Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
Si vous êtes un client Webex Suite Enterprise (Suite EA), vous pouvez avoir accès à Webex Events (anciennement Socio) via Control Hub . Cet article montre aux administrateurs informatiques comment accéder à Webex Events et explique comment accorder à d'autres personnes l'accès dans Control Hub ou la plateforme Webex Events .
Commencer
Si ce n'est pas déjà fait, votre partenaire Cisco doit utiliser l' application Cisco Commerce Workspace , puis Partner Hub pour créer votre organisation et vous attribuer un compte administrateur (administrateur complet). Si vous ne savez pas qui est votre administrateur Control Hub, démarrez une discussion avec notre équipe d'assistance et nous pourrons vous aider.
Une fois que votre partenaire Cisco a configuré votre compte, vous recevrez un e-mail vous informant que les services sont prêts à être fournis. Cliquez sur le bouton Configurer votre service dans l'e-mail et remplissez le formulaire.
Vous êtes maintenant prêt à gérer les autorisations Webex Events dans Control Hub et la plateforme Webex Events .
Vérifier l'état de l'abonnement à Webex Events
Tout d’abord, assurez-vous que Webex Events apparaît dans votre liste d’abonnements. Connectez-vous à Control Hub sur https://admin.webex.com , accédez à l'onglet Compte , puis cliquez sur l'onglet Abonnements . Dans l'onglet Résumé de la licence sous Événements, vous trouverez «Webex Events».
Après avoir vérifié que Webex Events figure dans votre liste d’abonnement, assurez-vous que vous disposez du rôle d’administrateur Webex Events . Voici comment:
Connectez-vous à Control Hub.
Cliquez sur la page Utilisateurs .
Recherchez et modifiez votre compte utilisateur.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Rôles d'administrateur .
Sous l'en-tête « Services » en bas, sélectionnez le rôle « Administrateur Webex Events ».
Enregistrez, puis suivez les étapes ci-dessous pour lancer Webex Events depuis Control Hub. Vous devrez peut-être vous déconnecter de Control Hub, puis vous reconnecter.
Lancez la plateforme Webex Events depuis Control Hub
Pour confirmer que vous avez accès à Webex Events et commencer à inviter des membres de l'équipe sur la plateforme, connectez-vous à Control Hub , accédez à la page Événements, puis cliquez sur Lancer le portail Webex Events .
💡 Gardez à l'esprit que le bouton de lancement est inactif si vous n'avez pas le rôle d'administrateur Webex Events . Si vous vous êtes attribué le rôle d'administrateur Webex Events comme décrit ci-dessus et que le bouton de lancement est toujours inactif, essayez de vous déconnecter de Control Hub, puis de vous reconnecter.
La page de connexion à la plateforme Webex Events s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur avec votre adresse e-mail pré-remplie. La première fois que vous vous connectez, désactivez votre bloqueur de fenêtres contextuelles afin de pouvoir accepter les autorisations de sécurité de Webex Events et vous connecter à l'aide de votre compte Webex.
Gérer les autorisations Webex Events
Il est maintenant temps de donner aux personnes de votre organisation l’accès à la plateforme Webex Events . Il existe deux façons de permettre à d’autres personnes de votre organisation d’accéder à Webex Events:
Attribuez le rôle « Administrateur Webex Events » dans Control Hub - Les personnes disposant de cette autorisation peuvent afficher et accéder à tous les Webex Events de votre organisation, allouer des crédits aux sous-équipes et inviter des membres de l'équipe sur la plateforme. Apprenez-en davantage dans l’article Attribuer des rôles de compte d’organisation dans Control Hub .
Inviter des utilisateurs sur la plateforme Webex Events - Créer des équipes et inviter des personnes dans la plateforme Webex Events leur donne le contrôle uniquement sur les événements de leur équipe sans aucune autre autorisation dans Control Hub. C'est idéal pour garantir la confidentialité entre les différents services et garantir que les administrateurs informatiques ont approuvé tous les utilisateurs avant de lancer des événements. Apprenez-en plus dans notre article sur les équipes de la plateforme Webex Events .
Le fait que vous utilisiez l’une ou les deux options dépend du degré de contrôle dont vous avez besoin sur l’accès des utilisateurs. Vous pouvez attribuer à une personne de votre organisation le rôle « Administrateur Webex Events » dans Control Hub, puis lui permettre d'inviter tout le monde sur la plateforme Webex Events , ou vous préférerez peut-être inviter tout le monde vous-même. Le choix t'appartient.
Des questions ? Discutez avec nous ou envoyez un e-mail à support@socio.events .