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21 日間の App Store 承認プロセスは通常それよりも短い時間で完了しますが、さらに長くかかる要因もあります。遅延の可能性を防ぐ力はあなたにあります。この記事では、Branded Appをできるだけ早く App Store に公開するためのヒントを紹介します。

Branded Appは重要な意味を持つため、イベントに間に合うように Apple の承認プロセスを通過できるよう、十分な時間を取ってアプリを構築し、公開するようにしてください。

次のイベントの7 週間前までにアプリの開発を開始する必要があります。これにより、アプリをカスタマイズし、DUNS 番号と Apple 開発者アカウントを準備する十分な時間が確保されます。

アプリを公開する 準備が整い次第、アプリを公開してください。少なくとも、イベントの21 日前までに、またはSSO を使用している場合は30 日前までにアプリを公開してください。

Apple は、提出者が所有するアプリ コンテンツをホストしていることを保証したいと考えており、知的財産 (IP) を非常に重視しています。Branded Appの名前が「Midwest Grain Conferences」で、Apple Developer アカウントの会社のチーム名が「Huskers United」である場合、Apple はそれを IP に関する懸念としてフラグ付けする可能性があります。

次のことが可能です:

Apple Developer Programに登録する際は、チーム名を設定する必要があります。その名前がアプリ名と大きく異なる場合、IP の問題として Apple がアプリを拒否する可能性が高くなります。すでに開発者アカウントを作成している場合は、次の 2 つのオプションがあります。

会社が複数のアプリを所有している場合、ブランド アプリの名前、アイコン、またはコンテンツが他の公開済みアプリと非常に類似していると、Apple がBranded Appをスパムとして拒否する可能性があります。この問題を防ぐ簡単な方法の 1 つは、Branded Appに、所有している他のアプリとは明らかに異なる名前とアイコンを付けることです。他のアプリと同じ名前とアイコンをどうしても使用する必要がある場合は、 Apple のアプリ削除手順に従って、App Store から他のアプリを削除できます。

ホーム画面名を Apple 自身がすでに使用しているものに近すぎる名前に設定した場合、Apple はアプリを拒否する可能性もあります。たとえば、ホーム画面名を「Home」に設定するのはお勧めできません。

通常、まれな状況を除いて、Branded Appアプリを複数公開することはお勧めしません。Apple の承認プロセスは非常に厳格で、承認は完全に Apple の裁量に委ねられているため、Apple がお客様のアカウントに対して複数のBranded Appsを承認することをお約束することはできません。

組織には、内部および外部の対象者など、複数のBranded Appが必要な特定の理由がある場合があります。組織に複数のBranded Appが必要であると判断した場合は、サポート チームまたはWebex Eventsの担当者に連絡して状況について話し合ってください。承認プロセスを進めるために最善を尽くします。

名前付けについて言えば、 Webex EventsプラットフォームでBranded Appを設定するときに、アプリ名とホーム画面名の両方を設定します。これらがあまりにも異なる場合、参加者がアプリをダウンロードした後、デバイス上でアプリを見つけるのが難しくなる可能性があります。このような状況では、アプリを承認用に送信する前に、名前の 1 つまたは両方を変更するように依頼するメールが送信されることがあります。

アプリの説明を書くときは、ユーザーにアプリの目的を伝えてください。単に「Midwest Grain Conferences アプリ」と書くと、Apple はそれを拒否します。代わりに、次のような説明を使用してください。

「ミッドウェスト穀物博覧会の基本的な使命は、有意義な方法でつながり、刺激を受け、最終的には共同で創造することを望んでいる、同じ考えを持つ穀物学者を集めることです。なぜなら、私たちは一緒に強く（そして賢く）成長していくからです。」

アプリのサインアップとログインのオプションをいずれかのソーシャル ログイン オプションに設定し、イベントが招待のみの場合、ユーザーがアプリにサインインしようとしたときに混乱が生じる可能性があります。たとえば、ユーザーが LinkedIn でアカウントを作成し、その LinkedIn アカウントが登録したメール アドレスとは別のメール アドレスに関連付けられている場合、ユーザーはログインできません。

イベントが招待制の場合は、アプリのサインアップとログインのオプションとしてメールまたはSSOログインのみを選択するのが最も安全です。

わかります。できるだけ早く参加者にアプリを届けたいとは思いますが、パーティーに送る前にアプリの仕上げを忘れないでください。 ロゴやカバー画像、カスタムカラー、 機能アイコンを使用してEvent Appのカスタマイズを完了していない場合、またはプレースホルダーテキストや画像を使用している場合は、アプリが返送される可能性があります。

なぜでしょうか? App Store と Play Store に表示するためにアプリのスクリーンショットを撮影するため、イベントのカスタマイズが不完全な場合、スクリーンショットはアプリを最適に表現せず、ユーザーが混乱する可能性があります。

いいえ、登録を無料で提供するようお願いしているわけではありません。Apple は、App Store でホストされているアプリでお金がやり取りされているのを見ると、必ずお金を求めます。有料サービス、有料コンテンツ、抽選、懸賞、ギャンブル、さらには慈善寄付などについてアプリに言及すると、問題が発生する可能性があります。

奇妙なことに、これらのうち、含めてもよいのはラッフルと懸賞だけです。Apple はこれとは一切関係がないことを明示的に記載する必要があります。それ以外は、アプリ内で金銭について一切言及しないでください。

ゲーム機能を使用する場合は、Apple がゲームや関連する賞品や特典のスポンサーではなく、関与もしていないことをゲームルールに明記してください。

Apple は、コンテナ アプリを経由しない限り、App Store で社内アプリを受け入れません。これは、Branded Appsでは機能しません。社内イベントでBranded Appを使用することは大した問題ではありませんが、アプリのどこにもそれが社内用であることを記載しないでください。🤫

アプリ内のどこにも COVID-19、コロナウイルス、またはパンデミックに関連する内容は記載しないでください。Apple と Google はそれを好みません。

この記事を読んで、提出前に起こりうるすべての問題を解決したにもかかわらず、Apple から拒否通知が届いた場合は、 Webex Eventsブランド アプリ チームに修正を任せてください。😄 手順に従ってアクセスを許可した場合、拒否通知が自動的に届き、問題をできるだけ早く解決します。