מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות תרגום מכונה.
כפי שהכרזנו ב-29 במרץ , החל מה -30 באפריל, 2025 , Webex Events יתמוך באופן בלעדי בלקוחות Webex Suite Enterprise Agreement (Suite EA).
החל מ -29 באפריל 2024 , לא נמכור עוד מוצרים ושירותים עצמאיים מחוץ להסכם Webex Suite Enterprise.
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי השינויים האלה שלא נענות למטה, אל תהסס לשוחח בצ'אט עם צוות התמיכה שלנו או עם איש הקשר שלך ב-Webex Events.
שאלות נפוצות
מה אם יש לי חוזה עדכני?
אנו מחויבים לתמוך בך עד תום החוזה הנוכחי שלך.
לאיזה סוג של שירות אני יכול לצפות בזמן שאני נשאר לקוח?
אתה תמשיך לקבל את אותה תמיכה יוצאת דופן שאתה מכיר ואוהב, וגישה למשאבים כגון מאגר הידע שלנו, קורסי האקדמיה ופנים אל פנים.
מה אם יש לי חוזה רב שנתי?
הצוות שלנו יעבוד איתך כדי להעביר אותך לחבילת Webex Suite הכוללת Webex Events אם זה הגיוני עבור הארגון שלך. נעזור עם אפשרויות אחרות לפי הצורך.
מה אם אני צריך לשדרג משהו (כמו להוסיף עוד משתתפים, רישיונות של אחזור לידים וכו')
אנחנו כאן כדי לעזור לך בכל שדרוגים שאתה צריך.
💡 זכור, לא נתחיל חוזים חדשים לאחר ה-29 באפריל, 2024, אך נשמח לסייע בכל שיפור בחוזה הנוכחי שלך.
מה אם אני רוצה לרכוש את הסוויטה?
תוכל ללמוד עוד על הסוויטה והאפשרויות שלה על ידי ביקור בדף Webex Collaboration Suite . אם תרצה להתקדם לאחר סקירה, בקר בדף יצירת הקשר עם המכירות שלנו והקפד לבחור ב- Webex Events, לשעבר Socio בטופס הנפתח. תקבל מענה תוך 24-48 שעות עבודה מחבר בצוות Webex, שיוכל לעזור לך להירשם לתוכנית הארגונית המתאימה לארגון שלך. אל תהסס לפנות לצוות Webex Events בכל נקודה לקבלת עזרה בניווט במערכת האקולוגית של Cisco.
מה אם הארגון שלי כבר משתמש ב-Webex?
אם אינך בטוח אם חבילת ה-Webex של הארגון שלך כוללת Webex Events, דבר עם צוות התמיכה שלנו או עם איש הקשר שלך ב-Webex Events, ואנו נשמח לחקור. אם אתה מעוניין להוסיף Webex Events, אנו נעזור לך ליצור קשר עם הצוות הנכון ב-Cisco.
מתי המשתתפים שלי יאבדו את הגישה לאירועים שלי?
אם לא יוסר כחלק מהתהליך הרגיל שלנו (30 יום לאחר סיום החוזה שלך), הגישה למתכנני אירועים ולמשתתפים תוסר 90 יום לאחר 30 באפריל, 2025. לפרטים נוספים או סיוע, נא לשוחח עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו .
שאלות? צ'אט איתנו או דוא"ל support@socio.events .