Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Il processo di approvazione dell’App Store di 21 giorni richiede solitamente meno tempo, anche se ci sono fattori che potrebbero richiederne ancora più tempo. Hai il potere di prevenire potenziali ritardi! Questo articolo fornisce suggerimenti per aiutare la tua Branded App a essere pubblicata sull'App Store il più rapidamente possibile.

💡 Tieni presente che, se è la prima volta che pubblichi un'app Branded App, leggi la nostra guida Panoramica del processo per sviluppatori Apple e Google .

La tua Branded App è un grosso problema, quindi assicurati di concedere abbastanza tempo per creare e pubblicare la tua app in modo che possa superare il processo di approvazione di Apple in tempo per il tuo evento.

Ti chiediamo di iniziare a lavorare sulla tua app almeno sette settimane prima del tuo prossimo evento. Questo ti darà tutto il tempo per personalizzare la tua app e mettere in ordine il tuo numero DUNS e l'account sviluppatore Apple.

💡 Tieni presente che, se utilizzi Single Sign-On (SSO) , inizia a lavorare sull'app nove settimane prima del tuo prossimo evento.

Pubblica la tua app non appena sarà pronto. Come minimo, pubblica l'app non meno di 21 giorni prima dell'evento o 30 giorni prima se utilizzi SSO .

Apple vuole assicurarsi di ospitare contenuti dell'app di proprietà delle persone che li inviano e prende molto sul serio la proprietà intellettuale (IP). Se la tua Branded App si chiama "Midwest Grain Conferences" e il nome del team della tua azienda nel tuo account sviluppatore Apple è "Huskers United", Apple potrebbe contrassegnarla come un problema di proprietà intellettuale.

Ecco cosa puoi fare:

Quando ti iscrivi all'Apple Developer Program , devi impostare un nome per il team. Se il nome è troppo diverso dal nome della tua app, c'è un'alta probabilità che Apple rifiuterà l'app perché riguarda un problema di proprietà intellettuale. Hai due opzioni se hai già creato il tuo account sviluppatore:

Se la tua azienda ha più app, Apple potrebbe rifiutare un'app Branded App come spam se il suo nome, icona o contenuto sono troppo simili a un'altra delle tue app pubblicate. Un modo semplice per prevenire questo problema è assegnare alla tua Branded App un nome e un'icona chiaramente diversi da tutti gli altri che possiedi. Se hai davvero bisogno di utilizzare lo stesso nome e la stessa icona di un'altra delle tue app, puoi rimuovere l'altra app dall'App Store seguendo le istruzioni per la rimozione delle app di Apple .

Apple potrebbe anche rifiutare la tua app se imposti il ​​nome della schermata iniziale troppo vicino a qualcosa già utilizzato da Apple stessa. Ad esempio, non è una buona idea impostare il nome della schermata iniziale su "Home".

In genere, non consigliamo di pubblicare più di Branded App, tranne in rare circostanze. Il processo di approvazione di Apple è molto severo e l'approvazione è interamente a loro discrezione, quindi non possiamo promettere che Apple approverà più Branded Apps per il tuo account.

La tua organizzazione potrebbe avere un motivo specifico per avere più di un'app Branded App, come ad esempio il pubblico interno ed esterno. Se decidi che la tua organizzazione necessita di più di un'app Branded App, contatta il nostro team di supporto o il tuo contatto Webex Events per discutere la tua situazione e faremo del nostro meglio per aiutarti a superare il processo di approvazione.

A proposito di denominazione, quando si configura l' Branded App nella piattaforma Webex Events , imposterai sia il nome dell'app che il nome della schermata iniziale. Se sono troppo diversi, potrebbe essere difficile per i partecipanti trovare l'app sul proprio dispositivo dopo averla scaricata. In questa situazione, potremmo inviarti un'e-mail chiedendoti di modificare uno o entrambi i nomi prima di inviare l'app per l'approvazione.

Quando scrivi la descrizione dell'app, spiega agli utenti a cosa serve l'app. Se inserisci semplicemente "App Midwest Grain Conferences", Apple la rifiuterà. Invece, usa qualcosa del genere:

"La missione fondamentale del Midwest Grain Expo è quella di riunire esperti di cereali che la pensano allo stesso modo e che cercano di connettersi in modo significativo, trarre ispirazione e, in definitiva, co-creare, perché diventiamo più forti (e più intelligenti) insieme."

Se imposti le opzioni di registrazione e accesso della tua app con una qualsiasi delle opzioni di accesso social e il tuo evento è solo su invito , ciò può causare confusione quando le persone tentano di accedere alla tua app. Ad esempio, se creano il loro account con LinkedIn e il loro account LinkedIn è associato a un indirizzo email diverso da quello con cui sono registrati, non saranno in grado di accedere.

È più sicuro scegliere solo l'e-mail o il tuo accesso SSO come opzione di registrazione e accesso dell'app se il tuo evento è solo su invito.

Ce l'abbiamo. Vuoi che la tua app arrivi nelle mani dei tuoi partecipanti il ​​prima possibile, ma non dimenticare di finirla di abbellirla prima di inviarla alla festa! Se non hai finito di personalizzare la tua Event App con un logo e un'immagine di copertina , un colore personalizzato o icone di funzionalità oppure se utilizzi testo o immagini segnaposto, probabilmente ti rispediremo l'app.

Perché? Acquisiamo screenshot della tua app da mostrare su App Store e Play Store, quindi se la personalizzazione dell'evento è incompleta, gli screenshot non saranno la migliore rappresentazione della tua app e le persone potrebbero confondersi.

No, non ti stiamo chiedendo di regalare registrazioni. Ogni volta che Apple vede del denaro passare di mano in un'app ospitata sull'App Store, ne vuole un po'. Tutto ciò che nella tua app menziona servizi a pagamento, contenuti protetti da paywall, lotterie, concorsi a premi, giochi d'azzardo e persino donazioni di beneficenza potrebbe causare alcuni problemi.

Stranamente, gli unici che è possibile includere sono le lotterie e i concorsi a premi. Devi semplicemente dichiarare esplicitamente che Apple non ha nulla a che fare con tutto ciò. A parte questo, evita semplicemente di menzionare il denaro nella tua app.

Se utilizzi la funzionalità Gioco, specifica nelle regole del Gioco che Apple non è sponsor o coinvolta nel gioco o in eventuali premi o ricompense correlati.

Apple non accetta app aziendali interne sull'App Store a meno che non si utilizzi un'app contenitore, che non funzionerà per le Branded Apps. Anche se non è un grosso problema utilizzare l' Branded App per un evento aziendale interno, assicurati di non menzionare che è interna in nessun punto dell'app. 🤫

Non menzionare COVID-19, Coronavirus o qualsiasi cosa relativa a una pandemia in nessun punto della tua app. Ad Apple e Google non piace.

Se hai letto questo articolo e risolto tutti i possibili problemi prima dell'invio e Apple invia comunque un avviso di rifiuto, lascia semplicemente che sia il team dell'app con marchio Webex Events a gestire la risoluzione del problema. 😄 Se hai seguito i passaggi per concederci l'accesso , riceveremo automaticamente la notifica di rifiuto e risolveremo eventuali problemi il più rapidamente possibile.

​ Domande? Chatta con noi, invia un'e-mail a support@socio.events o partecipa a una sessione faccia a faccia .