Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
O tym artykule
W tym artykule wolontariusze i pracownicy odpowiedzialni za meldowanie się na sesjach dowiadują się, jak meldować uczestników na sesjach i wymeldowywać ich, radzić sobie z błędami, przeglądać historię meldowania się, przełączać się między trybami meldowania się i wymeldowywania oraz zmieniać sesje.
Jeśli jesteś organizatorem wydarzenia, przeczytaj nasz przegląd procesu na Onsite oraz harmonogram, aby dowiedzieć się, jak przygotować sprzęt, miejsce i personel na wydarzenie i sesję!
Rozpocznij odprawę
💡 Pamiętaj, że musisz zalogować się do aplikacji Onsite , używając konta logowania platformy Webex Events . Jeśli nie możesz się zalogować, poproś organizatora wydarzenia o dodanie Cię do swojego zespołu na platformie Webex Events . Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule Zaproś administratorów do swojego zespołu i zarządzaj ustawieniami zespołu .
Po zalogowaniu się do aplikacji Onsite i wybraniu Wydarzenia i Sesji , dotknij Sesji, do której chcesz zameldować uczestników, a następnie dotknij Rozpocznij odprawę . Spowoduje to uruchomienie trybu odprawy zarządzanej lub kioskowej, w zależności od konfiguracji sesji.
Zarządzane zameldowanie
Gdy sesja jest skonfigurowana do zarządzanego odprawy, kamera urządzenia włącza się natychmiast po dotknięciu opcji „Rozpocznij odprawę”, a skanowanie kodów QR można rozpocząć od razu.
Tryb kiosku
Gdy sesja jest skonfigurowana w trybie kiosku, stuknięcie przycisku „Rozpocznij odprawę” wyświetla ekran z logo wydarzenia, nazwą sesji, kodem QR i opcjami wyszukiwania. Uczestnicy powinni się zazwyczaj sami zameldować, gdy sesja jest skonfigurowana w trybie kiosku.
Zamelduj się za pomocą kodu QR
Najpierw zezwól na dostęp do kamery dla aplikacji Onsite , a następnie po prostu zeskanuj kod QR identyfikatora, aby natychmiast zameldować lub wymeldować uczestnika. Jeśli uczestnicy korzystają z Webex Events App na swoich urządzeniach mobilnych, mogą również dotknąć funkcji Mój kod QR , a Ty możesz zeskanować kod QR na ekranie ich urządzenia.
W razie potrzeby dotknij ikony obrotu kamery, aby przełączać się między kamerą przednią i tylną.
Jeśli identyfikator uczestnika nie zostanie zeskanowany, naciśnij przycisk Szukaj , aby znaleźć go ręcznie.
W trybie kiosku kliknij opcję Zakończ na stronie potwierdzenia odprawy, aby zeskanować lub wyszukać kolejnego uczestnika.
Zamelduj się za pomocą wyszukiwarki
Funkcja wyszukiwania umożliwia znalezienie uczestników poprzez wyszukiwanie ich imienia, nazwiska, adresu e-mail, firmy lub tytułu. Gdy znajdziesz uczestnika, dotknij opcji Check In obok jego nazwiska. Jeśli istnieje wiele wyników wyszukiwania o tym samym nazwisku, dotknij wyniku, aby zweryfikować tytuł uczestnika, firmę, ekskluzywną grupę, adres e-mail i grupy.
💡 Pamiętaj, że nie będziesz mieć dostępu do strony profilu uczestnika, jeśli sesja jest skonfigurowana w sposób uniemożliwiający dostęp.
Przełącz na tryb realizacji transakcji
Gdy nadejdzie czas wymeldowania uczestników, wejdź na ekran skanowania kodu QR i dotknij przycisku Check-In, aby zmienić tryb na Check-out. Jeśli przycisk Check-In nie pojawi się na tym ekranie, wymeldowanie nie jest wymagane.
Błędy
Błędy mogą czasami pojawiać się z następujących powodów:
Nieprawidłowy kod QR
Uczestnik nie jest zarejestrowany na sesję
Uczestnik nie należy do właściwej grupy lub ścieżki dla sesji
Sesja jest pełna
Uczestnik jest już zameldowany lub wymeldowany i nie może zostać ponownie zameldowany lub wymeldowany
Sesja została zamknięta, dezaktywowana lub usunięta
Gdy pojawi się błąd, dotknij przycisku Wyświetl szczegóły , aby sprawdzić pełną przyczynę błędu. W razie potrzeby poproś organizatora wydarzenia o pomoc.
Ręczne meldowanie i wymeldowywanie uczestników
Czasami może być konieczne ręczne oznaczenie uczestnika jako zameldowanego, jeśli sesja jest pełna lub jeśli uczestnik nie jest przypisany do ścieżki, do której powinien zostać przypisany. Niektórzy uczestnicy mogą również potrzebować wymeldowania, zanim będziesz gotowy przełączyć się na tryb wymeldowania.
Aby ręcznie zameldować lub wymeldować uczestnika:
Jeśli znajdujesz się na ekranie skanowania lub wyszukiwania, naciskaj strzałkę wstecz w lewym górnym rogu ekranu, aż znajdziesz stronę sesji wyświetlającą liczbę osób „Niezameldowanych” i „Zameldowanych”.
Na stronie Sesja kliknij kartę Uczestnicy .
W razie potrzeby skorzystaj z paska wyszukiwania oraz funkcji filtrowania i sortowania, aby znaleźć interesującego Cię uczestnika.
Po znalezieniu uczestnika kliknij przycisk Zamelduj się lub Wymelduj obok jego nazwiska.
Sprawdź, kto się zameldował
Na stronie Sesji w obszarze Uczestnicy dotknij nagłówka NIE ZAREJESTROWANY , aby go zwinąć i wyświetlić sekcję ZAREJESTROWANY . Ta sekcja pokazuje wszystkich uczestników, którzy są obecnie zameldowani na sesję.
Aby przejrzeć wszystkie interakcje związane z zameldowaniem i wymeldowaniem, dotknij karty Historia .
Przełącz na inną sesję
Kiedy zakończysz odprawę na sesję i będziesz gotowy, aby przejść do kolejnej:
Kliknij strzałkę wstecz w lewym górnym rogu ekranu, aż znajdziesz listę sesji.
Kliknij sesję, do której chcesz zarejestrować uczestników. Może być konieczne wprowadzenie hasła ustawień, aby uzyskać dostęp do listy sesji.
Jeśli nie możesz znaleźć interesującej Cię sesji, urządzenie może być zablokowane tylko do określonych sesji.
Kliknij ikonę kłódki w prawym górnym rogu ekranu.
Wprowadź hasło ustawień.
Kliknij Odblokuj sesje, aby uzyskać dostęp do pełnej listy sesji.
Kliknij ponownie ikonę kłódki, wybierz potrzebne sesje, kliknij opcję Potwierdź wybór i ponownie wprowadź hasło ustawień, aby zablokować urządzenie dla wybranych sesji.
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .