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이 문서에서는 세션 체크인 자원봉사자와 직원에게 참석자의 세션 체크인/체크아웃 방법, 오류 처리, 체크인 내역 검토, 체크인 및 체크아웃 모드 전환, 세션 변경 방법을 알려줍니다.
이벤트 기획자라면 Onsite 프로세스 개요와 타임라인을 읽고 이벤트 및 세션 체크인을 위해 장비, 장소, 직원을 준비하는 방법을 알아보세요!
체크인 시작
💡 Webex Events 플랫폼 계정 로그인을 사용하여 Onsite 앱에 로그인해야 한다는 점을 명심하세요. 로그인할 수 없는 경우 이벤트 주최자에게 Webex Events 플랫폼에서 팀에 추가해 달라고 요청하세요. 관리자를 팀에 초대하고 팀 설정 관리 문서에 자세한 정보가 있습니다.
Onsite 앱에 로그인하고 이벤트 및 세션을 선택한 후 참석자를 체크인하려는 세션을 탭한 다음 체크인 시작을 탭합니다. 세션이 구성된 방식에 따라 관리형 또는 키오스크 체크인 모드가 시작됩니다.
관리형 체크인
관리형 체크인을 위해 세션을 구성한 경우, '체크인 시작'을 탭하면 기기의 카메라가 즉시 활성화되고 바로 QR 코드 스캔을 시작할 수 있습니다.
키오스크 모드
세션이 키오스크 모드로 구성된 경우 '체크인 시작' 버튼을 탭하면 이벤트 로고, 세션 이름, QR 코드 및 검색 옵션이 있는 화면이 표시됩니다. 참석자는 일반적으로 세션이 키오스크 모드로 구성된 경우 스스로 체크인해야 합니다.
QR코드로 체크인하기
먼저, Onsite 앱에 카메라 권한을 허용한 다음, 배지 QR 코드를 스캔하여 참석자를 즉시 체크인 또는 체크아웃합니다. 참석자가 모바일 기기에서 Webex Events App 사용하는 경우, 내 QR 코드 기능을 탭하면 기기 화면에서 QR 코드를 스캔할 수 있습니다.
필요한 경우 카메라 회전 아이콘을 탭하여 후면 카메라와 전면 카메라 간에 전환하세요.
참석자 배지가 스캔되지 않으면 검색 버튼을 탭하여 수동으로 찾으세요.
키오스크 모드에서 체크인 확인 페이지에서 완료를 탭하면 다음 참석자를 스캔하거나 검색할 수 있습니다.
검색으로 체크인
검색 기능을 사용하면 이름, 이메일 주소, 회사 또는 직함을 검색하여 참석자를 찾을 수 있습니다. 참석자를 찾으면 이름 옆에 있는 체크인을 탭합니다. 같은 이름의 검색 결과가 여러 개 있는 경우 결과를 탭하여 참석자의 직함, 회사, 배타적 그룹, 이메일 및 그룹을 확인합니다.
💡 세션이 액세스를 차단하도록 구성된 경우 참석자 프로필 페이지에 액세스할 수 없습니다.
체크아웃 모드로 전환
참석자를 체크아웃할 시간이 되면 QR 코드 스캔 화면으로 들어가서 체크인 버튼을 탭하여 체크아웃 모드로 변경합니다. 이 화면에 체크인 버튼이 나타나지 않으면 체크아웃이 필요하지 않습니다.
오류
오류는 다음과 같은 이유 중 하나로 나타날 수 있습니다.
잘못된 QR 코드
참석자가 세션에 등록되지 않았습니다.
참석자가 세션에 적합한 그룹이나 트랙에 속하지 않습니다.
세션이 가득 찼습니다
참석자는 이미 체크인 또는 체크아웃했으며 다시 체크인 또는 체크아웃할 수 없습니다.
세션이 닫혔거나 비활성화되었거나 삭제되었습니다.
오류가 나타나면 View Details 버튼을 탭하여 오류의 전체 이유를 검토합니다. 필요한 경우 이벤트 주최자에게 도움을 요청하세요.
참석자를 수동으로 체크인 또는 체크아웃
세션이 수용 인원에 도달했거나 참석자가 할당되어야 할 트랙에 할당되지 않은 경우 참석자를 수동으로 체크인으로 표시해야 할 수 있습니다. 일부 참석자는 체크아웃 모드로 전환하기 전에 체크아웃해야 할 수도 있습니다.
참석자를 수동으로 체크인 또는 체크아웃하려면:
스캔 또는 검색 화면에 있는 경우 화면 왼쪽 상단에 있는 뒤로 가기 화살표를 탭하여 '체크인되지 않음' 및 '체크인됨' 수가 표시된 세션 페이지를 찾으세요.
세션 페이지에서 참석자 탭을 탭합니다.
필요한 경우 검색창과 필터 및 정렬 기능을 사용하여 원하는 참석자를 찾으세요.
참석자를 찾으면 이름 옆에 있는 체크인 또는 체크아웃 버튼을 탭합니다.
누가 체크인했는지 검토하세요
참석자 아래의 세션 페이지에서 체크인 안 됨 제목을 탭하여 축소하고 체크인됨 섹션을 표시합니다. 이 섹션에는 현재 세션에 체크인된 모든 참석자가 표시됩니다.
모든 체크인 및 체크아웃 상호작용을 검토하려면 내역 탭을 탭하세요.
다른 세션으로 전환
세션에 대한 체크인을 마치고 다른 세션으로 넘어갈 준비가 되었다면:
화면 왼쪽 상단에 있는 뒤로 가기 화살표를 탭하여 세션 목록을 찾으세요.
참석자를 체크인하려는 세션을 탭합니다. 세션 목록에 액세스하려면 설정 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다.
원하는 세션을 찾을 수 없는 경우, 기기가 특정 세션에만 접속하도록 잠겨 있을 수 있습니다.
화면 오른쪽 상단에 있는 자물쇠 아이콘을 탭하세요.
설정 비밀번호를 입력하세요.
세션 잠금 해제를 탭하면 세션 전체 목록에 액세스할 수 있습니다.
잠금 아이콘을 다시 탭하고 필요한 세션을 선택하고 선택 확인을 탭한 다음 설정 비밀번호를 다시 입력하면 장치가 선택한 세션에 잠깁니다.
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