Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.

Stan „NIE POŁĄCZONY” oznacza, że platforma Webex Events nie ma dostępu do Twojego konta Apple Developer. Jeśli wcześniej podłączyłeś konto Apple Developer , prawdopodobnie będziesz musiał sprawdzić, czy Twoje konto Apple Developer nie wygasło i czy wszystkie umowy Apple zostały zaakceptowane.

Wskaźnik braku połączenia na etapie przyznania dostępu do wydarzeń Webex podczas tworzenia markowej aplikacji

Gdy zalogujesz się na swoje konto programisty Apple , wszelkie działania wymagające Twojej uwagi pojawią się na górze strony.

Banery akcji konta na koncie Apple Developer.

Oto kilka typowych powodów, dla których Twoja Branded App może być wyświetlana jako „NIEPOŁĄCZONA”. 👇

Wygasłe konto programisty Apple

Jeśli od utworzenia konta programisty Apple minął ponad rok i nie zdecydowałeś się na automatyczne odnawianie, prawdopodobnie Twoje konto programisty Apple wygasło. Dopóki nie odnowisz członkostwa konta Apple Developer, Twoje aplikacje nie będą dostępne do pobrania w App Store i nie będziesz mógł przesyłać nowych aplikacji ani aktualizacji.

Postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple, aby odnowić konto programisty Apple .

⚠️Uwaga ! Jeśli Twoje konto programisty Apple wygasło, nie twórz nowego konta, jeśli masz już Branded App powiązaną z wygasłym kontem. Jeśli posiadacz konta nie należy już do Twojej organizacji, skontaktuj się z firmą Apple, aby przenieść własność .

Niepodpisane umowy

Jako posiadacz konta Apple Developer Apple będzie okresowo prosić Cię o zaakceptowanie nowych, zaktualizowanych umów. Jeśli do podpisania są nowe umowy, osoba odpowiedzialna za zarządzanie kontem programisty Apple w Twojej organizacji musi zalogować się do portalu Apple Developer, aby przejrzeć i podpisać umowy.

Konieczne może być także podpisanie zaktualizowanych umów podatkowych lub licencyjnych. Postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple dotyczącymi podpisywania umów podatkowych i licencyjnych .

Czy Webex Events nadal ma pozwolenie na dostęp do Twojego konta?

Jeśli Twoje konto programisty Apple nie wygasło i nie ma żadnych niepodpisanych umów, być może nie udzieliłeś nam wszystkich niezbędnych uprawnień, przyznając nam dostęp, lub być może nie zaprosiłeś nas przy użyciu naszego najnowszego adresu e-mail. Instrukcje znajdziesz w naszym artykule dotyczącym zapraszania Webex Events do konta programisty Apple .

Jeśli chcesz usunąć nasz stary adres e-mail ze swojego konta programisty Apple, zapoznaj się z dokumentacją Apple , aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Odśwież aplikację

Po podpisaniu wszystkich umów i rozwiązaniu wszelkich innych problemów wróć na platformę Webex Events i spróbuj odświeżyć aplikację.

💡 Pamiętaj, że przetworzenie zmian na Twoim koncie programisty Apple może zająć Apple do 30 minut.

Wróć do swojej Branded App i kliknij ikonę odświeżania obok wskaźnika „BRAK POŁĄCZENIA”. Powinien zostać zaktualizowany do stanu „POŁĄCZONY”. Jeśli tak się nie stanie, spróbuj ponownie po pół godzinie. Jeśli Twoja aplikacja nadal nie może się połączyć, porozmawiaj na żywo z naszym zespołem pomocy, abyśmy mogli Ci pomóc. 👍

Ikona odświeżania w kroku Przyznaj dostęp do wydarzeń Webex.

Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .