Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeMarkowa aplikacja
Jakie są różne stany aplikacji w Moich aplikacjach?
Jakie są różne stany aplikacji w Moich aplikacjach?

Dowiedz się, co oznaczają stany publikowania aplikacji i ile czasu zajmuje każdy krok

Daniel Murphey avatar
Napisane przez Daniel Murphey
Zaktualizowano ponad 3 miesiące temu

Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.

Ostatnim krokiem w tworzeniu Branded App jest przesłanie jej do zespołu Webex Events w celu publikacji w Apple App Store i Google Play Store. Po przesłaniu Branded App odwiedź stronę Moje aplikacje na platformie Webex Events, aby śledzić jej postęp.

Stany aplikacji

Gdy Twoja aplikacja przechodzi przez każdy etap, jej status jest aktualizowany, aby odzwierciedlać bieżący stan.

💡 Pamiętaj, że oczekiwanie na zatwierdzenie w App Store i statusy Dostępność może zająć nawet jeden dzień, zanim odzwierciedli się rzeczywisty stan w Apple App Store i Google Play Store.

Statusy aplikacji, od góry do dołu: Tworzenie, Przetwarzanie, Oczekiwanie na zatwierdzenie w App Store, Dostępne, Zablokowane, Nieaktywne.

Wskaźnik stanu budynku z platformy Webex Events.

Stan Budynek oznacza, że ​​Ty i Twój zespół nie przesłaliście jeszcze aplikacji. Kontynuuj wprowadzanie zmian i aktualizuj wszystko, co jest związane z Twoją aplikacją. Gdy wszystko będzie gotowe, opublikuj swoją Branded App , aby rozpocząć proces przesyłania.


Wskaźnik stanu przetwarzania z platformy Webex Events.

Stan Przetwarzanie oznacza, że ​​Webex Events sprawdza Twoją aplikację i tworzy ją w celu przesłania do Apple i Google. Ten stan pojawia się także podczas przesyłania zmian w aplikacji lub aktualizacji aplikacji do najnowszej wersji . Ten krok trwa zwykle 3-4 dni robocze.

Jeśli wkrótce zbliża się Twoje wydarzenie, rozpocznij czat z naszym zespołem pomocy i powiadom go, abyśmy mogli oznaczyć Twoją aplikację jako pilną.

💡 Pamiętaj, że kiedy po raz pierwszy prześlesz swoją Branded App, Ty i Twoi uczestnicy nie będziecie mogli uzyskać dostępu do aplikacji internetowej dla żadnych połączonych Event Apps przez 3-4 dni, podczas których nasz zespół przygotuje Twoją aplikację do zatwierdzenia w sklepie z aplikacjami. Aby mieć pewność, że aplikacja zostanie przetworzona w jak najkrótszym czasie, postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami dotyczącymi bezproblemowego przesyłania Branded App .

Jeśli status Twojej aplikacji jest w Przetwarzaniu dłużej niż 4 dni robocze, sprawdź, czy w skrzynce e-mail nie pojawiła się wiadomość od naszego zespołu ds. aplikacji. Prawdopodobnie skontaktowaliśmy się z Tobą w sprawie problemu uniemożliwiającego przejście aplikacji do następnego etapu. Sprawdź foldery ze spamem i śmieciami! Jeśli nie możesz znaleźć żadnej wiadomości od nas, rozpocznij czat z naszym zespołem pomocy technicznej lub wyślij e-mail na adres support@socio.events .


Wskaźnik stanu Oczekiwanie na zatwierdzenie App Store z platformy Webex Events.

Stan Oczekiwanie na zatwierdzenie w sklepie App Store oznacza, że ​​zbudowaliśmy aplikację i przesłaliśmy ją do firm Apple i Google do sprawdzenia. Ramy czasowe zatwierdzenia aplikacji zależą od Apple i Google, dlatego nie możemy dokładnie oszacować, kiedy Twoja aplikacja będzie dostępna.

Zatwierdzenie aplikacji przez Apple może zająć do 21 dni, dlatego zawsze przesyłaj aplikację co najmniej 21 dni przed wydarzeniem . Prawie wszystkie aplikacje zostały zatwierdzone w ciągu 4–10 dni.

⚠️Uwaga! Ze względów bezpieczeństwa zauważyliśmy dłuższy czas sprawdzania dobrze znanych firm, takich jak firmy z listy Fortune 1000. Jeśli Twoja firma znajduje się na liście Fortune 1000, pamiętaj o złożeniu wniosku 1-2 tygodnie wcześniej niż nasze standardowe zalecenie.

Jeśli otrzymasz powiadomienie od Apple lub Google, że coś jest nie tak z Twoją aplikacją, oni również powiadomią nasz zespół. Pozwól naszemu zespołowi ds. aplikacji zająć się tym za Ciebie! 👍


Wskaźnik stanu Dostępność z platformy Webex Events.

Stan Dostępny oznacza, że ​​Twoja aplikacja została zatwierdzona i dostępna zarówno w sklepie Apple App Store, jak i Google Play Store. Gratulacje, Twoi uczestnicy mogą pobrać i rozpocząć przeglądanie Twojej aplikacji!


Wskaźnik stanu Zablokowany z platformy Webex Events.

Status Zablokowany oznacza, że ​​po wielokrotnych próbach skontaktowania się z Tobą nie zaakceptowałeś umów deweloperskich Apple ani umów podatkowych. Jeśli status Twojej markowej aplikacji to „Zablokowana”, skontaktuj się jak najszybciej z naszym zespołem pomocy.


Wskaźnik stanu nieaktywnego z platformy Webex Events.

Stan Nieaktywny pojawia się w Twojej aplikacji w następujących sytuacjach:

  • Nie odnowiłeś subskrypcji Webex Events , a Twoja Branded App wygasła.

  • Płatność za usługi Webex Events nie została przesłana w terminie.

  • Twoja aplikacja ma wiele wersji nieaktualnych, a główne funkcje aplikacji są przestarzałe lub zawierają poważne luki w zabezpieczeniach.

  • Poprosiłeś o tymczasowe usunięcie aplikacji zarówno ze sklepu Google Play, jak i Apple App Store.

Skoro już wiesz wszystko o statusach Branded App , może warto dowiedzieć się, jak bezproblemowo przesłać Branded App , aby Twoja aplikacja przeszła proces zatwierdzania? ⛵

Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?