Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Ostatnim krokiem w tworzeniu Branded App jest przesłanie jej do zespołu Webex Events w celu opublikowania w sklepach Apple App Store i Google Play Store. Po przesłaniu Branded App odwiedź stronę „Moje aplikacje” na platformie Webex Events , aby śledzić jej postęp.
Statusy aplikacji
W miarę przechodzenia aplikacji przez kolejne etapy jej status jest aktualizowany, aby odzwierciedlić jej bieżący stan.
💡 Pamiętaj, że statusy „Oczekiwanie na zatwierdzenie w App Store” i „Dostępność” mogą być widoczne dopiero po upływie jednego dnia, zanim odzwierciedlą rzeczywisty status w Apple App Store i Google Play Store.
Status „Building” oznacza, że Ty i Twój zespół nie przesłaliście jeszcze aplikacji. Kontynuuj wprowadzanie zmian i aktualizowanie wszystkiego, co dotyczy Twojej aplikacji. Gdy będziesz gotowy, opublikuj swoją Branded App , aby rozpocząć proces przesyłania.
Status „Przetwarzanie” oznacza, że Webex Events sprawdza Twoją aplikację i tworzy ją do przesłania do Apple i Google. Ten status pojawia się również, gdy przesyłasz zmiany do aplikacji lub aktualizujesz ją do najnowszej wersji . Ten etap zazwyczaj trwa 3–4 dni robocze.
💡 Pamiętaj, że po pierwszym przesłaniu Branded App, Ty i Twoi uczestnicy nie będziecie mogli uzyskać dostępu do aplikacji internetowej dla powiązanych Event Apps przez 3-4 dni, ponieważ nasz zespół przygotowuje aplikację do zatwierdzenia w sklepie z aplikacjami. Aby zapewnić jak najszybsze przetworzenie aplikacji, postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami dotyczącymi bezproblemowego przesyłania Branded App .
Jeśli status Twojej aplikacji utrzymuje się w stanie „Przetwarzanie” dłużej niż 4 dni robocze, sprawdź swoją pocztę e-mail, czy nie ma tam wiadomości od naszego zespołu ds. aplikacji. Prawdopodobnie skontaktowaliśmy się z Tobą w sprawie problemu uniemożliwiającego przejście aplikacji do następnego etapu. Sprawdź foldery ze spamem i niechcianą pocztą! Jeśli nie znajdziesz żadnej wiadomości od nas, skontaktuj się z Centrum Pomocy Webex .
Status „Oczekiwanie na zatwierdzenie w App Store” oznacza, że stworzyliśmy aplikację i przesłaliśmy ją do Apple i Google do weryfikacji. Termin zatwierdzenia aplikacji zależy od Apple i Google, dlatego nie możemy podać dokładnej daty udostępnienia aplikacji.
Zatwierdzenie aplikacji przez Apple może potrwać do 21 dni, dlatego zawsze przesyłaj aplikację co najmniej 21 dni przed wydarzeniem . Doświadczyliśmy, że prawie wszystkie aplikacje zostały zatwierdzone w ciągu 4–10 dni.
⚠️ Uwaga! Zauważyliśmy dłuższe czasy rozpatrywania wniosków w przypadku znanych firm, takich jak firmy z listy Fortune 1000, ze względu na bezpieczeństwo. Jeśli Twoja firma znajduje się na liście Fortune 1000, upewnij się, że złożysz wniosek 1-2 tygodnie wcześniej niż zalecamy.
Jeśli otrzymasz powiadomienie od Apple lub Google, że coś jest nie tak z Twoją aplikacją, oni również powiadomią nasz zespół. Pozwól naszemu zespołowi aplikacji zająć się tym za Ciebie! 👍
Status „Dostępna” oznacza, że Twoja aplikacja została zatwierdzona i jest dostępna zarówno w Apple App Store, jak i Google Play Store. Gratulacje, uczestnicy mogą już pobrać i zacząć odkrywać Twoją aplikację!
Status „Zablokowany ” oznacza, że pomimo wielokrotnych prób kontaktu, nie zaakceptowałeś/aś warunków umowy deweloperskiej lub podatkowej Apple. Jeśli status Twojej aplikacji firmowej to „Zablokowana”, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia jak najszybciej.
Status Nieaktywny pojawia się w Twojej aplikacji w następujących sytuacjach:
Nie odnowiłeś subskrypcji za pośrednictwem Webex Events i Twoja Branded App wygasła.
Zapłata za usługi Webex Events nie została uiszczona na czas.
Twoja aplikacja jest już wiele wersji nieaktualna, a jej podstawowe funkcje zostały uznane za przestarzałe lub ma poważne luki w zabezpieczeniach.
Zgłosiłeś prośbę o tymczasowe usunięcie aplikacji ze sklepu Google Play i Apple App Store.
Teraz, gdy wiesz już wszystko o statusach Branded App , dlaczego nie dowiedzieć się, jak bezproblemowo przesłać Branded App , aby przeszła ona bezproblemowo przez proces zatwierdzania? ⛵