Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeMarkowa aplikacja
Bezproblemowe przesłanie Branded App
Bezproblemowe przesłanie Branded App

Nie pozwól, aby te typowe problemy spowolniły proces zatwierdzania aplikacji

Daniel Murphey avatar
Napisane przez Daniel Murphey
Zaktualizowano ponad 2 miesiące temu

Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.

21-dniowy proces zatwierdzania w App Store trwa zwykle krócej, chociaż istnieją czynniki, które mogą go wydłużyć. Masz moc, aby zapobiec potencjalnym opóźnieniom! W tym artykule znajdziesz wskazówki, które pomogą Ci jak najszybciej opublikować Branded App w sklepie App Store.

💡 Pamiętaj, że jeśli publikujesz Branded App po raz pierwszy, przeczytaj nasz przewodnik dotyczący procesu programistycznego Apple i Google .

Zrób to na czas

Twoja Branded App to wielka sprawa, dlatego upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu na zbudowanie i opublikowanie aplikacji , aby mogła przejść proces zatwierdzania przez Apple na czas przed Twoim wydarzeniem.

Rozpoczęcie procesu

Wymagamy, abyś zaczął pracować nad aplikacją nie później niż siedem tygodni przed kolejnym wydarzeniem. Dzięki temu będziesz mieć mnóstwo czasu na dostosowanie aplikacji i uporządkowanie numeru DUNS oraz konta programisty Apple.

💡 Pamiętaj, że jeśli korzystasz z jednokrotnego logowania (SSO) , rozpocznij pracę nad aplikacją na dziewięć tygodni przed kolejnym wydarzeniem.

Wydawniczy

Opublikuj swoją aplikację jak tylko będzie gotowe. Opublikuj aplikację co najmniej 21 dni przed wydarzeniem lub 30 dni wcześniej, jeśli korzystasz z logowania jednokrotnego .

Zrób to swoje

Apple chce mieć pewność, że hostuje zawartość aplikacji należącą do osób ją przesyłających, dlatego bardzo poważnie podchodzi do własności intelektualnej (IP). Jeśli Twoja Branded App nazywa się „Midwest Grain Conferences”, a nazwa zespołu Twojej firmy na Twoim koncie programisty Apple to „Huskers United”, Apple może zgłosić ją jako problem dotyczący własności intelektualnej.

Oto, co możesz zrobić:

Zapobiegaj problemom z adresem IP:

Rejestrując się w programie Apple Developer Program , musisz ustawić nazwę zespołu. Jeśli nazwa ta zbytnio różni się od nazwy Twojej aplikacji, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Apple odrzuci aplikację jako problem dotyczący własności intelektualnej. Jeśli masz już konto programisty, masz dwie możliwości:

  1. Zmień nazwę aplikacji, aby bardziej przypominała nazwę zespołu konta dewelopera.

  2. Dostarcz Webex Events dokumentację potwierdzającą, że wydarzenie jest własnością Twojego konta programisty, abyśmy mogli przekazać je firmie Apple. Oto najczęstsze metody weryfikacji:

    1. Link do strony wydarzenia, który wyraźnie wyświetla nazwę firmy lub logo.

    2. Dokument rejestracyjny domeny potwierdzający, że jesteś właścicielem domeny powiązanej ze stroną internetową wydarzenia.

    3. Inna dokumentacja dotycząca własności własności intelektualnej.

Uczyń go wyjątkowym

Jeśli Twoja firma ma wiele aplikacji, Apple może odrzucić Branded App jako spam, jeśli jej nazwa, ikona lub treść są zbyt podobne do innej opublikowanej aplikacji. Jednym z prostych sposobów zapobiegania temu problemowi jest nadanie Branded App nazwy i ikony, które wyraźnie różnią się od pozostałych aplikacji, które posiadasz. Jeśli naprawdę chcesz używać tej samej nazwy i ikony co inna aplikacja, możesz usunąć tę inną aplikację z App Store, postępując zgodnie z instrukcjami usuwania aplikacji firmy Apple .

Apple może również odrzucić Twoją aplikację, jeśli ustawisz nazwę ekranu głównego zbyt blisko nazwy używanej już przez Apple. Na przykład nie jest dobrym pomysłem ustawienie nazwy ekranu głównego na „Strona główna”.

Uwagi dotyczące publikowania wielu Branded Apps

Ogólnie rzecz biorąc, nie zalecamy publikowania więcej niż jednej Branded App, z wyjątkiem rzadkich okoliczności. Proces zatwierdzania firmy Apple jest bardzo rygorystyczny, a zatwierdzenie zależy wyłącznie od jej uznania, dlatego nie możemy obiecać, że Apple zatwierdzi wiele Branded Apps dla Twojego konta.

Twoja organizacja może mieć konkretny powód, aby mieć więcej niż jedną Branded App, np. dla odbiorców wewnętrznych i zewnętrznych. Jeśli zdecydujesz, że Twoja organizacja potrzebuje więcej niż jednej Branded App, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej lub osobą kontaktową w firmie Webex Events, aby omówić swoją sytuację, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci przejść przez proces zatwierdzania.

Zrób to spójnie

Nazwa aplikacji i nazwa ekranu głównego

A skoro mowa o nazewnictwie, konfigurując Branded App na platformie Webex Events , ustawisz zarówno nazwę aplikacji, jak i nazwę ekranu głównego. Jeśli są one zbyt różne, uczestnicy mogą mieć trudności ze znalezieniem aplikacji na swoim urządzeniu po jej pobraniu. W takiej sytuacji możemy wysłać Ci wiadomość e-mail z prośbą o zmianę jednej lub obu nazw, zanim wyślemy aplikację do zatwierdzenia.

Zrób to opisowo

Pisząc opis aplikacji, powiedz użytkownikom, do czego służy aplikacja. Jeśli po prostu umieścisz „aplikację Midwest Grain Conferences”, Apple ją odrzuci. Zamiast tego użyj czegoś takiego:

„Podstawową misją Midwest Grain Expo jest gromadzenie podobnie myślących specjalistów zajmujących się zbożem, którzy chcą nawiązać znaczący kontakt, czerpać inspirację i ostatecznie współtworzyć — ponieważ razem stajemy się silniejsi (i mądrzejsi)”.

Uprość to

Jeśli ustawisz opcje rejestracji i logowania w aplikacji na dowolną opcję logowania społecznościowego, a Twoje wydarzenie będzie dostępne tylko dla zaproszonych , może to powodować zamieszanie, gdy ludzie będą próbowali zalogować się do Twojej aplikacji. Na przykład, jeśli założą konto na LinkedIn, a ich konto na LinkedIn jest powiązane z innym adresem e-mail niż ten, na który są zarejestrowani, nie będą mogli się zalogować.

Najbezpieczniej jest wybrać tylko adres e-mail lub login SSO jako opcję rejestracji i logowania w aplikacji, jeśli wydarzenie jest dostępne tylko dla zaproszonych.

Zrób to ładnie

Rozumiemy. Chcesz, aby Twoja aplikacja znalazła się w rękach uczestników tak szybko, jak to możliwe, ale nie zapomnij dokończyć jej ubierania, zanim wyślesz ją na imprezę! Jeśli nie zakończyłeś dostosowywania Event App za pomocą logo i obrazu na okładce , niestandardowego koloru lub ikon funkcji , albo jeśli używasz tekstu lub obrazów zastępczych, prawdopodobnie zwrócimy Ci aplikację.

Dlaczego? Wykonujemy zrzuty ekranu Twojej aplikacji, aby wyświetlać je w App Store i Play Store, więc jeśli dostosowanie Wydarzenia nie będzie kompletne, zrzuty ekranu nie będą najlepszą reprezentacją Twojej aplikacji, co może wprowadzić ludzi w błąd.

Zrób to za darmo

Nie, nie prosimy Cię o rozdawanie rejestracji. Za każdym razem, gdy Apple widzi, że pieniądze w aplikacji hostowanej w App Store zmieniają właściciela, chcą je mieć. Wszystko w Twojej aplikacji, co wspomina o płatnych usługach, treściach płatnych, loteriach, loteriach, hazardzie, a nawet darowiznach na cele charytatywne, może powodować pewne problemy.

Co dziwne, jedynymi, które można uwzględnić, są loterie i loterie. Trzeba po prostu wyraźnie stwierdzić, że Apple nie ma z tym nic wspólnego. Poza tym po prostu unikaj wspominania o pieniądzach w swojej aplikacji.

Jeśli korzystasz z funkcji Gry, określ w Zasadach Gry, że Apple nie jest sponsorem gry ani żadnymi powiązanymi nagrodami ani nagrodami ani nie jest z nią związana, ani nie jest z nią związana.

Upublicznij to

Apple nie akceptuje wewnętrznych aplikacji firmowych w App Store, chyba że skorzystasz z aplikacji kontenerowej, która nie będzie działać w przypadku Branded Apps. Chociaż użycie Branded App podczas wewnętrznego wydarzenia firmowego nie stanowi wielkiego problemu, pamiętaj, aby nie wspominać w żadnym miejscu aplikacji, że jest to aplikacja wewnętrzna. 🤫

Zrób to zdrowe

Nie wspominaj o COVID-19, koronawirusie ani niczym związanym z pandemią w żadnym miejscu swojej aplikacji. Apple i Google tego nie lubią.

Niech to będzie nasz problem

Jeśli przejrzałeś ten artykuł i wyeliminowałeś wszystkie możliwe problemy przed przesłaniem, a Apple nadal wysyła powiadomienie o odrzuceniu, po prostu pozwól zespołowi aplikacji Webex Events zająć się naprawą. 😄 Jeśli wykonałeś kroki, aby przyznać nam dostęp , automatycznie otrzymamy powiadomienie o odrzuceniu i rozwiążemy wszelkie problemy tak szybko, jak to możliwe.

Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?