מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות תרגום מכונה.

בתור מנחה המשתמש בפלטפורמת Webex Events, ייתכן שתפקידך להסיר תוכן מדווח, לנהל שאלות ותשובות וסקרים, לפקח על חדרי וידאו, או אפילו לחסום אנשים מאפליקציית האירועים. החלק הראשון של מאמר זה עוזר למארגני אירועים לתאם את צוות המנחה וליצור עבורם חשבונות Webex Events, והשאר מספק הוראות גישה וניהול למנחים.

כמארגן אירועים, אתה צריך להכין את המנחים שלך כדי שיוכלו לעבוד בביטחון ועצמאי ביום האירוע.

ראשית, ודא שכל המנחים שלך יכולים להיכנס לפלטפורמת Webex Events ולאפליקציית האירועים. גם אם מישהו מנחה רק חדרי וידאו או צ'אטים בהפעלה, תן לו התחברות לפלטפורמה כדי שיוכלו לחסום משתמשים במידת הצורך.

לאחר שיצרת חשבונות מנחה, שלח למנחים שלך הנחיות מיוחדות לאירוע.

ברוכים הבאים לניהול עם פלטפורמת Webex Events! בהוראות אלה, אנו מתייחסים ל"פלטפורמת ה-Webex Events" ול-"Web App". הנה איך לזהות את ההבדל:

עכשיו כשאתה יודע את ההבדל בין פלטפורמת Webex Events לאפליקציית האינטרנט, בואו נדבר על איך להיכנס לכל אחת מהן.

כדי להתחיל לנהל, היכנס ל- platform.socio.events . אם אינך מארגן אירועים, אתר את ההזמנה בדוא"ל שהמארגן שלח לך וקבל את ההזמנה להצטרף לצוות בפלטפורמה. אם אין לך עדיין הזמנה, פנה אל המארגן.
‏
לאחר שתתחבר לפלטפורמת Webex Events, לחץ על האירוע בדף 'האירועים שלי'.

אם אתה מנחה את תכונת חדרי הווידאו או צ'אט הפעלה או סטרימינג בשידור חי, עליך להתחבר לאפליקציית האינטרנט של האירוע בתור משתתף. מומלץ להשאיר את פלטפורמת ה-Webex Events ואת אפליקציית האינטרנט פתוחות בכרטיסיות שונות תוך כדי המתנה.

מזל טוב. אתה מוכן להתחיל להנחות! 🎉 עכשיו בואו נדבר על איך לנהל כל היבט של אפליקציית האירועים. השתמש בתוכן העניינים כדי לדלג לסעיפים הרלוונטיים לך.

המשתתפים יכולים לפרסם טקסט ותמונות לקיר ולהגיב על פוסטים של אחרים. אם מישהו מפרסם משהו פוגעני, משתמשים אחרים יכולים לדווח על הפוסטים שלהם.

בפלטפורמת Webex Events , לחץ על תכונות בסרגל הניווט של האירוע, ולאחר מכן לחץ על קיר כדי לסקור ולהגיב לפוסטים מדווחים על קיר.

ישנן שתי כרטיסיות בדף הקיר - פוסטים ופוסטים מדווחים. הצפיות והפעולות שאתה יכול לבצע בכרטיסיות אלו זהות, למעט הכרטיסייה פוסטים מדווחים מציגה רק פוסטים שמשתתפים דיווחו עליהם בגין תוכן פוגעני.

כל פוסט בקיר רשום יחד עם המשתמש שפרסם אותו, הזמן בו פרסם אותו ומספר הלייקים, התגובות והדיווחים.

עכשיו אתה יודע איך לנהל פוסטים ותגובות בקיר!

שאלות ותשובות יכולות להיות חלק מפעילויות סדר יום בודדות או תכונות של סטרימינג בשידור חי, או ששאלות ותשובות יכולות להיות תכונה עצמאית. ללא קשר לאופן ההגדרה של שאלות ותשובות, אתה יכול לגשת לכל שאלות ותשובות מדף בודד בפלטפורמת Webex Events .

עכשיו אתה יודע איך לנהל שאלות ותשובות!

סקרים אינם דורשים התנהלות פעילה, אם כי ייתכן שיהיה עליך להפעיל או לכבות סקרים עבור מפגשים ספציפיים או שידורים חיים - גם אם הסקרים מתוכננים לעלות לשידורים בזמן ספציפי. כך ניתן לנהל סקרים בפלטפורמת Webex Events :

ייתכן שהאדם שיצר את הסקרים קבע שכמה מהם יופיעו אוטומטית בזמן מסוים. אם סקר מתוזמן, בעמודת הסטטוס כתוב 'מתוזמן', ולא תצטרך להפעיל אותו באופן ידני אלא אם הוא צריך להופיע לפני הזמן המתוכנן שלו.

עכשיו אתה יודע איך להפעיל ולבטל סקרים!

מכיוון שתתקשר ישירות עם משתתפי חדר הווידאו, יש יותר שיקולים מאשר פשוט לדעת איך לחסום אנשים. לכן יש לנו מאמר נפרד עם הוראות ניהול חדר וידאו .

ניהול צ'אט כרוך בשימוש באפליקציית האינטרנט כדי לצפות ולהגיב לצ'אטים של משתתפים בסשנים של סדר יום, סטרימינג בשידור חי ואזורים אחרים. עיין בהנחיות שקיבלת ממארגן האירוע כדי לגלות אילו צ'אטים תנחה.

באפליקציית האינטרנט, הכרטיסייה צ'אט מופיעה תמיד בחלונית בצד ימין של המסך בכל מקום שבו היא פעילה. פשוט לחץ בשדה הזנת הטקסט, הקלד הודעה ולחץ על שלח כדי לפרסם צ'אט משלך.

עכשיו אתה יודע איך לסקור ולהגיב לצ'אטים!

אם משתמש שולח דואר זבל או חסר כבוד, ייתכן שיהיה עליך לחסום אותו בפלטפורמת Webex Events . חסימת מישהו מסירה את כל הפוסטים, ההערות, הצ'אטים והמדדים שלו מכל אפליקציית האירועים. אתה יכול לבטל חסימה של מישהו לאחר חסימתו, אם כי זה לא ישחזר את הפוסטים, התגובות, הצ'אטים או המדדים שלו.

עכשיו אתה יודע איך לנהל אפליקציית Webex Events! 🏆 אם אתה מנחה חדר וידאו, קרא את הוראות ניהול חדר הווידאו שלנו הבא!