Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
Se non vuoi che i partecipanti trovino e accedano a una delle tue vecchie Event Apps o pagine di registrazione, questo articolo fa al caso tuo! Abbiamo delineato le best practice per nascondere una pagina di registrazione, nascondere una vecchia Event App dai risultati di ricerca Webex Events App e rimuovere l'accesso dei partecipanti mantenendo le tue preziose metriche.
1. Nascondi la pagina di registrazione
Opzione 1: cambia l'URL
Il modo più semplice per nascondere la tua pagina di registrazione è cambiare l'URL. Quando le persone cliccano sul vecchio URL, appare un messaggio che indica che l'evento non è stato trovato. Se preferisci mantenere la pagina attiva e vuoi solo nascondere i biglietti, passa all'"Opzione 2".
Per modificare l'URL della pagina di registrazione:
Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Registrazione", clicca su Nozioni di base .
Individua il campo "URL visualizzato" e aggiungi uno o più numeri alla fine dell'URL.
Fare clic su Pubblica modifiche nella parte inferiore della pagina.
⚠️ Attenzione! Se hai incorporato widget di registrazione in siti esterni, i widget non funzioneranno più dopo aver modificato l'URL.
Opzione 2: Nascondi i biglietti e aggiorna la descrizione
Un altro modo per nascondere la registrazione è mantenere la pagina attiva, nascondere tutti i ticket e aggiornare la descrizione per spiegare che la registrazione è chiusa e reindirizzare i partecipanti altrove. Ecco come:
Aggiorna la descrizione
Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Registrazione", clicca su Nozioni di base .
Individua il campo "Descrizione registrazione" e aggiungi un breve messaggio che spieghi che la registrazione è chiusa. Se la pagina di registrazione del tuo prossimo evento è attiva, includi un link ad essa! Altrimenti, includi un link al tuo sito web o a un'altra destinazione per dare alle persone un passaggio successivo.
Fare clic su Pubblica modifiche nella parte inferiore della pagina.
Nascondi i biglietti
Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Registrazione", clicca su Biglietti .
Clicca su un ticket per modificarlo.
Nella modalità "Modifica ticket", clicca sulla sezione Impostazioni avanzate per espanderla.
Attiva l'opzione Nascondi biglietto .
Fare clic su Salva modifiche .
Ripetere questi passaggi per tutti i ticket finché non saranno nascosti.
2. Aggiorna le impostazioni sulla privacy Event App
Per nascondere un'app Event App, aggiorna prima le sue impostazioni sulla privacy e rimuovila dai risultati di ricerca. Ciò impedisce a chiunque di trovare il tuo vecchio evento nell'app Webex Events App o nei risultati di ricerca della tua Branded App .
Nella barra di navigazione dell'evento che vuoi nascondere, fai clic su Event App .
Fare clic su Nozioni di base .
Nella pagina Informazioni di base, fare clic su Impostazioni privacy .
Selezionare l'impostazione sulla privacy del Codice evento .
Inserisci un nuovo codice.
Seleziona la casella Nascondi evento dai risultati di ricerca e richiedi il codice per trovare l'evento . ✅
Fare clic su Pubblica modifiche .
3. Esporta le metriche dei partecipanti dalla tua vecchia Event App 📈
Prima di bloccare e rimuovere i partecipanti dalla tua Event App, ti consigliamo di esportare le tue metriche dalla pagina Metrics della Event App. Dopotutto, non vuoi perdere tutti i dati preziosi sui partecipanti!
Nella barra di navigazione del tuo vecchio evento, fai clic su Event App .
Fare clic su Metriche per aprire la pagina Metriche.
Fare clic sul pulsante Esporta report , quindi fare clic su ciascuna opzione dal menu a discesa per scaricare i report delle metriche.
Ogni report contiene una grande quantità di dati utili sul tuo Evento, tra cui metriche di coinvolgimento dei partecipanti. Leggi il nostro articolo Event App Metrics per maggiori dettagli su come scaricare report e rivedere i dati acquisiti in ogni report.
4. Blocca o rimuovi gli utenti attivi e inattivi dal tuo vecchio evento ❌
Ora che hai esportato le metriche dal tuo vecchio Evento, sei pronto a visitare la pagina Partecipanti per bloccare e rimuovere utenti dalla tua vecchia Event App. Per prima cosa, bloccherai gli utenti attivi che hanno partecipato al tuo evento. Quindi, rimuoverai gli utenti inattivi che sono stati invitati al tuo evento e non si sono mai uniti Event App. Gli utenti saranno bloccati o rimossi solo dal vecchio Evento, non da tutti i tuoi Eventi.
💡 Tieni presente che, se vuoi tenere traccia dei tuoi vecchi utenti Event App , esporta un file con tutti i partecipanti prima di bloccare e rimuovere gli utenti. Leggi il nostro articolo sull'importazione ed esportazione dei dati per saperne di più.
Nella barra di navigazione del tuo vecchio evento, fai clic su Partecipanti per aprire la pagina "Partecipanti".
Seleziona Attivo dal menu a discesa "Tutti i partecipanti". In questo modo l'elenco viene ridotto ai partecipanti che hanno effettuato l'accesso alla tua Event App.
Seleziona la casella accanto all'intestazione "Nome del partecipante" per selezionare tutti gli utenti attivi.
Fare clic sull'icona con i tre puntini (⋯) accanto alla barra di ricerca.
Selezionare Blocca dal menu a discesa.
Ora ripeti i passaggi da 2 a 5, questa volta selezionando Non attivo dal menu a discesa "Tutti gli utenti" e cliccando su Rimuovi invece che su "Blocca".
Ora che hai nascosto il tuo vecchio evento, puoi concentrarti sulla promozione di quello nuovo! Leggi il nostro articolo Best Practices for Launching and Promoting Your App per i passaggi successivi.
Domande? Chatta con noi o invia un'e-mail a support@socio.events .