Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
Over dit artikel
In dit artikel leren vrijwilligers en medewerkers van Session Check-in hoe ze deelnemers kunnen in- en uitcheckten bij sessies, hoe ze fouten kunnen verwerken, hoe ze de incheckgeschiedenis kunnen bekijken, hoe ze kunnen schakelen tussen de in- en uitcheckmodi en hoe ze van sessie kunnen wisselen.
Bent u een evenementenorganisator? Lees dan ons Onsite procesoverzicht en onze tijdlijn om te leren hoe u uw apparatuur, locatie en personeel voorbereidt op het inchecken voor het evenement en de sessie!
Inchecken starten
💡 Houd er rekening mee dat u zich moet aanmelden bij de Onsite app met een Webex Events -platformaccountlogin. Als u zich niet kunt aanmelden, vraag dan uw evenementorganisator om u toe te voegen aan hun team op het Webex Events platform. Ons artikel Beheerders uitnodigen voor uw team en teaminstellingen beheren bevat meer informatie.
Nadat u bent ingelogd op de Onsite -app en een Event en Sessions hebt geselecteerd , tikt u op de Session waarvoor u deelnemers wilt inchecken en tikt u vervolgens op Start Check-In . Dit start de beheerde of kiosk-incheckmodus, afhankelijk van hoe de Session is geconfigureerd.
Beheerde check-in
Wanneer een sessie is geconfigureerd voor beheerd inchecken, wordt de camera van uw apparaat onmiddellijk geactiveerd wanneer u op 'Check-in starten' tikt. U kunt dan meteen beginnen met het scannen van QR-codes.
Kioskmodus
Wanneer een sessie is geconfigureerd voor de kioskmodus, wordt door op de knop 'Start Check-In' te tikken een scherm weergegeven met het logo van het evenement, de sessienaam en QR-code en zoekopties. Deelnemers worden over het algemeen geacht zichzelf in te checken wanneer een sessie is geconfigureerd voor de kioskmodus.
Inchecken met QR-code
Geef eerst toestemming voor de camera voor de Onsite app en scan vervolgens eenvoudig een badge-QR-code om een deelnemer direct in of uit te checken. Als deelnemers de Webex Events App op hun mobiele apparaten gebruiken, kunnen ze ook op de functie Mijn QR-code tikken en kunt u de QR-code op het scherm van hun apparaat scannen.
Tik indien nodig op het camerarotatiepictogram om te schakelen tussen de camera aan de achterkant en de camera aan de voorkant.
Als de badge van een deelnemer niet kan worden gescand, tikt u op de knop Zoeken om hem of haar handmatig te vinden.
Tik in de kioskmodus op Voltooien op de bevestigingspagina voor inchecken om te scannen of te zoeken naar de volgende deelnemer.
Inchecken met zoeken
Met de zoekfunctie kunt u deelnemers vinden door te zoeken op hun naam, e-mailadres, bedrijf of titel. Wanneer u de deelnemer vindt, tikt u op Inchecken naast hun naam. Als er meerdere zoekresultaten zijn met dezelfde naam, tikt u op een resultaat om de titel, het bedrijf, de exclusieve groep, het e-mailadres en de groepen van de deelnemer te verifiëren.
💡 Houd er rekening mee dat u geen toegang hebt tot de profielpagina van de deelnemer als de sessie is geconfigureerd om toegang te blokkeren.
Overschakelen naar de uitcheckmodus
Wanneer het tijd is om deelnemers uit te checken, ga je naar het QR-codescanscherm en tik je op de knop Inchecken om naar de uitcheckmodus te gaan. Als de knop Inchecken niet op dit scherm verschijnt, is uitchecken niet vereist.
Fouten
Soms kunnen er om een van de volgende redenen fouten optreden:
Ongeldige QR-code
Deelnemer is niet geregistreerd voor de sessie
Deelnemer bevindt zich niet in de juiste groep of track voor de sessie
Sessie is vol
Deelnemer is al in- of uitgecheckt en kan niet opnieuw worden in- of uitgecheckt
Sessie is gesloten, gedeactiveerd of verwijderd
Wanneer er een fout verschijnt, tikt u op de knop Details weergeven om de volledige reden voor de fout te bekijken. Vraag indien nodig de organisator van het evenement om hulp.
Deelnemers handmatig in- of uitchecken
Soms moet u een deelnemer handmatig markeren als ingecheckt als een sessie vol is of als een deelnemer niet is toegewezen aan een track waaraan hij/zij zou moeten worden toegewezen. Sommige deelnemers moeten mogelijk ook uitchecken voordat u klaar bent om over te schakelen naar de uitcheckmodus.
Om een deelnemer handmatig in of uit te checken:
Als u zich op het scan- of zoekscherm bevindt, tikt u op de pijl-terug in de linkerbovenhoek van het scherm totdat u de sessiepagina vindt waarop de aantallen 'Niet ingecheckt' en 'Ingecheckt' worden weergegeven.
Tik op de Sessiepagina op het tabblad Deelnemers .
Gebruik indien nodig de zoekbalk en de filter- en sorteerfuncties om de deelnemer te vinden die u zoekt.
Wanneer u de deelnemer hebt gevonden, tikt u op de knop Inchecken of Uitchecken naast zijn of haar naam.
Bekijk wie er is ingecheckt
Tik op de Sessiepagina onder Deelnemers op de kop NOT CHECKED IN om deze in te klappen en de sectie CHECKED IN te tonen. Deze sectie toont alle deelnemers die momenteel zijn ingecheckt voor de sessie.
Tik op het tabblad Geschiedenis om alle in- en uitcheckinteracties te bekijken.
Overschakelen naar een andere sessie
Wanneer u klaar bent met inchecken voor een sessie en klaar bent om door te gaan naar een andere sessie:
Tik op de pijl terug in de linkerbovenhoek van het scherm totdat u de sessielijst vindt.
Tik op de sessie waar u deelnemers wilt inchecken. Mogelijk moet u het wachtwoord voor de instellingen invoeren om toegang te krijgen tot de sessielijst.
Als u de sessie die u zoekt niet kunt vinden, is het apparaat mogelijk alleen vergrendeld voor bepaalde sessies.
Tik op het slotpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
Voer het instellingenwachtwoord in.
Tik op Sessies ontgrendelen om de volledige lijst met sessies te bekijken.
Tik nogmaals op het slotpictogram, selecteer de gewenste sessie(s), tik op Selectie bevestigen en voer het instellingenwachtwoord opnieuw in om het apparaat te vergrendelen voor de geselecteerde sessie(s).
Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events .