 Lembre-se, se você quiser manter um registro dos seus antigos usuários do Event App , exporte um arquivo com todos os seus participantes antes de bloquear e remover usuários. Leia nosso artigo sobre importação e exportação de dados para saber mais.
Na barra de navegação do seu evento antigo, clique em Participantes para abrir a página "Participantes".
Selecione Ativo no menu suspenso 'Todos os participantes'. Isso reduz a lista para os participantes que fizeram login no seu Event App.
Marque a caixa ao lado do título "Nome do participante" para selecionar todos os seus usuários ativos.
Clique no ícone de três pontos (⋯) ao lado da barra de pesquisa.
Selecione Bloquear no menu suspenso.
Agora, repita as etapas 2 a 5, desta vez selecionando Não ativo no menu suspenso "Todos os usuários" e clicando em Remover em vez de "Bloquear".
Agora que você ocultou seu Evento antigo, pode se concentrar em promover seu novo! Leia nosso artigo Melhores Práticas para Lançar e Promover seu App para as próximas etapas.
Dúvidas? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events .