この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

Webex Eventsプラットフォームには、 外部リンクとして、またはスポンサー、出展者、スピーカー、カスタムリスト機能項目やカスタムタブとして、Webコンテンツを埋め込むことができる場所が多数あります。「外部ブラウザで開く」のチェックを外すと、 外部リンクのチェックボックスをオンにするか、コンテンツ プロバイダー選択の URL を貼り付けると、Web アプリを使用する参加者は新しいブラウザー タブを開く代わりに、Event App内のコンテンツにアクセスします。

この記事は、Web サイトやビデオがWebex Eventsに埋め込まれない一般的な問題のトラブルシューティングに役立ちます。

Web アプリ内で Web サイトを開こうとして悲しい顔のアイコンが表示された場合、その Web サイトは適切に埋め込まれていません。Web サイトの所有者である場合、または Web サイトの所有者と直接関係がある場合は、誰かに埋め込めるようにしてもらえる可能性があります。

💡 以下のシナリオはどの Web サイトにも当てはまる可能性があり、 Webex Eventsプラットフォームの Web サイト埋め込み機能は、その Web サイトの設定に完全に依存していることに留意してください。

ウェブサイトの URL が「https」で始まっていない場合、そのウェブサイトは安全ではない可能性があります。ただし、「http」のみが表示されるサイトでも、安全な場合があります。不明な場合は、Safari や Chrome などのブラウザで、ウェブサイトが安全であることを示すもう 1 つの指標として、URL バーにロック アイコンが表示されます。

ウェブサイトがセキュリティ保護されている場合、問題は x-frame-options 応答または CSP ヘッダーにある可能性があります。これらの状況に対処する方法については、読み続けてください。

ウェブサイトがセキュリティ保護されている場合でも、セキュリティ対策として埋め込みを禁止しているウェブサイトがあります。このウェブサイトを使用して、x-frame-options応答ヘッダーがウェブサイトに存在するかどうかを確認してください。

埋め込みたいウェブサイトの URL を貼り付けて、 「ヘッダーのテスト」をクリックするだけです。X-Frame-Options ヘッダーが検出されない場合は、これがウェブサイトが埋め込まれない理由ではないことを意味します。

Content-Security-Policy (CSP) ディレクティブは X-Frame-Options ヘッダーといくつかの類似点があり、一部の IT プロフェッショナルはこれを使用して同じ機能の一部を実現しています。このCSP エバリュエーターを使用して、Web サイトの CSP ヘッダーを確認します。

埋め込みたいウェブサイトの URL を貼り付けて、 「CSP を確認」をクリックするだけです。結果が「CSP ヘッダーが見つかりません」の場合、これがウェブサイトが埋め込まれない理由ではないことを意味します。

上記の問題のいずれも当てはまらない場合でも、コンテンツを埋め込むために実行できる手順がまだある可能性があります。

💡 このセクションは情報提供のみを目的としていることに留意してください。Webex Webex Events、他の Web サイトのセキュリティを構成するための推奨は行いません。

あなたがウェブサイトを所有しておらず、所有者と直接関係がない場合は、ウェブサイトを埋め込むために必要な更新をしてもらうことは難しいでしょう。Facebook や Instagram などの大規模なウェブサイトのほとんどは、埋め込みに関するポリシーを変更しません。ただし、サポート チームに連絡して、代替手段があるかどうかを確認してください。おそらく、ウェブサイトを外部から開く必要があるでしょう。

スポンサーの Web サイトを埋め込もうとしている場合は、おそらくスポンサーと何らかの解決策を講じることができます。スポンサーとの連絡担当者に依頼して、その Web サイトの担当者に連絡し、SSL 証明書、X-Frame-Options ヘッダー、および CSP ヘッダーを確認してもらいます。

自分の Web サイトの場合は、Web サイト管理者にこれらの項目を確認してもらってください。

この記事を以下のリンクとともにウェブサイト管理者に送信してください。

💡 X-Frame-Options ヘッダーは、特定の種類の攻撃から Web サイトを保護するため、Web サイト管理者はそれを完全に削除することに同意しない可能性があることに注意してください。Web サイトが CSP を使用している場合は、上にリンクされている frame-src ディレクティブを使用して、 Webex Eventsを許可リストに追加できる可能性があります。

スポンサー、出展者、講演者、その他の注目コンテンツを強調したい場合は、ビデオや PDF をホストして埋め込むことを検討してください。これらは、参加者にリッチで魅力的なコンテンツを提供するための優れた方法です。

YouTube、Vimeo、Wistia、Facebook、Twitch などの人気サイトでホストされているビデオはすべて、 Webex Eventsに埋め込まれます。ただし、どのビデオ ホスティング サイトでも、埋め込みを妨げる要因がある可能性があります。このセクションでは、ビデオがWebex Eventアプリに埋め込まれない理由を突き止めるのに役立ちます。

💡 各ビデオホスティング Web サイトには異なるインターフェースと異なるプロセスがあるため、この記事ではビデオの埋め込みに関する一般的なガイダンスのみを提供していることに留意してください。

ヒント! Webex Events Video Centerを使用して、シミュライブ セッション、ライブ ストリーム録画、スポンサー ビデオ コンテンツなどを実現し、埋め込み URL や共有設定の手間を省きます。

多くの場合、使用しているリンクの種類が埋め込み用に正しくフォーマットされていないため、ビデオが埋め込まれません。

たとえば、URL バーから YouTube 動画へのリンクをコピーするだけでは、埋め込みがうまくいかない可能性があります。 [共有] をクリックし、 [埋め込み] をクリックして、埋め込みスニペットから埋め込み URL をコピーする必要があります。ホスティング サイトの設定を確認して、何らかの「埋め込まれた」埋め込みリンクがあるかどうかを確認してください。

ただし、必ずしもそれほど複雑というわけではありません。Wistia を例に挙げてみましょう。Wistia ビデオを共有する場合、いくつかのオプションがあり、そのうちのいくつかは特に埋め込みについて言及しています。前述の YouTube の例を考えると、埋め込みオプションの 1 つから埋め込み URL を抽出することを検討するかもしれません。ただし、Wistia のデフォルトの共有 URL は、 Webex Eventsへの埋め込みに最適です。

では、その違いをどうやって見分ければいいのでしょうか。場合によっては、試してみる必要があります。プレーンなビデオ URL または共有リンクが機能しない場合は、埋め込み URL を探してみてください。埋め込み URL は、YouTube のように i-frame スニペット内に隠れていることが多いことに注意してください。どのリンクを使用する場合でも、ビデオが適切に埋め込まれていることを確認するために必ずテストしてください。

YouTube や Vimeo などのプラットフォームには、ビデオのプライバシー設定をカスタマイズできる機能があり、これらの設定が正しく構成されていない場合、ビデオがWebex Eventsに埋め込まれない可能性があります。たとえば、Vimeo はビデオ リンクに対して多数のセキュリティ ティアを提供していますが、埋め込みをサポートしているのはそのうちの 2、3 のみです。Vimeo には、ビデオの埋め込みを制御する特定の設定もあります。

ビデオ ホスティング サイトに埋め込みとセキュリティ設定が組み合わされている場合、ビデオ リンクの正しい設定構成を見つけるのは困難です。一般的には、セキュリティのニーズに応じて、最もオープンなセキュリティ設定を使用します。

Webex Events SimuliveとWebex Events Video on Demandは、シミュライブ ストリーミング、セッション録画、スポンサー ビデオに最適です。プライバシーや埋め込み設定の調整や、適切なリンクの検索について心配する必要はありません。👍

サードパーティのサイトを使用する必要があり、そのサイトをWebex Eventsに埋め込むことができることがわかっているにもかかわらず、試した方法が機能していない場合は、ホスティング プロバイダーのサポート チームに問い合わせて支援を受けてください。

ご質問がありますか?チャット、メールsupport@socio.events 、または対面セッションにご参加ください。