Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Wiemy, że ważne jest zbieranie reakcji uczestników, aby móc z roku na rok ulepszać swoje wydarzenie. Oferujemy opcje, które pomogą Ci zebrać te dane , a Attendee Insights jest jedną z nich! Gdy użytkownicy aplikacji internetowej wykonają jedną z zestawu czynności, automatycznie pojawi się monit z prośbą o ocenę ich doświadczenia.
Opcja Attendee Insights jest domyślnie włączona dla każdej Event App z aktywowaną aplikacją internetową .
Jak to działa
W przypadku użytkowników aplikacji internetowej wyskakujące okienko pojawia się po wykonaniu przez nich jednej z zestawu czynności w Event App. Działania aktywujące wyskakujące okienko z informacją zwrotną obejmują:
Dołączenie do trzech sesji
Zawieszenie trzech przedmiotów na ścianie
Ocena dwóch sesji, prelegentów, przedmiotów itp. pięcioma gwiazdkami
Faworyzowanie czterech elementów
Przesłanie sześciu odpowiedzi w ankiecie
Ukończenie sześciu wyzwań gry
Uczestnictwo w dwóch unikalnych czatach (sesja, sponsor itp.)
Uczestnicy wybierają jedną z pięciu różnych odpowiedzi i mogą zostawić komentarz ze swoją opinią. Odpowiedzi to: „Kocham”, „Lubię to”, „Neutralnie”, „Nie lubię” i „Nienawidzę”.
Wybrana przez nich odpowiedź określa, co pojawi się po kliknięciu przycisku Wyślij opinię . Jeśli uczestnik wybierze opcję „Kocham” lub „Lubię to”, zostanie wyświetlona wiadomość z podziękowaniami zawierająca dwa przyciski otwierające strony „Program poleceń” i „Poproś o wersję demonstracyjną” w witrynie Webex Events w nowej karcie.
Jeśli wybiorą opcję „Neutralnie” lub gorzej, pojawi się tylko wiadomość „dziękuję”.
Metryka
Po przesłaniu opinii przez uczestników na stronie Metryki Event App wyświetlane są statystyki dzienne, tygodniowe i miesięczne. Kliknij każdy z pięciu typów opinii, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, kto je wybrał.
Dezaktywuj statystyki uczestników
Jeśli chcesz dezaktywować funkcję Attendee Insights, wykonaj następujące czynności:
Na pasku nawigacyjnym w sekcji „Event App” kliknij opcję Aplikacja internetowa , a następnie zaznacz pole Pytaj uczestników o opinię .
Kiedy skończysz, kliknij Zapisz .
Teraz wiesz już wszystko o uczestnikach Insights! 🎉 Jeśli chcesz uzupełnić statystyki uczestników lub po prostu skorzystać z bardziej złożonego formularza opinii, rozważ umieszczenie ankiety w Event App .
Pytania? Porozmawiaj z nami lub wyślij e-mail na adres support@socio.events