Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
Sappiamo che è importante raccogliere le reazioni dei partecipanti per poter migliorare il tuo evento anno dopo anno. Offriamo opzioni per aiutarti a raccogliere questi dati e Attendee Insights è una di queste! Dopo che gli utenti dell'app Web hanno completato una di una serie di azioni, viene visualizzato automaticamente un messaggio che chiede loro di valutare la propria esperienza.
L'opzione Approfondimenti partecipanti è attiva per impostazione predefinita per qualsiasi Event App con l' app Web attivata .
Come funziona
Per gli utenti dell'app Web, viene visualizzato un popup dopo aver completato una delle serie di azioni nell'app Event App. Le azioni che attivano il popup di feedback includono:
Partecipare a tre sessioni
Affiggere tre oggetti al muro
Valuta due sessioni, relatori, articoli, ecc. con cinque stelle
Preferire quattro elementi
Invio di sei risposte al sondaggio
Completando sei sfide di gioco
Partecipare a due chat uniche (Sessione, sponsor, ecc.)
I partecipanti scelgono tra cinque diverse risposte e possono lasciare un commento con il loro feedback. Le risposte sono "Amore", "Mi piace", "Neutro", "Non mi piace" e "Odio".
La risposta scelta determina ciò che appare dopo aver fatto clic su Invia feedback . Se il partecipante sceglie "Amore" o "Mi piace", viene visualizzato un messaggio di "grazie" con due pulsanti che aprono le pagine "Programma referral" e "Richiedi una demo" del sito Web Webex Events in una nuova scheda.
Se selezionano "Neutro" o peggio, verrà visualizzato solo il messaggio "grazie".
Metrica
Dopo che i partecipanti hanno inviato il feedback, la pagina Metriche Event App mostra le statistiche giornaliere, settimanali e mensili. Fai clic su ciascuno dei cinque tipi di feedback per informazioni dettagliate su chi li ha selezionati.
Disattiva gli approfondimenti sui partecipanti
Se desideri disattivare Attendee Insights, ecco come fare:
Nella barra di navigazione sotto "Event App", fai clic su App Web , quindi seleziona la casella Richiedi feedback ai partecipanti .
Fai clic su Salva quando hai finito.
Ora sai tutto sulle informazioni sui partecipanti! 🎉 Se desideri integrare le informazioni sui partecipanti o semplicemente utilizzare un modulo di feedback più complesso, valuta la possibilità di incorporare un sondaggio nell'app Event App .
Domande? Chatta con noi o invia un'e-mail a support@socio.events