A résztvevők betekintése

Gyűjtsön visszajelzéseket a résztvevőktől, és javítsa eseményét

Daniel Murphey avatar
Írta: Daniel Murphey
Frissítve több mint egy héttel ezelőtt

Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.

Tudjuk, hogy fontos összegyűjteni a résztvevők reakcióit, hogy évről évre javíthass rendezvényén. Lehetőségeket kínálunk az adatok összegyűjtésére , és az Attendee Insights egyike ezeknek! Miután a Web App felhasználói végrehajtották a műveletek valamelyikét, automatikusan megjelenik egy felszólítás, amely arra kéri őket, hogy értékeljék tapasztalataikat.

Az Attendee Insights lehetőség alapértelmezés szerint be van kapcsolva minden olyan Event App , amelynél a webalkalmazás aktiválva van .

Hogyan működik

A webalkalmazás-felhasználók számára egy előugró ablak jelenik meg, miután végrehajtották a műveletek valamelyikét az Event App. A visszajelzési előugró ablakot aktiváló műveletek a következők:

  • Csatlakozás három szekcióhoz

  • Három elem kihelyezése a falra

  • Két munkamenet, hangszórók, tárgyak stb. értékelése öt csillaggal

  • Négy elem kedvence

  • Hat szavazásra adott válasz beküldése

  • Hat játék kihívás teljesítése

  • Részvétel két egyedi chaten (Session, szponzor stb.)

A résztvevők öt különböző válasz közül választhatnak, és megjegyzést fűzhetnek hozzájuk. A válaszok a következők: „Szeretem”, „Tetszik”, „Semleges”, „Nem tetszik” és „Gyűlölet”.

Az az üzenet, amely akkor jelenik meg, ha a résztvevő a Szeretet vagy a Tetszik lehetőséget választja.

Az általuk választott válasz határozza meg, hogy mi jelenik meg, miután a Visszajelzés küldése gombra kattintanak. Ha a résztvevő a „Szeretem” vagy a „Tetszik” lehetőséget választja, megjelenik egy „köszönöm” üzenet két gombbal, amelyek új lapon nyitják meg a Webex Events webhely „Ajánló program” és „Demó kérése” oldalait.

Az az üzenet, amely akkor jelenik meg, ha a résztvevő a „Szeretem” vagy a „Tetszik” lehetőséget választja.

Ha a „Semleges” vagy még rosszabb lehetőséget választják, csak a „köszönöm” üzenet jelenik meg.

Metrikák

Miután a résztvevők visszajelzést küldtek, az Event App -metrikák oldalon napi, heti és havi statisztikák jelennek meg. Kattintson mind az öt visszajelzéstípusra, hogy részletesen megtudja, ki választotta ki őket.

Az Attendee Insights panel a Metrics oldalon.

Az Attendee Insights kikapcsolása

Ha szeretné deaktiválni az Attendee Insights szolgáltatást, tegye a következőket:

Az „Event App” alatti navigációs sávban kattintson a Webes alkalmazás elemre, majd jelölje be a Résztvevők visszajelzése jelölőnégyzetet.

Az imént leírt folyamat.

Ha végzett, kattintson a Mentés gombra .

Most már mindent tud az Attendee Insights szolgáltatásról! 🎉 Ha szeretné kiegészíteni az Attendee Insights-t, vagy egyszerűen csak összetettebb visszajelzési űrlapot szeretne használni, fontolja meg egy felmérés beágyazását az Event App .

Kérdések? Csevegésben vagy e-mailben : support@socio.events

Választ kapott a kérdésére?