Alle collecties
Merk-app
Een probleemloze Branded App indienen
Een probleemloze Branded App indienen

Laat de goedkeuring van uw app niet worden vertraagd door deze veelvoorkomende problemen

Daniel Murphey avatar
Geschreven door Daniel Murphey
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.

Het goedkeuringsproces van 21 dagen in de App Store duurt meestal korter, hoewel er factoren zijn die ervoor kunnen zorgen dat het nog langer duurt. Jij hebt de macht om mogelijke vertragingen te voorkomen! In dit artikel vindt u tips om uw Branded App zo snel mogelijk in de App Store te publiceren.

💡 Houd er rekening mee dat als dit de eerste keer is dat u een Branded App publiceert, u onze Apple en Google Developer Process Overview-gids leest.

Maak het op tijd

Uw Branded App is een groot probleem, dus zorg ervoor dat u voldoende tijd vrijmaakt voor het bouwen en publiceren van uw app , zodat deze het Apple-goedkeuringsproces op tijd voor uw evenement kan doorlopen.

Het proces starten

Wij eisen dat u minimaal zeven weken voor uw volgende evenement aan de slag gaat met uw app. Zo heb je voldoende tijd om je app aan te passen en je DUNS-nummer en Apple developer-account op orde te krijgen.

💡 Houd er rekening mee dat als u Single Sign-On (SSO) gebruikt , u negen weken vóór uw volgende evenement aan de app kunt werken.

Publiceren

Publiceer uw app zodra het klaar is. Publiceer de app minimaal 21 dagen vóór uw evenement, of 30 dagen ervoor als u SSO gebruikt .

Maak het je eigen

Apple wil er zeker van zijn dat ze app-inhoud hosten die eigendom is van de mensen die deze indienen, en ze nemen intellectueel eigendom (IP) zeer serieus. Als uw Branded App 'Midwest Grain Conferences' heet en de teamnaam van uw bedrijf in uw Apple Developer Account 'Huskers United' is, kan Apple deze markeren als een IP-probleem.

Dit is wat u kunt doen:

Voorkom IP-problemen:

Wanneer u zich inschrijft voor het Apple Developer Program , moet u een teamnaam instellen. Als die naam te veel afwijkt van de naam van uw app, is de kans groot dat Apple de app zal afwijzen als een IP-probleem. Als u al een ontwikkelaarsaccount heeft aangemaakt, heeft u twee opties:

  1. Wijzig de app-naam zodat deze meer lijkt op de teamnaam van het ontwikkelaarsaccount.

  2. Geef Webex Events documentatie waaruit blijkt dat uw ontwikkelaarsaccount eigenaar is van het evenement, zodat we het kunnen doorgeven aan Apple. Dit zijn de meest voorkomende verificatiemethoden:

    1. Een link naar de evenementwebsite waarop de bedrijfsnaam of het logo duidelijk zichtbaar is.

    2. Domeinregistratiedocument waaruit blijkt dat u eigenaar bent van het domein dat aan de website van het evenement is gekoppeld.

    3. Andere documentatie over IP-eigendom.

Maak het uniek

Als uw bedrijf meerdere apps heeft, kan Apple uw Branded App als spam afwijzen als de naam, het pictogram of de inhoud ervan te veel lijken op een van uw andere apps. Een eenvoudige manier om dit probleem te voorkomen, is door uw Branded App een naam en pictogram te geven die duidelijk anders zijn dan alle andere apps waarvan u de eigenaar bent. Als u echt dezelfde naam en hetzelfde pictogram wilt gebruiken als een van uw andere apps, kunt u de andere app uit de App Store verwijderen door de instructies voor het verwijderen van apps van Apple te volgen.

Apple kan uw app ook afwijzen als u de startschermnaam te nauw instelt op iets dat al door Apple zelf wordt gebruikt. Het is bijvoorbeeld geen goed idee om de naam van het startscherm in te stellen als 'Thuis'.

Maak het consistent

App-naam en startschermnaam

Over naamgeving gesproken: wanneer u uw Branded App instelt op het Webex Events platform, stelt u zowel de app-naam als de startschermnaam in. Als deze te verschillend zijn, kan het voor je bezoekers lastig zijn om de app op hun apparaat te vinden nadat ze deze hebben gedownload. In deze situatie kunnen we u een e-mail sturen met het verzoek een of beide namen te wijzigen voordat we de app ter goedkeuring verzenden.

Maak het beschrijvend

Wanneer u uw app-beschrijving schrijft, vertelt u gebruikers waar de app voor is. Als je simpelweg de "Midwest Grain Conferences-app" gebruikt, zal Apple deze afwijzen. Gebruik in plaats daarvan zoiets als dit:

"De fundamentele missie van de Midwest Grain Expo is om gelijkgestemde graanologen samen te brengen die op een zinvolle manier verbinding willen maken, geïnspireerd willen worden en uiteindelijk willen co-creëren - omdat we samen sterker (en slimmer) worden."

Maak het simpel

Als u de aanmeldings- en aanmeldingsopties van uw app instelt met een van de sociale aanmeldingsopties en uw evenement is alleen op uitnodiging beschikbaar , kan dit verwarring veroorzaken wanneer mensen proberen in te loggen bij uw app. Als ze bijvoorbeeld hun account bij LinkedIn aanmaken en hun LinkedIn-account is gekoppeld aan een ander e-mailadres dan waarmee ze zijn geregistreerd, kunnen ze niet inloggen.

Het is het veiligst om alleen e-mail of uw SSO- aanmelding te kiezen als de optie voor aanmelden en inloggen voor uw app als uw evenement alleen op uitnodiging is.

Maak het mooi

We begrijpen het. Je wilt dat je app zo snel mogelijk in handen is van je bezoekers, maar vergeet niet om hem helemaal aan te kleden voordat je hem naar het feest stuurt! Als u nog niet klaar bent met het aanpassen van uw Event App met een logo en omslagafbeelding , aangepaste kleur of functiepictogrammen , of als u tijdelijke tekst of afbeeldingen gebruikt, sturen we de app waarschijnlijk naar u terug.

Waarom? We maken schermafbeeldingen van uw app om weer te geven in de App Store en Play Store. Als de aanpassing van het evenement dus onvolledig is, zijn de schermafbeeldingen niet de beste weergave van uw app en kunnen mensen in verwarring raken.

Maak het gratis

Nee, we vragen je niet om inschrijvingen weg te geven. Elke keer dat Apple ziet dat geld van eigenaar verandert in een app die in de App Store wordt gehost, willen ze er wat van. Alles in uw app waarin betaalde services, inhoud achter een betaalmuur, loterijen, sweepstakes, gokken en zelfs liefdadigheidsgiften worden genoemd, kan problemen veroorzaken.

Vreemd genoeg zijn loterijen en sweepstakes de enige hiervan die wel mogen worden opgenomen. Je hoeft alleen maar expliciet te stellen dat Apple er helemaal niets mee te maken heeft. Afgezien daarvan kunt u het beste helemaal geen geld vermelden in uw app.

Als u de Game-functie gebruikt, specificeer dan in uw Spelregels dat Apple geen sponsor is van of betrokken is bij de game of gerelateerde prijzen of beloningen.

Maak het openbaar

Apple accepteert geen interne bedrijfsapps in de App Store, tenzij je een container-app gebruikt, wat niet werkt voor Branded Apps. Hoewel het geen probleem is om uw Branded App te gebruiken voor een intern bedrijfsevenement, moet u ervoor zorgen dat u nergens in de app vermeldt dat deze intern is. 🤫

Maak het gezond

Vermeld nergens in uw app COVID-19, het coronavirus of iets anders dat verband houdt met een pandemie. Apple en Google houden er niet van.

Maak het ons probleem

Als u dit artikel hebt doorgenomen en alle mogelijke problemen hebt opgelost voordat u het indient, en Apple stuurt nog steeds een afwijzingsbericht, laat het app-team van het merk Webex Events het probleem dan oplossen. 😄 Als u de stappen heeft gevolgd om ons toegang te verlenen , ontvangen wij de afwijzingsmelding automatisch en lossen wij eventuele problemen zo snel mogelijk op.


​Vragen? Chat met ons, stuur een e-mail naar support@socio.events of woon een face-to-face sessie bij.

Was dit een antwoord op uw vraag?