Denne artikkelen ble oversatt fra engelsk ved hjelp av maskinoversettelse.
Som vi annonserte 29. mars , fra og med 30. april 2025 , vil Webex Events eksklusivt støtte Webex Suite Enterprise Agreement-kunder (Suite EA).
Fra og med 29. april 2024 vil vi ikke lenger selge frittstående produkter og tjenester utenfor Webex Suite Enterprise-avtalen.
Hvis du har spørsmål om disse endringene som ikke er besvart nedenfor, ikke nøl med å chatte med supportteamet vårt eller din Webex Events-kontakt.
FAQ
Hva om jeg har en gjeldende kontrakt?
Vi er forpliktet til å støtte deg frem til slutten av din nåværende kontrakt.
?
Hva slags service kan jeg forvente mens jeg forblir kunde?
Du vil fortsette å motta den samme eksepsjonelle støtten som du kjenner og elsker, og tilgang til ressurser som vår kunnskapsbase, akademikurs og ansikt til ansikt.
?
Hva om jeg har en flerårskontrakt?
Teamet vårt vil samarbeide med deg for å overføre deg til en Webex Suite-pakke som inkluderer Webex Events hvis det er fornuftig for organisasjonen din. Vi hjelper deg med andre alternativer etter behov.
?
Hva om jeg trenger å oppgradere noe (som å legge til flere deltakere, Lead Retrieval-lisenser, etc.)
Vi er her for å hjelpe deg med eventuelle oppgraderinger du trenger.
💡 Husk at vi ikke starter nye kontrakter etter 29. april 2024, men vi hjelper deg gjerne med eventuelle forbedringer av din nåværende kontrakt.
Hva om jeg vil kjøpe suiten?
Du kan lære mer om Suiten og dens alternativer ved å besøke Webex Collaboration Suite-siden . Hvis du ønsker å gå videre etter gjennomgang, besøk vår salgskontaktside og sørg for å velge Webex Events, tidligere Socio i rullegardinskjemaet. Du vil motta et svar innen 24–48 arbeidstimer fra et medlem av Webex-teamet, som kan hjelpe deg med å registrere deg for den riktige Enterprise-planen for organisasjonen din. Ta gjerne kontakt med Webex Events-teamet når som helst for å få hjelp til å navigere i Cisco-økosystemet.
Hva om organisasjonen min allerede bruker Webex?
Hvis du er usikker på om organisasjonens Webex-pakke inkluderer Webex Events, snakk med supportteamet vårt eller Webex Events-kontakten din, så undersøker vi gjerne. Hvis du er interessert i å legge til Webex Events, hjelper vi deg med å komme i kontakt med det rette teamet hos Cisco.
?
Når mister deltakerne mine tilgang til arrangementene mine?
Hvis den ikke fjernes som en del av vår vanlige prosess (30 dager etter utløpet av kontrakten din), vil tilgang for arrangementsplanleggere og deltakere bli fjernet 90 dager etter 30. april 2025. For mer informasjon eller hjelp, vennligst chat med vårt kundestøtteteam .
?
Spørsmål? Chat med oss eller send en e-post til support@socio.events .