Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.

Há muitos lugares onde você pode incorporar conteúdo da web na plataforma Webex Events — seja como um link externo ou como uma seleção de provedor de conteúdo em itens de recursos de patrocinador, expositor, palestrante e lista personalizada e guias personalizadas. Quando você desmarca a opção 'Abrir em navegador externo' caixa de seleção para um link externo ou cole um URL para uma seleção de provedor de conteúdo, os participantes que usam o aplicativo Web acessam o conteúdo dentro do seu Event App em vez de abrir uma nova guia do navegador.

Este artigo ajuda a solucionar problemas comuns que podem impedir a incorporação de sites e vídeos no Webex Events.

Se você tentou abrir um site dentro do Web App e encontrou um ícone de rosto triste, o site não foi incorporado corretamente. Se você é o proprietário do site ou tem um relacionamento direto com o proprietário do site, há uma boa chance de conseguir alguém para torná-lo incorporável para você!

💡 Lembre-se de que os cenários a seguir podem ser aplicados a qualquer site, e a capacidade da plataforma Webex Events de incorporar um site está inteiramente sujeita às configurações desse site.

Se o URL de um site não começar com 'https', ele poderá não ser seguro. No entanto, alguns sites que mostram apenas 'http' ainda podem ser seguros. Se você não tiver certeza, navegadores como Safari ou Chrome mostram um ícone de cadeado na barra de URL como outro indicador de que o site está seguro.

Se o site estiver seguro, o problema pode ser a resposta das opções de quadro x ou os cabeçalhos CSP. Continue lendo para aprender como lidar com essas situações.

Mesmo que um site seja seguro, alguns sites proíbem a incorporação como medida de segurança. Use este site para verificar se o cabeçalho de resposta x-frame-options está presente no site.

Basta colar o URL do site que deseja incorporar e clicar em Test Header . Se o cabeçalho X-Frame-Options não for detectado, isso significa que esse não é o motivo pelo qual o site não será incorporado.

A diretiva Content-Security-Policy (CSP) compartilha algumas semelhanças com o cabeçalho X-Frame-Options, e alguns profissionais de TI a utilizam para cumprir algumas das mesmas funções. Use este avaliador CSP para verificar os cabeçalhos CSP no site.

Basta colar o URL do site que deseja incorporar e clicar em VERIFICAR CSP . Se o resultado for 'Nenhum cabeçalho CSP encontrado', isso significa que esse não é o motivo pelo qual o site não está sendo incorporado.

Se nenhum dos problemas acima se aplicar, ainda poderá haver etapas que você pode seguir para incorporar o conteúdo.

💡 Lembre-se de que esta seção é apenas para fins informativos. O Webex Events não faz nenhuma recomendação para configurar a segurança de qualquer outro site.

Se você não é o proprietário do site e não tem um relacionamento direto com o proprietário, é improvável que ele atualize o que for necessário para tornar o site incorporável. A maioria dos grandes sites como Facebook e Instagram não mudará suas políticas de incorporação. No entanto, tente entrar em contato com a equipe de suporte para descobrir se há uma alternativa. Provavelmente, você terá que abrir o site externamente.

Se você estiver tentando incorporar o site de um patrocinador, provavelmente poderá resolver algo com ele. Peça ao seu contato com o patrocinador para entrar em contato com a pessoa responsável pelo site e peça-lhe que verifique o certificado SSL, o cabeçalho X-Frame-Options e os cabeçalhos CSP.

Se for o seu site, peça ao administrador do site para verificar esses itens.

Envie ao administrador do seu site este artigo junto com os seguintes links:

💡 Lembre-se de que o cabeçalho X-Frame-Options protege um site contra certos tipos de ataques, portanto, os administradores do site podem não concordar em removê-lo totalmente. Se o site usar CSP, eles poderão colocar o Webex Events na lista de permissões usando a diretiva frame-src vinculada acima.

Se você está tentando destacar um patrocinador, expositor, palestrante ou algum outro conteúdo em destaque, considere hospedar e incorporar um vídeo ou PDF. Essas são ótimas maneiras de oferecer aos participantes um conteúdo rico e atraente.

Vídeos hospedados em sites populares como YouTube, Vimeo, Wistia, Facebook e Twitch, todos incorporados no Webex Events! No entanto, em qualquer site de hospedagem de vídeo, pode haver fatores que impeçam a incorporação. Esta seção ajuda você a descobrir por que um vídeo não está incorporado em seu aplicativo Webex Event .

💡 Lembre-se de que, como cada site de hospedagem de vídeo possui uma interface e processos diferentes, este artigo oferece apenas orientações gerais sobre a incorporação de vídeo.

Psiu! Evite o incômodo de incorporar URLs e configurações de compartilhamento usando o Webex Events Video Center para sessões simultâneas, gravações de transmissão ao vivo, conteúdo de vídeo patrocinado e muito mais.

Muitas vezes, um vídeo não é incorporado porque o tipo de link que você está usando não está formatado corretamente para incorporação.

Por exemplo, simplesmente copiar o link para um vídeo do YouTube da barra de URL provavelmente não funcionará para incorporação. Você deve clicar em Compartilhar , em Incorporar e copiar o URL de incorporação do snippet de incorporação. Revise as configurações do site de hospedagem para descobrir se há algum tipo de link incorporado “enterrado”.

Nem sempre é tão complicado, no entanto. Vejamos Wistia, por exemplo. Quando você compartilha um vídeo Wistia, há várias opções, duas das quais mencionam especificamente a incorporação. Dado o exemplo anterior do YouTube, você pode considerar extrair o URL incorporado de uma das opções de incorporação. No entanto, o URL de compartilhamento padrão do Wistia funciona muito bem para incorporação no Webex Events.

Então, como você pode saber a diferença? Em alguns casos, você simplesmente precisa experimentar. Se o URL simples do vídeo ou o link de compartilhamento não funcionar, tente encontrar um URL incorporado. Lembre-se de que os URLs incorporados geralmente ficam ocultos em trechos de i-frame, como no YouTube. Não importa qual link você use, sempre teste para ter certeza de que o vídeo foi incorporado corretamente!

Plataformas como YouTube e Vimeo têm configurações de privacidade personalizáveis ​​para vídeos e, se essas configurações não estiverem configuradas corretamente, os vídeos podem não ser incorporados no Webex Events. Por exemplo, o Vimeo oferece alguns níveis de segurança para links de vídeo, e apenas alguns deles suportam incorporação. O Vimeo também possui uma configuração específica que controla a incorporação de vídeo.

Quando há uma combinação de configurações de incorporação e segurança em seu site de hospedagem de vídeo, pode ser difícil encontrar a configuração correta para o link de vídeo. Em geral, use a configuração de segurança mais aberta, de acordo com suas necessidades de segurança.

Lembre-se de que o Webex Events Simulive e o Webex Events Video on Demand são fantásticos para streaming simultâneo, gravações de sessões e vídeos de patrocinadores! Não há necessidade de se preocupar em ajustar as configurações de privacidade e incorporação ou em encontrar o link certo. 👍

Se você precisar usar um site de terceiros e souber que o site pode ser incorporado no Webex Events, mas nada do que você tentou parece estar funcionando, entre em contato com a equipe de suporte do provedor de hospedagem para obter assistência.

Questões? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events