Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
Se você não deseja que os participantes encontrem e acessem um de seus antigos Event Apps ou páginas de inscrição, este artigo é para você! Descrevemos as práticas recomendadas para ocultar uma página de registro, ocultar um Event App antigo dos resultados de pesquisa do Webex Events App e remover o acesso dos participantes enquanto protege suas métricas valiosas.
1. Oculte a página de registro
Opção 1: alterar o URL
A maneira mais simples de ocultar sua página de registro é modificar o URL. Quando as pessoas clicam na URL antiga, aparece uma mensagem informando que o evento não foi encontrado. Se preferir manter a página ativa e quiser simplesmente ocultar os tickets, pule para a ‘Opção 2’.
Para alterar o URL da página de registro:
Na barra de navegação do evento, em Registro, clique em Básico .
Localize o campo ‘URL de visualização’ e adicione um ou mais números ao final do URL.
Clique em Publicar alterações na parte inferior da página.
⚠️ Cuidado! Se você incorporou widgets de registro em sites externos, os widgets não funcionarão mais depois que você alterar o URL.
Opção 2: ocultar tickets e atualizar a descrição
Outra forma de ocultar o registro é manter a página ativa, ocultar todos os tickets e atualizar a descrição para explicar que o registro foi encerrado e redirecionar os participantes para outro lugar. Veja como:
Atualize a descrição
Na barra de navegação do evento, em Registro, clique em Básico .
Localize o campo ‘Descrição da inscrição’ e adicione uma breve mensagem explicando que a inscrição está encerrada. Se a página de inscrição do seu próximo evento estiver ativa, inclua um link para ela! Caso contrário, inclua um link para seu site ou outro destino para dar às pessoas o próximo passo.
Clique em Publicar alterações na parte inferior da página.
Ocultar ingressos
Na barra de navegação do evento, em Registro, clique em Ingressos .
Clique em um ticket para editá-lo.
No modal Editar ticket, clique na seção Configurações avançadas para expandi-lo.
Ative o botão Ocultar ticket .
Clique em Salvar alterações .
Repita essas etapas para todos os tickets até que estejam ocultos.
2. Atualize as configurações de privacidade do Event App
Para ocultar um Event App, primeiro atualize suas configurações de privacidade e remova-o dos resultados da pesquisa. Isso evita que alguém encontre seu evento antigo no Webex Events App ou nos resultados de pesquisa do Branded App .
Na barra de navegação do Evento que você deseja ocultar, clique em Event App .
Clique em Básico .
Na página Básico, clique em Configurações de privacidade .
Escolha a configuração de privacidade do Código de Evento .
Digite um código se ainda não houver um.
Marque a caixa ao lado de Ocultar evento dos resultados da pesquisa e solicite o código para localizar o evento . ✅
Clique em Publicar alterações para salvar.
3. Exporte as métricas dos participantes do seu antigo Event App 📈
Antes de bloquear e remover participantes do seu Event App, recomendamos que você exporte suas métricas da página Métricas do aplicativo de eventos. Afinal, você não quer perder todos os dados perspicazes dos participantes!
Na barra de navegação do seu evento antigo, clique em Event App .
Clique em Métricas para abrir a página Métricas.
Clique no botão Exportar relatório e, em seguida, clique em cada opção do menu suspenso para baixar seus relatórios de métricas.
Cada relatório contém uma riqueza de dados úteis sobre o seu evento, incluindo métricas de envolvimento dos participantes. Leia nosso artigo Métricas de Event App para saber como fazer download de relatórios e revisar os dados capturados em cada relatório.
4. Bloqueie ou remova usuários ativos e inativos do seu evento antigo ❌
Agora que exportou as métricas do seu evento antigo, você está pronto para visitar a página "Participantes" para bloquear e remover usuários do seu antigo Event App. Primeiro, você bloqueará usuários ativos que participaram do seu evento. Em seguida, você removerá usuários inativos que foram convidados para seu evento e nunca ingressaram no Event App. Os usuários serão bloqueados ou removidos apenas do Evento antigo, e não de todos os seus Eventos.
💡 Lembre-se: se você deseja manter um registro dos usuários antigos do Event App , exporte um arquivo com todos os participantes antes de bloquear e remover usuários. Leia nosso artigo sobre importação e exportação de dados para saber mais.
Na barra de navegação do seu evento antigo, clique em Participantes para abrir a página “Participantes”.
Selecione Ativo no menu suspenso 'Todos os participantes'. Isso restringe a lista aos participantes que fizeram login no seu Event App.
Marque a caixa ao lado do título 'Nome do participante' para selecionar todos os seus usuários ativos.
Clique no ícone de três pontos (⋯) próximo à barra de pesquisa.
Selecione Bloquear no menu suspenso.
Agora, repita as etapas 2 a 5, desta vez selecionando Não ativo no menu suspenso ‘Todos os usuários’ e clicando em Remover em vez de ‘Bloquear’.
Agora que você ocultou seu Evento antigo, você pode se concentrar em promover o seu novo! Leia nosso artigo sobre práticas recomendadas para lançar e promover seu aplicativo para saber as próximas etapas.
Perguntas? Converse conosco, envie um e-mail para support@socio.events ou participe de uma sessão presencial .