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Introduzione al Lead Retrieval
Introduzione al Lead Retrieval

Una panoramica su cosa sia il recupero dei lead e sui suoi vantaggi

Daniel Murphey avatar
Scritto da Daniel Murphey
Aggiornato oltre 3 mesi fa

Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Siete pronti a trasformare ogni stand espositivo al vostro evento in un generatore di lead? Webex Events Lead Retrieval è il modo più semplice per i vostri sponsor ed espositori di catturare e qualificare i lead con dati arricchiti, esportarli nel loro software Customer Relationship Management (CRM) e dimostrare il ritorno sull'investimento, il tutto tramite la scansione dei codici QR dei partecipanti.

Che cosa è il "recupero dei lead"?

Il lead retrieval è il processo di acquisizione delle informazioni sui partecipanti a conferenze, fiere e altri eventi dal vivo. Gli sponsor e gli espositori seguono quindi i partecipanti come lead di vendita. Guarda il nostro video su come funziona il Lead Retrieval per una rapida panoramica, oppure continua a leggere.

La pagina di download dell'app Lead Retrieval. Mostra diverse pagine dell'app Lead Retrieval su due smartphone e un tablet. Di seguito sono riportati i link all'App Store e al Play Store.

5 vantaggi chiave del Lead Retrieval by Webex Events

1. Scansiona i codici QR dei partecipanti

Utilizza un telefono o un tablet per scansionare rapidamente i lead senza noleggiare alcun hardware! La potente app Lead Retrieval è compatibile con iOS e Android e può scansionare il codice QR sul badge stampato o digitale di un partecipante. Dettagli come immagine, nome, titolo, azienda e handle dei social media vengono inseriti all'istante nel profilo del lead.

Scansione di un codice QR e di un profilo di lead sull'app Lead Retrieval.

💡 Tieni presente che gli espositori non possono cercare l'intero elenco dei partecipanti al tuo evento. Possono accedere solo ai dati dei partecipanti per i lead che hanno scansionato.

2. Qualificare e valutare i lead

I team degli stand non possono offrire interazioni di qualità se si concentrano di più sull'inserimento manuale delle informazioni dei partecipanti che sull'interazione autentica con loro. Ecco perché dopo aver scansionato un badge, la Lead Retrieval App passa direttamente al punteggio di qualità. Valuta il lead fino a cinque stelle e scegli uno stato (caldo, tiepido o freddo) in due tocchi.

I campi valutazione, stato e note in un profilo lead nell'app Lead Retrieval.

3. Collaborare nell'app

Dopo ogni interazione, gli scanner lasciano note sul profilo del lead del partecipante per riferimento futuro e per altri membri del team da leggere e modificare. Invece di avere conversazioni sconnesse (o non comunicare affatto), lo staff riprende da dove i propri compagni di team si erano fermati e coltiva i lead subito.

Strumento di collaborazione Notes nell'app Lead Retrieval.

4. Rivedere le metriche in tempo reale

Esamina l'attività in tempo reale su una dashboard di gestione dei lead. Questa dashboard riassume le metriche chiave, come le scansioni totali e la qualità media dei lead, per un processo decisionale più rapido. Ciò crea anche trasparenza: gli organizzatori hanno accesso agli stessi dati dei loro sponsor ed espositori. Inoltre, la dashboard consente al personale dello stand di autogestirsi. Un responsabile del team può monitorare le prestazioni di ogni scanner e apportare modifiche in base alle necessità.

La pagina Metriche di recupero dei lead nell'app di recupero dei lead.

5. Esportare i lead nel CRM

Esporta istantaneamente i lead in un foglio di calcolo compatibile con CRM per mostrare il ROI e consentire ai team di vendita e marketing di contattare i lead quando sono ancora freschi.

Modalità Esporta lead e metriche dell'app Lead Retrieval.

Due giorni lavorativi dopo l'evento alle 13:00 nel fuso orario dell'evento (o alle 13:00 EST se non è stato impostato alcun fuso orario), gli sponsor e gli espositori che utilizzano Lead Retrieval ricevono anche un'e-mail con un collegamento per scaricare un CSV dei lead raccolti. L'e-mail include un collegamento alla pagina Metriche che possono condividere con il loro team.

💡 Tieni presente che gli espositori possono accedere alle loro metriche e ai loro lead indefinitamente, a meno che tu non ci chieda di eliminare il tuo evento.

Vuoi saperne di più sul Lead Retrieval? Leggi gli altri nostri articoli Lead Retrieval !

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