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3 月 29 日に発表したとおり、 2025 年 4 月 30 日以降、 Webex Events はWebex Suite Enterprise Agreement (Suite EA) のお客様のみをサポートするようになります。

2024 年 4 月 29 日以降、Webex Suite エンタープライズ契約外でのスタンドアロン製品およびサービスの販売は行われなくなります。

これらの変更について、以下に回答されていない質問がある場合は、サポート チームまたはWebex Events の担当者とお気軽にチャットしてください。

当社は現在の契約が終了するまでお客様をサポ​​ートすることをお約束します。
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これまでと同様に、優れたサポートを引き続き受けられるほか、ナレッジ ベース、アカデミー コース、Face to Face などのリソースにもアクセスできます。
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弊社のチームは、お客様の組織にとって適切である場合、 Webex Eventsを含む Webex Suite パッケージへの移行をお手伝いします。必要に応じて、その他のオプションについてもサポートいたします。
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必要なアップグレードについては、当社がお手伝いいたします。

スイートとそのオプションの詳細については、Webex Collaboration Suite ページをご覧ください。確認後に先に進みたい場合は、セールス連絡先ページにアクセスし、ドロップダウン フォームでWebex Events(旧 Socio) を選択してください。Webex チームのメンバーから 24 ～ 48 営業時間以内に返信があり、組織に適したエンタープライズ プランへのサインアップをお手伝いします。Cisco エコシステムのナビゲートについてサポートが必要な場合は、いつでもWebex Eventsチームにお気軽にお問い合わせください。

組織の Webex パッケージにWebex Eventsが含まれているかどうか不明な場合は、弊社のサポート チームまたはWebex Events の担当者にご相談ください。喜んで調査させていただきます。Webex Webex Eventsの追加にご興味がある場合は、シスコの適切なチームにご連絡できるようお手伝いいたします。
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通常のプロセス（契約終了後 30 日以内）で削除されない場合、イベント プランナーと参加者のアクセスは 2025 年 4 月 30 日の 90 日後に削除されます。詳細またはサポートについては、カスタマー サポート チームにチャットでお問い合わせください。
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