Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Questo articolo insegna ai volontari e al personale del check-in della sessione come effettuare il check-in e il check-out dei partecipanti dalle sessioni, gestire gli errori, esaminare la cronologia dei check-in, passare dalla modalità di check-in a quella di check-out e modificare le sessioni.

Se sei un organizzatore di eventi, leggi la nostra panoramica e la sequenza temporale del processo in Onsite per scoprire come preparare l'attrezzatura, la sede e il personale per il check-in dell'evento e della sessione!

💡 Tenere presente che è necessario accedere all'app Onsite utilizzando l'accesso all'account della piattaforma Webex Events . Se non riesci ad accedere, chiedi all'organizzatore dell'evento di aggiungerti al suo team sulla piattaforma Webex Events . Il nostro articolo Invita amministratori nel tuo team e Gestisci le impostazioni del team contiene ulteriori informazioni.

Dopo aver effettuato l'accesso all'app Onsite e selezionato un evento e sessioni , tocca la sessione a cui desideri effettuare il check-in dei partecipanti, quindi tocca Avvia check-in . Verrà avviata la modalità di check-in gestita o kiosk, a seconda di come è configurata la sessione.

Quando una sessione è configurata per il check-in gestito, la fotocamera del tuo dispositivo si attiva immediatamente quando tocchi "Avvia check-in" e puoi iniziare subito la scansione dei codici QR.

Quando una sessione è configurata per la modalità kiosk, toccando il pulsante "Avvia check-in" viene visualizzata una schermata con il logo dell'evento, il nome della sessione, il codice QR e le opzioni di ricerca. In genere è previsto che i partecipanti effettuino il check-in quando una sessione è configurata per la modalità tutto schermo.

Innanzitutto, consenti l'autorizzazione della fotocamera per l'app Onsite , quindi scansiona semplicemente il codice QR del badge per effettuare immediatamente il check-in o l'out di un partecipante. Se i partecipanti utilizzano l' Webex Events App sui propri dispositivi mobili, possono anche toccare la funzione Il mio codice QR ed è possibile scansionare il codice QR sullo schermo del dispositivo.

Se necessario, tocca l'icona di rotazione della fotocamera per passare dalla fotocamera posteriore a quella anteriore.

Se il badge di un partecipante non viene scansionato, tocca il pulsante Cerca per trovarlo manualmente.

In modalità tutto schermo, tocca Completa nella pagina di conferma del check-in per scansionare o cercare il partecipante successivo.

La funzione Cerca ti consente di trovare i partecipanti cercando il loro nome, indirizzo email, azienda o titolo. Quando trovi il partecipante, tocca Effettua il check-in accanto al suo nome. Se sono presenti più risultati di ricerca con lo stesso nome, tocca un risultato per verificare il titolo, l'azienda, il gruppo esclusivo, l'e-mail e i gruppi del partecipante.

💡 Tieni presente che non puoi accedere alla pagina del profilo del partecipante se la sessione è configurata per impedire l'accesso.

Quando è il momento di effettuare il check-out dei partecipanti, accedi alla schermata di scansione del codice QR e tocca il pulsante Check-in per passare alla modalità Check-out. Se il pulsante Check-in non viene visualizzato in questa schermata, non è necessario effettuare il check-out.

Talvolta possono essere visualizzati errori per uno dei seguenti motivi:

Quando viene visualizzato un errore, tocca il pulsante Visualizza dettagli per esaminare il motivo completo dell'errore. Se necessario, chiedi aiuto all'organizzatore dell'evento.

A volte potrebbe essere necessario contrassegnare manualmente un partecipante come registrato se una sessione è al completo o se un partecipante non è assegnato a una traccia a cui dovrebbe essere assegnato. Alcuni partecipanti potrebbero anche dover effettuare il check-out prima che tu sia pronto per passare alla modalità check-out.

Per effettuare manualmente il check-in o il check-out di un partecipante:

Nella pagina Sessione sotto Partecipanti, tocca l'intestazione NON CHECK-IN per comprimerla e rivelare la sezione CHECK-IN . Questa sezione mostra tutti i partecipanti che hanno attualmente effettuato il check-in alla sessione.

Per rivedere tutte le interazioni di check-in e check-out, tocca la scheda Cronologia .

Una volta terminato il check-in per una sessione e sei pronto per passare a un'altra:

Se non riesci a trovare la Sessione che stai cercando, il dispositivo potrebbe essere bloccato solo su determinate Sessioni.

Tocca nuovamente l'icona del lucchetto, seleziona le sessioni necessarie, tocca Conferma selezione e inserisci nuovamente la password delle impostazioni per bloccare il dispositivo sulle sessioni selezionate.

Domande? Chatta con noi o invia un'e-mail a support@socio.events