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Como moderador de sala de vídeo, sua função envolve mais do que simplesmente se livrar de um troll ocasional. É sua função facilitar a discussão e garantir que todos tenham a oportunidade de falar. Estas instruções oferecem algumas dicas básicas sobre como ser um moderador eficaz – e é claro que também mostraremos como se livrar desses trolls. 👢

Continue lendo para aprender como moderar uma sala de vídeo!

Embora qualquer pessoa possa ingressar em salas de vídeo em um computador ou dispositivo móvel, os recursos de moderação só estão disponíveis quando você ingressa em uma sala de vídeo como participante no Web App com um computador. Você pode abrir o Web App em um navegador em seu dispositivo móvel, embora recomendamos testar com antecedência para garantir que os recursos de moderação funcionem conforme o esperado.

Se você não tiver certeza de como acessar o Web App ou não conseguir fazer login, entre em contato com o organizador do evento.

Identificar quais salas você está moderando é fácil! Basta examinar a lista de salas que possuem a tag 'Moderado por você' no canto superior direito.

Clique no botão Entrar , verifique as configurações de microfone e vídeo e clique em Entrar novamente para entrar na sala. Se você tiver problemas com sua câmera ou microfone, consulte nosso guia de solução de problemas da Video Room .

É isso! Você está pronto para começar a moderar.

A prática nem sempre resulta na perfeição, embora possa ajudá-lo a se sentir mais confortável. Se você estiver fazendo uma apresentação, realizando uma atividade ou entregando um conjunto de instruções, ensaie o que você vai dizer pelo menos uma ou duas vezes antes de entrar na sala. Se houver salas de vídeo disponíveis antes da sua, junte-se a uma para observar como funciona. 🧠

Não deixe que toda essa prática o atrase! Você deve ser sempre a primeira pessoa na sala a cumprimentar todos que entrarem. Se você ficar sentado sozinho por vários minutos, é um ótimo momento para praticar de última hora. 😉

Sorriso! Tente cumprimentar cada pessoa que entra na sala o mais rápido possível, sem interromper os outros. Como perguntas para quebrar o gelo, pergunte de onde eles são, o que estão gostando no evento ou o que fizeram mais recentemente.

Estar entusiasmado também pode ajudar as pessoas a se sentirem bem-vindas e com energia. Deixe as pessoas saberem que você está feliz por elas terem aderido!

Às vezes, menos é realmente mais. Se você estiver orientando os participantes em uma atividade, tente usar apenas acessórios digitais para que eles não tenham que procurar itens como canetas ou papel.

Se a conversa começar a ficar calma, não sinta que precisa preencher os espaços silenciosos. 🦗 Peça a alguém pelo nome para compartilhar qual foi sua sessão ou palestrante favorita até agora ou qual planeta ela mais gostaria de visitar! Inicie uma conversa, depois dê um passo atrás e dê espaço para as pessoas conversarem. Repita conforme necessário.

Remover alguém de uma sala de vídeo deve ser o último recurso. Se alguém estiver sendo desrespeitoso, tente gentilmente desviar a conversa de um assunto controverso ou sugira que a discussão possa continuar mais tarde por meio de um bate-papo privado.

Se estiver claro que a pessoa não vai desistir e está monopolizando a conversa, provavelmente é hora de retirá-la da sala. Veja como:

Depois de clicar em ‘Remover’, a pessoa é imediatamente removida da sala e aparece uma mensagem notificando que o moderador a removeu.

Agora você sabe como ser um moderador incrível de sala de vídeo! Para obter o verdadeiro conhecimento, sugerimos que você também leia nossas dicas e solução de problemas de áudio e vídeo em salas de vídeo.