Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
L'ultimo passaggio per creare Branded App è inviarla al team Webex Events per la pubblicazione sull'Apple App Store e sul Google Play Store. Dopo aver inviato l' Branded App, visita la pagina "Le mie app" sulla piattaforma Webex Events per monitorarne lo stato di avanzamento.
Stato dell'app
Man mano che la tua app passa attraverso le varie fasi, il suo stato si aggiorna per riflettere lo stato attuale.
💡 Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 24 ore prima che lo stato "In attesa di approvazione da parte dell'App Store" e " Disponibile" rifletta lo stato effettivo sull'Apple App Store e sul Google Play Store.
Lo stato "In fase di sviluppo" significa che tu e il tuo team non avete ancora inviato l'app. Continuate ad apportare modifiche e ad aggiornare tutto ciò che riguarda la vostra app. Quando sarete pronti, pubblicate la vostra Branded App per avviare il processo di invio.
Lo stato "In elaborazione" indica che Webex Events sta esaminando la tua app e la sta preparando per l'invio ad Apple e Google. Questo stato viene visualizzato anche quando apporti modifiche all'app o quando la aggiorni all'ultima versione . Questa fase richiede in genere 3-4 giorni lavorativi.
💡 Tieni presente che, al momento dell'invio della tua Branded App, né tu né i partecipanti potrete accedere all'app web o ad altre Event Apps collegate per 3-4 giorni, il tempo necessario al nostro team per preparare l'app per l'approvazione sull'App Store. Per garantire che l'app venga approvata nel minor tempo possibile, segui i nostri passaggi per inviare Branded App senza problemi .
Se lo stato della tua app rimane "In elaborazione" per più di 4 giorni lavorativi, controlla la tua email per un messaggio dal nostro team di sviluppo. Probabilmente ti abbiamo contattato in merito a un problema che impedisce all'app di passare alla fase successiva. Controlla anche le cartelle spam e posta indesiderata! Se non trovi alcun messaggio da parte nostra, richiedi assistenza tramite il Centro assistenza Webex .
Lo stato "In attesa di approvazione da parte dell'App Store" significa che abbiamo creato l'app e l'abbiamo inviata ad Apple e Google per la revisione. I tempi di approvazione dipendono da Apple e Google, quindi non possiamo fornire una stima precisa di quando la tua app sarà disponibile.
L'approvazione delle app da parte di Apple può richiedere fino a 21 giorni, quindi è sempre consigliabile inviare la propria app almeno 21 giorni prima dell'evento . Nella nostra esperienza, quasi tutte le app vengono approvate entro 4-10 giorni.
⚠️ Attenzione! Abbiamo notato tempi di revisione più lunghi per le aziende più note, come quelle presenti nella lista Fortune 1000, per motivi di sicurezza. Se la tua azienda è inclusa nella lista Fortune 1000, assicurati di inviare la candidatura 1-2 settimane prima rispetto alla data da noi consigliata.
Se ricevi una notifica da Apple o Google che segnala un problema con la tua app, anche il nostro team verrà avvisato. Lascia che il nostro team di sviluppo se ne occupi! 👍
Lo stato "Disponibile" significa che la tua app è stata approvata ed è disponibile sia sull'Apple App Store che sul Google Play Store. Congratulazioni, i partecipanti possono scaricare e iniziare a esplorare la tua app!
Lo stato "Bloccato " significa che non hai accettato i termini di servizio per sviluppatori Apple o le condizioni fiscali, nonostante i numerosi tentativi di contatto. Se la tua app brandizzata risulta "Bloccata", contatta il nostro team di supporto il prima possibile.
Lo stato "Inattivo" viene visualizzato sulla tua app nelle seguenti situazioni:
Non hai rinnovato l'abbonamento a Webex Events e la tua Branded App è scaduta.
Il pagamento per i servizi Webex Events non è stato effettuato nei tempi previsti.
La tua app è obsoleta di molte versioni e le sue principali funzionalità sono state deprecate o presentano gravi vulnerabilità di sicurezza.
Hai richiesto la rimozione temporanea dell'app sia dal Google Play Store che dall'Apple App Store.
Ora che sai tutto sullo stato Branded App , perché non impari come inviare Branded App senza problemi in modo che superi brillantemente il processo di approvazione? ⛵