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イベントのすべての出展ブースをリードジェネレーターに変える準備はできていますか? Webex Events Lead Retrievalは、スポンサーと出展者が参加者の QR コードをスキャンするだけで、充実したデータでリードをキャプチャして評価し、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアにエクスポートし、投資収益率を証明するための最もシームレスな方法です。

リード取得とは、会議、展示会、その他のライブ イベントで出席者の情報を取得するプロセスです。スポンサーと出展者は、出席者をセールス リードとしてフォローアップします。 Lead Retrievalに関するビデオを見て概要を確認するか、読み進めてください。

ハードウェアをレンタルすることなく、電話やタブレットを使用してリード情報をすばやくスキャンできます。強力なLead Retrievalアプリは iOS と Android に対応しており、出席者の印刷されたバッジまたはデジタル バッジの QR コードをスキャンできます。写真、名前、役職、会社、ソーシャル メディアのハンドルなどの詳細が、リードのプロフィールに即座に表示されます。

ブース チームは、参加者と真摯に交流するよりも参加者の情報を手動で入力することに重点を置いていると、質の高い交流を提供できません。そのため、バッジをスキャンすると、Lead Retrievalアプリはすぐに品質スコアリングに移行します。2 回のタップで、リードを最大 5 つ星で評価し、ステータス (ホット、ウォーム、コールド) を選択します。

各インタラクションの後、スキャナーは参加者のリード プロファイルにメモを残し、後で参照したり、他のチーム メンバーが読んだり変更したりできるようにします。会話が途切れる (またはまったくコミュニケーションが取れない) 代わりに、スタッフはチーム メンバーが中断したところから再開し、すぐにリードを育成します。

リード管理ダッシュボードでアクティビティをリアルタイムで確認します。このダッシュボードには、合計スキャン数や平均リード品質などの主要な指標がまとめられており、意思決定を迅速化できます。また、これにより透明性も高まり、主催者はスポンサーや出展者と同じデータにアクセスできます。さらに、ダッシュボードによりブース スタッフは自己管理が可能になります。チーム リーダーは各スキャナーのパフォーマンスを追跡し、必要に応じて調整できます。

リード情報を CRM 対応のスプレッドシートに即座にエクスポートして ROI を表示し、営業チームとマーケティング チームがリード情報を新鮮なうちに連絡できるようにします。

イベントの 2 営業日後、イベントのタイムゾーンの午後 1 時 (タイムゾーンが設定されていない場合は東部標準時の午後 1 時) に、Lead Retrievalを使用しているスポンサーと出展者にも、収集したリードの CSV をダウンロードするためのリンクが記載されたメールが送信されます。メールには、チームと共有できるメトリック ページへのリンクが含まれています。

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