מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות תרגום מכונה.
על מאמר זה
מאמר זה מלמד את מתנדבי הצ'ק-אין והצוות של מפגשים כיצד לבדוק משתתפים במפגשים ומחוצה להם, לטפל בשגיאות, לסקור את היסטוריית הצ'ק-אין, לעבור בין מצבי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט ולשנות מפגשים.
אם אתה מארגן אירועים, קרא את סקירת התהליך באתר וציר הזמן שלנו כדי ללמוד כיצד להכין את הציוד, המקום והצוות שלך לאירוע ולצ'ק-אין!
התחל את הצ'ק-אין
💡 זכור, עליך להתחבר לאפליקציית Onsite באמצעות התחברות לחשבון פלטפורמת Webex Events. אם אינך יכול להתחבר, בקש ממארגן האירועים שלך להוסיף אותך לצוות שלו בפלטפורמת Webex Events. המאמר שלנו הזמנת מנהלים לצוות שלך וניהול הגדרות צוות כולל מידע נוסף.
לאחר שנכנסת לאפליקציית Onsite ובחרת אירוע והפעלות , הקש על המפגש שאליו ברצונך להכניס משתתפים ולאחר מכן הקש על התחל צ'ק-אין . פעולה זו מפעילה מצב צ'ק-אין מנוהל או קיוסק, בהתאם לאופן תצורת ההפעלה.
צ'ק אין מנוהל
כאשר הפעלה מוגדרת לביצוע צ'ק-אין מנוהל, מצלמת המכשיר שלך מופעלת מיד כאשר אתה מקיש על 'התחל צ'ק-אין', ותוכל להתחיל לסרוק קודי QR מיד.
מצב קיוסק
כאשר הפעלה מוגדרת למצב קיוסק, הקשה על כפתור 'התחל צ'ק-אין' מציגה מסך עם לוגו האירוע, שם ההפעלה ואפשרויות חיפוש QR וקוד. המשתתפים נועדו בדרך כלל להיכנס לעצמם כאשר הפעלה מוגדרת למצב קיוסק.
צ'ק-אין עם קוד QR
ראשית, אפשר הרשאת מצלמה לאפליקציית Onsite, ואז פשוט סרוק קוד QR של תג כדי לבדוק מיידית של משתתף להיכנס או לצאת. אם המשתתפים משתמשים באפליקציית Webex Events במכשירים הניידים שלהם, הם יכולים גם להקיש על תכונת קוד ה-QR שלי , ותוכלו לסרוק את קוד ה-QR על מסך המכשיר שלהם.
במידת הצורך, הקש על סמל סיבוב המצלמה כדי לעבור בין המצלמה האחורית והקדמית.
אם התג של משתתף לא ייסרק, הקש על כפתור החיפוש כדי למצוא אותם באופן ידני.
במצב קיוסק, הקש על השלם בדף אישור הצ'ק-אין כדי לסרוק או לחפש את המשתתף הבא.
צ'ק אין באמצעות חיפוש
תכונת החיפוש מאפשרת לך למצוא משתתפים על ידי חיפוש שמם, כתובת הדואר האלקטרוני, החברה או התואר שלהם. כשתמצא את המשתתף, הקש על צ'ק אין לצד שמו. אם יש מספר תוצאות חיפוש באותו שם, הקש על תוצאה כדי לאמת את התואר, החברה, הקבוצה הבלעדית, האימייל והקבוצות של המשתתף.
💡 זכור, אינך יכול לגשת לדף פרופיל המשתתפים אם ההפעלה מוגדרת למנוע גישה.
עבור למצב צ'ק-אאוט
כשמגיע הזמן להוציא משתתפים, היכנס למסך סריקת קוד ה-QR והקש על כפתור הצ'ק-אין כדי לעבור למצב צ'ק-אאוט. אם כפתור הצ'ק-אין אינו מופיע במסך זה, אין צורך לבצע צ'ק-אאוט.
שגיאות
לפעמים עשויות להופיע שגיאות מאחת מהסיבות הבאות:
קוד QR לא חוקי
המשתתף אינו רשום למפגש
המשתתף אינו בקבוצה או במסלול הנכון עבור ההפעלה
המפגש מלא
המשתתף כבר עשה צ'ק-אין או יציאה ולא ניתן לבצע צ'ק-אין או יציאה שוב
ההפעלה נסגרה, מושבתת או נמחקה
כאשר מופיעה שגיאה, הקש על כפתור הצג פרטים כדי לסקור את הסיבה המלאה לשגיאה. במידת הצורך, בקש עזרה ממארגן האירוע.
בדוק ידנית את המשתתפים פנימה או החוצה
לפעמים ייתכן שיהיה עליך לסמן ידנית משתתף כצ'ק-אין אם מפגש נמצא בתפוסה או אם משתתף אינו מוקצה למסלול שהוא צריך להיות מוקצה אליו. ייתכן שחלק מהמשתתפים יצטרכו גם לבצע צ'ק-אאוט לפני שתהיה מוכן לעבור למצב צ'ק-אאוט.
כדי לבדוק ידנית משתתף להיכנס או לצאת:
אם אתה במסך הסריקה או החיפוש, הקש על החץ לאחור בפינה השמאלית העליונה של המסך עד שתמצא את דף הפגישה המציג את הספירות 'לא בוצעה' ו'נכנסת'.
בדף הפגישה, הקש על הכרטיסייה משתתפים .
במידת הצורך, השתמש בסרגל החיפוש ובתכונות הסינון והמיון כדי למצוא את המשתתף שאתה מחפש.
כאשר אתה מוצא את המשתתף, הקש על הלחצן צ'ק-אין או צ'ק-אאוט לצד שמו.
בדוק מי עשה צ'ק-אין
בדף הפגישה תחת משתתפים, הקש על הכותרת לא נבדק כדי לכווץ אותה ולחשוף את הקטע נבדק . חלק זה מציג את כל המשתתפים שנכנסים כעת למפגש.
כדי לסקור את כל אינטראקציות הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט, הקש על הכרטיסייה היסטוריה .
עבור להפעלה אחרת
כשתסיים עם הצ'ק-אין למפגש ואתה מוכן לעבור לאחד אחר:
הקש על החץ לאחור בפינה השמאלית העליונה של המסך עד שתמצא את רשימת הפעלות.
הקש על המפגש שאליו ברצונך להכניס משתתפים. ייתכן שיהיה עליך להזין את סיסמת ההגדרות כדי לגשת לרשימת הפעלות.
אם אינך מוצא את ההפעלה שאתה מחפש, ייתכן שהמכשיר יהיה נעול לפעילויות מסוימות בלבד.
הקש על סמל המנעול בפינה השמאלית העליונה של המסך.
הזן את סיסמת ההגדרות.
הקש על ביטול נעילה של הפעלות כדי לגשת לרשימת ההפעלות המלאה.
הקש שוב על סמל המנעול, בחר/י את הפגישה/ים הדרושים לך, הקש/י על אשר בחירה והזן שוב את סיסמת ההגדרות כדי לנעול את המכשיר ל/י הפעלות שנבחרו.
שאלות? צ'אט איתנו או דוא"ל support@socio.events .