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Introdução à Lead Retrieval
Introdução à Lead Retrieval

Uma visão geral do que é recuperação de leads e seus benefícios

Daniel Murphey avatar
Escrito por Daniel Murphey
Atualizado há mais de 3 meses

Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.

Você está pronto para transformar cada estande de expositor em seu evento em um gerador de leads? O Webex Events Lead Retrieval é a maneira mais perfeita para seus patrocinadores e expositores capturarem e qualificarem leads com dados enriquecidos, exportarem para seu software de Customer Relationship Management (CRM) e comprovarem o retorno sobre o investimento — tudo isso escaneando os códigos QR dos participantes.

O que é "recuperação de leads"?

A recuperação de leads é o processo de capturar informações dos participantes em conferências, feiras e outros eventos ao vivo. Os patrocinadores e expositores então acompanham os participantes como leads de vendas. Assista ao nosso vídeo sobre como a Lead Retrieval funciona para uma rápida visão geral ou continue lendo.

A página de download do Lead Retrieval App. Ela mostra várias páginas diferentes do aplicativo Lead Retrieval em dois smartphones e um tablet. Há links para a App Store e a Play Store abaixo.

5 principais benefícios do Lead Retrieval by Webex Events

1. Escaneie os códigos QR dos participantes

Use um telefone ou tablet para escanear leads rapidamente sem alugar nenhum hardware! O poderoso Lead Retrieval App é compatível com iOS e Android e pode escanear o código QR no crachá impresso ou digital de um participante. Detalhes como foto, nome, cargo, empresa e identificadores de mídia social são preenchidos instantaneamente no perfil do lead.

Escaneando um código QR e um Perfil de Lead no Aplicativo de Recuperação de Leads.

💡 Lembre-se de que os expositores não podem pesquisar a lista inteira de participantes do seu evento. Eles só podem acessar os dados dos participantes para os leads que eles escanearam.

2. Qualificar e classificar leads

As equipes de estande não conseguem entregar interações de qualidade se estiverem mais focadas em inserir manualmente as informações dos participantes do que em interagir autenticamente com eles. É por isso que, após escanear um crachá, o Lead Retrieval App flui direto para a pontuação de qualidade. Classifique o lead com até cinco estrelas e escolha um status — quente, morno ou frio — em dois toques.

Os campos de classificação, status e notas em um perfil de lead no Lead Retrieval App.

3. Colabore no aplicativo

Após cada interação, os scanners deixam notas no perfil do lead do participante para referência posterior e para outros membros da equipe lerem e modificarem. Em vez de ter conversas desconexas (ou não se comunicarem de forma alguma), a equipe continua de onde seus colegas de equipe pararam e nutre os leads imediatamente.

A ferramenta de colaboração Notes no aplicativo Lead Retrieval.

4. Revise as métricas em tempo real

Revise a atividade em tempo real em um painel de gerenciamento de leads. Este painel resume as principais métricas, como varreduras totais e qualidade média de leads, para uma tomada de decisão mais rápida. Isso também cria transparência — os organizadores têm acesso aos mesmos dados que seus patrocinadores e expositores. Além disso, o painel capacita a equipe do estande a se autogerenciar. Um líder de equipe pode rastrear o desempenho de cada scanner e fazer ajustes conforme necessário.

A página Métricas de Recuperação de Leads no Aplicativo de Recuperação de Leads.

5. Exportar leads para CRM

Exporte leads instantaneamente para uma planilha compatível com CRM para mostrar o ROI e capacitar as equipes de vendas e marketing a entrar em contato com leads enquanto eles ainda estão atualizados.

Modal Exportar leads e métricas do aplicativo Lead Retrieval.

Dois dias úteis após o evento, às 13h no fuso horário do evento (ou 13h EST se nenhum fuso horário foi definido), patrocinadores e expositores que usam o Lead Retrieval também recebem um e-mail com um link para baixar um CSV dos leads que eles coletaram. O e-mail inclui um link para a página Metrics que eles podem compartilhar com sua equipe.

💡 Lembre-se de que os expositores podem acessar suas métricas e leads indefinidamente, a menos que você nos peça para excluir seu evento.

Interessado em aprender mais sobre Lead Retrieval? Leia nossos outros artigos sobre Lead Retrieval !

Dúvidas? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events .

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