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Introdução à Lead Retrieval
Introdução à Lead Retrieval

Uma visão geral do que é recuperação de leads e seus benefícios

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Escrito por Daniel Murphey
Atualizado há mais de uma semana

Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.

Você está pronto para transformar cada estande de expositor do seu evento em um gerador de leads? A Webex Events Lead Retrieval é a maneira mais fácil para seus patrocinadores e expositores capturarem e qualificarem leads com dados enriquecidos, exportarem para seu software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e comprovarem o retorno do investimento - tudo isso digitalizando os códigos QR dos participantes.

O que é “recuperação de leads”?

A recuperação de leads é o processo de captura de informações dos participantes em conferências, feiras comerciais e outros eventos ao vivo. Patrocinadores e expositores então acompanham os participantes como leads de vendas. Assista ao nossovídeo sobre como funciona a Lead Retrieval para uma visão geral rápida ou continue lendo.

A página de download do aplicativo Lead Retrieval. Ele mostra várias páginas diferentes do aplicativo Lead Retrieval em dois smartphones e um tablet. Abaixo estão links para a App Store e Play Store.

5 principais benefícios da Lead Retrieval by Webex Events

1. Digitalize os códigos QR dos participantes

Use um telefone ou tablet para digitalizar leads rapidamente sem alugar nenhum hardware! O poderoso aplicativo Lead Retrieval é compatível com iOS e Android e pode escanear o código QR no crachá impresso ou digital do participante. Detalhes como foto, nome, cargo, empresa e identificadores de mídia social são preenchidos instantaneamente no perfil do lead.

Digitalizando um código QR e um perfil de lead no aplicativo Lead Retrieval.

💡 Lembre-se de que os expositores não podem pesquisar toda a lista de participantes do seu evento. Eles só podem acessar os dados dos participantes dos leads que digitalizaram.

2. Qualifique e avalie leads

As equipes de estande não conseguirão oferecer interações de qualidade se estiverem mais focadas em inserir manualmente as informações dos participantes do que em interagir autenticamente com eles. É por isso que, depois de digitalizar um crachá, o aplicativo Lead Retrieval flui direto para a pontuação de qualidade. Avalie o lead com até cinco estrelas e escolha um status – quente, morno ou frio – com dois toques.

Os campos de classificação, status e notas em um perfil de lead no aplicativo Lead Retrieval.

3. Colabore no aplicativo

Após cada interação, os scanners deixam notas no perfil principal do participante para referência posterior e para outros membros da equipe lerem e modificarem. Em vez de ter conversas desconexas (ou simplesmente não se comunicar), a equipe continua de onde seus colegas pararam e cultiva oportunidades imediatamente.

A ferramenta de colaboração Notes no aplicativo Lead Retrieval.

4. Revise as métricas em tempo real

Revise a atividade em tempo real em um painel de gerenciamento de leads. Este painel resume as principais métricas, como total de varreduras e qualidade média dos leads, para uma tomada de decisão mais rápida. Isto também cria transparência – os organizadores têm acesso aos mesmos dados que os seus patrocinadores e expositores. Além disso, o painel permite que a equipe do estande faça o autogerenciamento. Um líder de equipe pode acompanhar o desempenho de cada scanner e fazer ajustes conforme necessário.

A página Métricas de recuperação de leads no aplicativo de recuperação de leads.

5. Exportar leads para CRM

Exporte leads instantaneamente para uma planilha compatível com CRM para mostrar o ROI e capacitar as equipes de vendas e marketing a entrar em contato com leads enquanto eles ainda são recentes.

O modal Export Leads and Metrics do aplicativo Lead Retrieval.

Dois dias úteis após o evento, às 13h no fuso horário do evento (ou 13h EST se nenhum fuso horário tiver sido definido), os patrocinadores e expositores que usam o Lead Retrieval também recebem um e-mail com um link para baixar um CSV dos leads coletados. O e-mail inclui um link para a página Métricas que eles podem compartilhar com a equipe.

💡 Lembre-se de que os expositores podem acessar suas métricas e leads indefinidamente, a menos que você solicite a exclusão do seu evento.

Interessado em aprender mais sobre Lead Retrieval? Leia nossos outros artigos sobre Lead Retrieval !

Questões? Converse conosco, envie um e-mail para support@socio.events ou participe de uma sessão presencial .

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