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Enviando um Branded App descomplicado
Enviando um Branded App descomplicado

Não deixe a aprovação do seu aplicativo ser retardada por esses problemas comuns

Daniel Murphey avatar
Escrito por Daniel Murphey
Atualizado há mais de 2 meses

Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.

O processo de aprovação da App Store de 21 dias geralmente leva menos tempo, embora haja fatores que podem levar ainda mais tempo. Você tem o poder de evitar possíveis atrasos! Este artigo fornece dicas para ajudar seu Branded App a ser publicado na App Store o mais rápido possível.

💡 Lembre-se, se esta é a primeira vez que publica um Branded App, leia nosso guia Visão geral do processo do desenvolvedor Apple e Google .

Faça com que seja oportuno

Seu Branded App é importante, portanto, reserve tempo suficiente para criar e publicar seu aplicativo, para que ele possa passar pelo processo de aprovação da Apple a tempo para o seu evento.

Iniciando o processo

Exigimos que você comece a trabalhar em seu aplicativo pelo menos sete semanas antes do próximo evento. Isso lhe dará bastante tempo para personalizar seu aplicativo e colocar seu número DUNS e sua conta de desenvolvedor da Apple em ordem.

💡 Lembre-se de que, se você estiver usando Single Sign-On (SSO) , comece a trabalhar no aplicativo nove semanas antes do seu próximo evento.

Publicação

Publique seu aplicativo assim que estiver pronto. No mínimo, publique o aplicativo pelo menos 21 dias antes do evento ou 30 dias antes se você estiver usando o SSO .

Faça-o seu

A Apple quer ter certeza de que está hospedando o conteúdo do aplicativo de propriedade das pessoas que o enviam e leva a propriedade intelectual (PI) muito a sério. Se o seu Branded App for chamado "Midwest Grain Conferences" e o nome da equipe da sua empresa na sua conta de desenvolvedor da Apple for "Huskers United", a Apple poderá sinalizá-lo como uma preocupação de IP.

Aqui está o que você pode fazer:

Evite problemas de IP:

Ao se inscrever no Apple Developer Program , você deve definir um nome de equipe. Se esse nome for muito diferente do nome do seu aplicativo, há uma grande probabilidade de que a Apple rejeite o aplicativo como uma preocupação de IP. Você tem duas opções se já tiver criado sua conta de desenvolvedor:

  1. Altere o nome do aplicativo para que se pareça mais com o nome da equipe da conta do desenvolvedor.

  2. Forneça ao Webex Events documentação que comprove que sua conta de desenvolvedor é proprietária do evento para que possamos repassá-lo à Apple. Aqui estão os métodos de verificação mais comuns:

    1. Um link para o site do evento que exiba claramente o nome ou logotipo da empresa.

    2. Documento de registro de domínio que comprove que você é proprietário do domínio associado ao site do evento.

    3. Outra documentação de propriedade de IP.

Torne-o único

Se sua empresa tiver vários aplicativos, a Apple poderá rejeitar um Branded App como spam se seu nome, ícone ou conteúdo for muito semelhante a outro aplicativo publicado por você. Uma maneira fácil de evitar esse problema é dar ao seu Branded App um nome e um ícone claramente diferentes de todos os outros que você possui. Se você realmente precisar usar o mesmo nome e ícone de outro aplicativo, poderá remover o outro aplicativo da App Store seguindo as instruções de remoção de aplicativos da Apple .

A Apple também poderá rejeitar seu aplicativo se você definir o nome da tela inicial muito próximo de algo já em uso pela própria Apple. Por exemplo, não é uma boa ideia definir o nome da tela inicial como “Home”.

Considerações sobre a publicação de vários Branded Apps

Geralmente, não recomendamos a publicação de mais de um Branded App, exceto em raras circunstâncias. O processo de aprovação da Apple é muito rigoroso e a aprovação fica inteiramente a critério deles, por isso não podemos prometer que a Apple aprovará vários Branded Apps para sua conta.

Sua organização pode ter um motivo específico para ter mais de um Branded App, como públicos internos e externos, por exemplo. Se você decidir que sua organização precisa de mais de um Branded App, entre em contato com nossa equipe de suporte ou com seu contato do Webex Events para discutir sua situação e faremos o possível para ajudá-lo a navegar no processo de aprovação.

Torne-o consistente

Nome do aplicativo e nome da tela inicial

Falando em nomenclatura, ao configurar seu Branded App na plataforma Webex Events , você definirá o nome do aplicativo e o nome da tela inicial. Se forem muito diferentes, pode ser difícil para os participantes encontrarem o aplicativo em seus dispositivos depois de baixá-lo. Nessa situação, poderemos enviar um e-mail solicitando que você altere um ou ambos os nomes antes de enviarmos o aplicativo para aprovação.

Torne-o descritivo

Ao escrever a descrição do aplicativo, informe aos usuários para que serve o aplicativo. Se você simplesmente colocar "aplicativo Midwest Grain Conferences", a Apple irá rejeitá-lo. Em vez disso, use algo assim:

"A missão fundamental da Midwest Grain Expo é reunir especialistas em grãos com ideias semelhantes que buscam se conectar de uma forma significativa, ser inspirados e, em última análise, co-criar - porque nos tornamos mais fortes (e mais inteligentes) juntos."

Simplifique

Se você definir as opções de inscrição e login do seu aplicativo com qualquer uma das opções de login social e seu evento for somente para convidados , isso poderá causar confusão quando as pessoas tentarem fazer login no seu aplicativo. Por exemplo, se eles criarem sua conta no LinkedIn e sua conta no LinkedIn estiver associada a um endereço de e-mail diferente daquele com o qual estão registrados, eles não conseguirão fazer login.

É mais seguro escolher apenas e-mail ou seu login SSO como opção de inscrição e login do seu aplicativo se o seu evento for apenas para convidados.

Deixe-o bonito

Entendemos. Você quer que seu aplicativo chegue às mãos dos participantes o mais rápido possível, mas não se esqueça de terminar de enfeitá-lo antes de enviá-lo para a festa! Se você ainda não terminou de personalizar seu Event App com um logotipo e uma imagem de capa , uma cor personalizada ou ícones de recursos , ou se estiver usando qualquer texto ou imagem de espaço reservado, provavelmente devolveremos o aplicativo para você.

Por que? Tiramos capturas de tela do seu aplicativo para exibi-lo na App Store e na Play Store, portanto, se a personalização do Evento estiver incompleta, as capturas de tela não serão a melhor representação do seu aplicativo e as pessoas poderão ficar confusas.

Torne-o grátis

Não, não estamos pedindo que você distribua inscrições. Sempre que a Apple vê dinheiro mudando de mãos em um aplicativo hospedado na App Store, ela quer algum. Qualquer coisa em seu aplicativo que mencione serviços pagos, conteúdo com acesso pago, rifas, sorteios, jogos de azar e até mesmo doações de caridade pode causar alguns problemas.

Curiosamente, o único que pode ser incluído são sorteios e sorteios. Você simplesmente precisa declarar explicitamente que a Apple não tem nada a ver com isso. Além disso, simplesmente evite mencionar dinheiro em seu aplicativo.

Se você estiver usando o recurso Jogo, especifique nas regras do Jogo que a Apple não é patrocinadora nem está envolvida com o jogo ou com quaisquer prêmios ou recompensas relacionados.

Torne isso público

A Apple não aceita aplicativos internos da empresa na App Store, a menos que você use um aplicativo contêiner, o que não funcionará para Branded Apps. Embora não seja grande coisa usar seu Branded App para um evento interno da empresa, certifique-se de não mencionar que ele é interno em qualquer lugar do aplicativo. 🤫

Torne-o saudável

Não mencione COVID-19, Coronavírus ou qualquer coisa relacionada a uma pandemia em qualquer lugar do seu aplicativo. Apple e Google não gostam disso.

Faça disso o nosso problema

Se você leu este artigo e corrigiu todos os possíveis problemas antes de enviar, e a Apple ainda envia um aviso de rejeição, simplesmente deixe a equipe do aplicativo da marca Webex Events cuidar da correção. 😄 Se você seguiu as etapas para nos conceder acesso , receberemos a notificação de rejeição automaticamente e resolveremos quaisquer problemas o mais rápido possível.

Dúvidas? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events .

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