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우리는 매년 이벤트를 개선할 수 있도록 참석자의 반응을 수집하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 우리는 이 데이터를 수집하는 데 도움이 되는 옵션을 제공하며 Attendee Insights는 그 중 하나입니다! 웹 앱 사용자가 일련의 작업 중 하나를 완료하면 경험을 평가하라는 메시지가 자동으로 나타납니다.
참석자 통찰력 옵션은 웹 앱이 활성화된 모든 Event App 에 대해 기본적으로 켜져 있습니다.
작동 원리
웹 앱 사용자의 경우 Event App 에서 일련의 작업 중 하나를 완료하면 팝업이 나타납니다. 피드백 팝업을 활성화하는 작업은 다음과 같습니다.
세 개의 세션에 참여하기
세 가지 항목을 벽에 게시
별 5개로 두 개의 세션, 발표자, 항목 등을 평가합니다.
4개 항목을 즐겨찾기에 추가
6개의 설문조사 답변 제출
6개의 게임 챌린지 완료
두 가지 고유한 채팅에 참여(세션, 스폰서 등)
참석자는 다섯 가지 응답 중에서 선택하고 피드백과 함께 댓글을 남길 수 있습니다. 응답은 '사랑한다', '좋아한다', '보통이다', '싫다', '증오한다'이다.
선택한 응답에 따라 피드백 보내기 를 클릭한 후 표시되는 내용이 결정됩니다. 참석자가 '좋아요' 또는 '좋아요'를 선택하면 Webex Events 웹사이트의 '추천 프로그램' 및 '데모 요청' 페이지를 새 탭에서 여는 두 개의 버튼과 함께 '감사합니다' 메시지가 나타납니다.
'중립' 이하를 선택하면 '감사합니다' 메시지만 표시됩니다.
측정항목
참석자가 피드백을 제출하면 Event App 지표 페이지에 일일, 주간 및 월간 통계가 표시됩니다. 다섯 가지 피드백 유형을 각각 클릭하면 해당 피드백 유형을 선택한 사람이 누구인지 자세히 알아볼 수 있습니다.
참석자 통찰력 비활성화
Attendee Insights를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
' Event App' 아래 탐색 모음에서 웹 앱 을 클릭한 다음 참석자에게 피드백 확인 상자를 선택합니다.
완료되면 저장을 클릭합니다.
이제 Attendee Insights에 대한 모든 것을 알게 되었습니다! 🎉 참석자 통찰력을 보완하고 싶거나 더 복잡한 피드백 양식을 사용하고 싶다면 Event App 에 설문조사를 삽입하는 것을 고려해 보세요.
질문? 채팅 또는 이메일 support@socio.events