Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

L'ultimo passaggio nella creazione di Branded App è inviarla al team Webex Events per la pubblicazione su Apple App Store e Google Play Store. Dopo aver inviato l' Branded App, visitare la pagina Le mie app sulla piattaforma Webex Events per monitorarne l'avanzamento.

Man mano che l'app attraversa ciascuna fase, il suo stato si aggiorna per riflettere lo stato attuale.

💡 Tieni presente che gli stati In attesa dell'approvazione dell'App Store e Disponibile potrebbero richiedere fino a un giorno per riflettere lo stato effettivo nell'Apple App Store e nel Google Play Store.

Lo stato Edificio indica che tu e il tuo team non avete ancora inviato l'app. Continua ad apportare modifiche e ad aggiornare tutto ciò che riguarda la tua app. Quando sei pronto, pubblica la tua Branded App per avviare il processo di invio.

Lo stato di elaborazione indica che Webex Events sta esaminando l'app e sta creandola per l'invio ad Apple e Google. Questo stato viene visualizzato anche quando invii modifiche all'app o quando aggiorni l'app alla versione più recente . Questo passaggio richiede solitamente 3-4 giorni lavorativi.

Se il tuo evento è imminente, avvia una chat con il nostro team di supporto per farglielo sapere in modo che possiamo contrassegnare la tua app come urgente.

💡 Tieni presente che quando invii per la prima volta la tua Branded App, tu e i tuoi partecipanti non potrete accedere all'app Web per nessuna Event Apps collegata per 3-4 giorni mentre il nostro team prepara la tua app per l'approvazione dell'app store. Per garantire che l'app venga elaborata nel minor tempo possibile, segui i nostri passaggi per inviare Branded App senza problemi .

Se lo stato della tua app rimane in Elaborazione per più di 4 giorni lavorativi, controlla la tua email per ricevere un messaggio dal nostro team dell'app. Probabilmente ti abbiamo contattato in merito a un problema che impedisce all'app di passare alla fase successiva. Controlla le cartelle spam e spazzatura! Se non riesci a trovare alcun nostro messaggio, avvia una chat con il nostro team di supporto o invia un'e-mail a support@socio.events .

Lo stato In attesa di approvazione dell'App Store significa che abbiamo creato l'app e l'abbiamo inviata ad Apple e Google per la revisione. Il periodo di approvazione dell'app dipende da Apple e Google, quindi non possiamo fornire una stima perfettamente accurata su quando la tua app diventerà disponibile.

L'approvazione dell'app di Apple può richiedere fino a 21 giorni, quindi invia sempre la tua app almeno 21 giorni prima dell'evento . Abbiamo riscontrato che quasi tutte le app sono state approvate entro 4-10 giorni.

⚠️ Attenzione! Abbiamo notato tempi di revisione più lunghi per aziende note, come le aziende Fortune 1000, a causa della sicurezza. Se la tua azienda è nell'elenco Fortune 1000, assicurati di inviare 1-2 settimane prima rispetto alla nostra raccomandazione standard.

Se ricevi una notifica da Apple o Google che qualcosa non va nella tua app, avviseranno anche il nostro team. Lascia che il nostro team dell'app se ne occupi per te! 👍

Lo stato Disponibile significa che la tua app è approvata e disponibile sia sull'Apple App Store che su Google Play Store. Congratulazioni, i tuoi partecipanti possono scaricare e iniziare a esplorare la tua app!

Lo stato Bloccato significa che non hai accettato gli accordi fiscali o per gli sviluppatori Apple dopo diversi tentativi di contattarti. Contatta il nostro team di supporto il prima possibile se lo stato della tua app con marchio è "Bloccato".

Lo stato Inattivo appare sulla tua App nelle seguenti situazioni:

Ora che sai tutto sugli stati Branded App , perché non imparare come inviare Branded App senza problemi in modo che la tua app possa passare attraverso il processo di approvazione? ⛵

Domande? Chatta con noi, invia un'e-mail a support@socio.events o partecipa a una sessione faccia a faccia .