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Introduzione al Lead Retrieval
Introduzione al Lead Retrieval

Una panoramica su cosa sia il recupero dei lead e i suoi vantaggi

Daniel Murphey avatar
Scritto da Daniel Murphey
Aggiornato oltre una settimana fa

Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Sei pronto a trasformare ogni stand espositore del tuo evento in un generatore di lead? Webex Events Lead Retrieval è il modo più semplice per i tuoi sponsor ed espositori di acquisire e qualificare lead con dati arricchiti, esportarli nel software CRM (Customer Relationship Management) e dimostrare il ritorno sull'investimento, il tutto scansionando i codici QR dei partecipanti.

Che cos'è il "recupero dei lead"?

Il recupero dei lead è il processo di acquisizione delle informazioni sui partecipanti a conferenze, fiere e altri eventi dal vivo. Gli sponsor e gli espositori seguono quindi i partecipanti come lead di vendita. Guarda il nostrovideo su come funziona Lead Retrieval per una rapida panoramica o continua a leggere.

La pagina di download dell'app Lead Retrieval. Mostra diverse pagine dell'app Lead Retrieval su due smartphone e un tablet. Di seguito sono riportati i collegamenti all'App Store e al Play Store.

5 vantaggi principali del Lead Retrieval by Webex Events

1. Scansiona i codici QR dei partecipanti

Utilizza un telefono o un tablet per scansionare rapidamente i contatti senza noleggiare alcun hardware! La potente app Lead Retrieval è compatibile con iOS e Android e può scansionare il codice QR sul badge stampato o digitale di un partecipante. Dettagli come immagine, nome, titolo, azienda e handle di social media vengono immediatamente inseriti nel profilo del lead.

Scansione di un codice QR e di un profilo lead sull'app Lead Retrieval.

💡 Tieni presente che gli espositori non possono cercare nell'intero elenco dei partecipanti al tuo evento. Possono accedere solo ai dati dei partecipanti per i lead che hanno scansionato.

2. Qualificare e valutare i lead

I team dello stand non possono offrire interazioni di qualità se sono più concentrati sull'inserimento manuale delle informazioni sui partecipanti che sul coinvolgimento autentico con loro. Ecco perché dopo aver scansionato un badge, l'app Lead Retrieval passa direttamente al punteggio di qualità. Valuta il lead fino a cinque stelle e scegli uno stato (caldo, caldo o freddo) in due tocchi.

I campi valutazione, stato e note in un profilo lead sull'app Lead Retrieval.

3. Collabora nell'app

Dopo ogni interazione, gli scanner lasciano delle note sul profilo principale del partecipante per riferimento futuro e affinché gli altri membri del team possano leggerle e modificarle. Invece di avere conversazioni sconnesse (o di non comunicare affatto), il personale riprende da dove i compagni di squadra avevano interrotto e coltiva subito i lead.

Lo strumento di collaborazione Notes sull'app Lead Retrieval.

4. Esamina i parametri in tempo reale

Esamina l'attività in tempo reale su una dashboard di gestione dei lead. Questa dashboard riassume i parametri chiave, come le scansioni totali e la qualità media dei lead, per un processo decisionale più rapido. Ciò crea anche trasparenza: gli organizzatori hanno accesso agli stessi dati dei loro sponsor ed espositori. Inoltre, il dashboard consente al personale dello stand di autogestirsi. Un responsabile del team può monitorare le prestazioni di ogni scanner e apportare le modifiche necessarie.

La pagina Metriche di recupero lead sull'app Lead Retrieval.

5. L'esportazione porta al CRM

Esporta istantaneamente i lead in un foglio di calcolo compatibile con il CRM per mostrare il ROI e consentire ai team di vendita e marketing di contattare i lead mentre sono ancora freschi.

La modalità Esporta lead e metriche dell'app Lead Retrieval.

Due giorni lavorativi dopo l'evento alle 13:00 nel fuso orario dell'evento (o alle 13:00 EST se non è stato impostato alcun fuso orario), gli sponsor e gli espositori che utilizzano Lead Retrieval ricevono anche un'e-mail con un collegamento per scaricare un CSV dei lead raccolti. L'e-mail include un collegamento alla pagina Metriche che possono condividere con il proprio team.

💡 Tieni presente che gli espositori possono accedere alle proprie metriche e ai propri lead a tempo indeterminato, a meno che tu non ci chieda di eliminare il tuo Evento.

Sei interessato a saperne di più sul Lead Retrieval? Leggi i nostri altri articoli Lead Retrieval !

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