Ugrás a fő tartalomra
A résztvevők betekintése

Gyűjtsön visszajelzéseket a résztvevőktől, és javítsa eseményét

Daniel Murphey avatar
Írta: Daniel Murphey
Több mint 6 hónappal ezelőtt frissítve

Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.

Tudjuk, hogy fontos összegyűjteni a résztvevők reakcióit, hogy évről évre javíthass rendezvényén. Lehetőségeket kínálunk az adatok összegyűjtésére , és az Attendee Insights egyike ezeknek! Miután a Web App felhasználói végrehajtották a műveletek valamelyikét, automatikusan megjelenik egy felszólítás, amely arra kéri őket, hogy értékeljék tapasztalataikat.

Az Attendee Insights lehetőség alapértelmezés szerint be van kapcsolva minden Event App , amelynél a webalkalmazás aktiválva van .

Hogyan működik

A webalkalmazás-felhasználók számára egy előugró ablak jelenik meg, miután végrehajtották a műveletek valamelyikét az Event App. A visszajelzési előugró ablakot aktiváló műveletek a következők:

  • Csatlakozás három szekcióhoz

  • Három elem kihelyezése a falra

  • Két munkamenet, hangszórók, tárgyak stb. értékelése öt csillaggal

  • Négy elem kedvence

  • Hat szavazásra adott válasz beküldése

  • Hat játék kihívás teljesítése

  • Részvétel két egyedi chaten (Session, szponzor stb.)

A résztvevők öt különböző válasz közül választhatnak, és megjegyzést fűzhetnek hozzájuk. A válaszok a következők: „Szeretem”, „Tetszik”, „Semleges”, „Nem tetszik” és „Gyűlölet”.

A Feedback modál az imént leírt opciókkal.

Miután a „Visszajelzés elküldve” gombra kattintott, megjelenik egy „Köszönöm” üzenet, és a résztvevők bezárhatják az üzenetet, és folytathatják az interakciót a webalkalmazással.

A visszajelzést köszönő üzenet a visszajelzés elküldése után.

Metrikák

Miután a résztvevők visszajelzést küldtek, az Event App metrikák oldalon napi, heti és havi statisztikák jelennek meg. Kattintson mind az öt visszajelzéstípusra, hogy részletesen megtudja, ki választotta ki őket.

Az Attendee Insights panel a Metrics oldalon.

Az Attendee Insights kikapcsolása

Ha ki szeretné kapcsolni az Attendee Insights szolgáltatást, tegye a következőket:

Az „Event App” alatti navigációs sávban kattintson a Web App elemre, majd törölje a Jelölést a Résztvevők visszajelzése jelölőnégyzetből .

Az imént leírt folyamat.

Ha végzett, kattintson a Mentés gombra .

Most már mindent tud az Attendee Insights szolgáltatásról! 🎉 Ha szeretné kiegészíteni az Attendee Insights-t, vagy egyszerűen csak összetettebb visszajelzési űrlapot szeretne használni, fontolja meg egy felmérés beágyazását az Event App .

Kérdések? Csevegjen velünk, írjon a support@socio.events e-mail címre, vagy vegyen részt egy személyes beszélgetésen .
)

Választ kapott a kérdésére?