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Você está pronto para transformar cada estande de expositor do seu evento em um gerador de leads? A Webex Events Lead Retrieval é a maneira mais fácil para seus patrocinadores e expositores capturarem e qualificarem leads com dados enriquecidos, exportarem para seu software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e comprovarem o retorno do investimento - tudo isso digitalizando os códigos QR dos participantes.
O que é “recuperação de leads”?
A recuperação de leads é o processo de captura de informações dos participantes em conferências, feiras comerciais e outros eventos ao vivo. Patrocinadores e expositores então acompanham os participantes como leads de vendas. Assista ao nossovídeo sobre como funciona a Lead Retrieval para uma visão geral rápida ou continue lendo.
5 principais benefícios da Lead Retrieval by Webex Events
1. Digitalize os códigos QR dos participantes
Use um telefone ou tablet para digitalizar leads rapidamente sem alugar nenhum hardware! O poderoso aplicativo Lead Retrieval é compatível com iOS e Android e pode escanear o código QR no crachá impresso ou digital do participante. Detalhes como foto, nome, cargo, empresa e identificadores de mídia social são preenchidos instantaneamente no perfil do lead.
💡 Lembre-se de que os expositores não podem pesquisar toda a lista de participantes do seu evento. Eles só podem acessar os dados dos participantes dos leads que digitalizaram.
2. Qualifique e avalie leads
As equipes de estande não conseguirão oferecer interações de qualidade se estiverem mais focadas em inserir manualmente as informações dos participantes do que em interagir autenticamente com eles. É por isso que, depois de digitalizar um crachá, o aplicativo Lead Retrieval flui direto para a pontuação de qualidade. Avalie o lead com até cinco estrelas e escolha um status – quente, morno ou frio – com dois toques.
3. Colabore no aplicativo
Após cada interação, os scanners deixam notas no perfil principal do participante para referência posterior e para outros membros da equipe lerem e modificarem. Em vez de ter conversas desconexas (ou simplesmente não se comunicar), a equipe continua de onde seus colegas pararam e cultiva oportunidades imediatamente.
4. Revise as métricas em tempo real
Revise a atividade em tempo real em um painel de gerenciamento de leads. Este painel resume as principais métricas, como total de varreduras e qualidade média dos leads, para uma tomada de decisão mais rápida. Isto também cria transparência – os organizadores têm acesso aos mesmos dados que os seus patrocinadores e expositores. Além disso, o painel permite que a equipe do estande faça o autogerenciamento. Um líder de equipe pode acompanhar o desempenho de cada scanner e fazer ajustes conforme necessário.
5. Exportar leads para CRM
Exporte leads instantaneamente para uma planilha compatível com CRM para mostrar o ROI e capacitar as equipes de vendas e marketing a entrar em contato com leads enquanto eles ainda são recentes.
Dois dias úteis após o evento, às 13h no fuso horário do evento (ou 13h EST se nenhum fuso horário tiver sido definido), os patrocinadores e expositores que usam o Lead Retrieval também recebem um e-mail com um link para baixar um CSV dos leads coletados. O e-mail inclui um link para a página Métricas que eles podem compartilhar com a equipe.
💡 Lembre-se de que os expositores podem acessar suas métricas e leads indefinidamente, a menos que você solicite a exclusão do seu evento.
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